Användarvillkor

Den här översättningen har genererats med AI och kan innehålla fel. Den tillhandahålls enbart för att underlätta för dig. Den engelska versionen är den officiella, styrande versionen vid eventuella skillnader.

Gäller från och med 29 oktober 2025 (Visa tidigare version på engelska)

Dessa användarvillkor ("villkoren") utgör ett avtal mellan Superhuman Platform Inc., tidigare känt som Grammarly, Inc. ("Superhuman", "oss", "vi" eller "vår") och dig eller det organ du företräder ("du" eller "din").

Dessa villkor gäller inte våra olika produkter och tjänster på företagsnivå, som tillhandahålls som prenumerationer via våra företagssäljare till organisationer (gemensamt kallade "företagsnivåtjänsterna"). Om din organisation har köpt företagsnivåtjänsterna, är det vårt kundaffärsavtal som utgör de styrande villkoren.

Läs dessa villkor noggrant eftersom de reglerar din tillgång till och användning av våra webbplatser (var och en benämnd en "webbplats"), våra produkter och tjänster, inklusive mobil- och datorapplikationer ("appar"), programmeringsgränssnitt ("API:er") och mjukvaruutvecklingspaket ("SDK:er"). Hänvisningar till "tjänsterna" i dessa villkor avser kollektivt alla våra produkter och tjänster, inklusive, i förekommande fall, webbplatser, appar, API:er och SDK:er.

OBSERVERA ATT AVSNITT 12 INNEHÅLLER BESTÄMMELSER SOM REGLERAR HUR TVISTER MELLAN DIG OCH SUPERHUMAN SKA LÖSAS. BLAND ANNAT INNEHÅLLER AVSNITT 12 ETT AVTAL OM SKILJEFÖRFARANDE ("SKILJEFÖRFARANDEAVTAL") SOM KRÄVER, MED BEGRÄNSADE UNDANTAG, ATT ALLA TVISTER MELLAN DIG OCH OSS LÖSES GENOM BINDANDE OCH SLUTGILTIGT SKILJEFÖRFARANDE. AVSNITT 12 INNEHÅLLER ÄVEN EN AVSÄGELSE AV RÄTTEN TILL GRUPPTALAN OCH JURYRÄTTEGÅNG. LÄS AVSNITT 12 NOGGRANT.

OM DU INTE VÄLJER BORT SKILJEFÖRFARANDEAVTALET INOM 30 DAGAR: (1) KOMMER DU ENDAST ATT HA RÄTT ATT DRIVA TVISTER ELLER KRAV OCH SÖKA UPPRÄTTELSE MOT OSS GENOM BINDANDE, SLUTGILTIGT SKILJEFÖRFARANDE, MED BEGRÄNSADE UNDANTAG, OCH DU AVSÄGER DIG RÄTTEN ATT DELTA I EN GRUPPTALAN ELLER ANNAT REPRESENTATIVT FÖRFARANDE ELLER GRUPPSKILJEFÖRFARANDE; OCH (2) DU AVSÄGER DIG RÄTTEN ATT DRIVA TVISTER ELLER KRAV OCH SÖKA UPPRÄTTELSE I DOMSTOL SAMT RÄTTEN TILL JURYRÄTTEGÅNG.

Om du är användare inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"), eller i något annat land som inte tillåter ett sådant skiljeförfarandeavtal, gäller inte avsnitten 12.1–12.8 dig.

OM DU PRENUMERERAR PÅ EN BETALPRENUMERATION PÅ TJÄNSTERNA KOMMER BETALPRENUMERATIONEN ATT FÖRNYAS AUTOMATISKT FÖR YTTERLIGARE PERIODER AV SAMMA LÄNGD SOM DIN URSPRUNGLIGA PRENUMERATIONSPERIOD TILL SUPERHUMANS VID VARJE TIDPUNKT GÄLLANDE AVGIFTER FÖR SÅDAN PRENUMERATION, SÅVIDA DU INTE ANNULLERAR ELLER VÄLJER ATT INTE FÖRNYA DIN PRENUMERATION I ENLIGHET MED AVSNITT 8.8 NEDAN.

Dessa villkor träder i kraft från det datum du registrerar ett Superhuman-konto, får tillgång till våra tjänster eller på annat sätt visar att du godkänner villkoren, beroende på vilket som inträffar först. Du bekräftar att du inte är förhindrad att använda tjänsterna enligt lag i USA, din hemvistort eller någon annan tillämplig jurisdiktion. Om du godkänner dessa villkor på uppdrag av ett företag, en organisation eller annan juridisk person (ett "organ"), bekräftar du att: (i) du har fullständig juridisk behörighet att binda organet till dessa villkor, och (ii) alla hänvisningar till "du" och "din" i dessa villkor avser detta organ, om inget annat anges. Genom att kryssa för rutan som uttrycker ditt godkännande av dessa villkor vid registrering, eller genom att få tillgång till eller använda den här webbplatsen eller någon av våra tjänster, samtycker du till att vara bunden av dessa villkor. Om du inte godkänner dessa villkor, vänligen avstå från att använda tjänsterna.

Med förbehåll för avsnitt 12.8 nedan kan vi göra ändringar i dessa villkor efter eget gottfinnande. Om vi gör ändringar meddelar vi dig antingen via e-post eller via tjänsterna minst trettio (30) dagar innan ändringarna träder i kraft. Vi kommer också att publicera den uppdaterade versionen av villkoren på vår webbplats och ändra datumet "Senast uppdaterad" längst upp i dessa villkor för att ange när ändringarna trädde i kraft. Det är viktigt att du regelbundet granskar dessa villkor för eventuella ändringar. Om du fortsätter att använda tjänsterna efter detta nya datum innebär det att du godkänner de uppdaterade villkoren. Om du inte godkänner de nya villkoren måste du sluta använda tjänsterna.

3.1. Tillåten användning.
Under förutsättning att du följer dessa villkor beviljar Superhuman dig härmed en begränsad, återkallelig, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och icke-underlicensierbar rätt att få tillgång till och använda våra tjänster, och vid behov installera och använda programvara som tillhandahålls av oss enligt beskrivningen i dokumentationen för tjänsterna som finns på http://superhuman.com/support ("dokumentation"). Du bekräftar att tjänsterna och eventuell sammanhörande programvara tillhandahålls dig på prenumerationsbasis och inte säljs till dig. Om ni är ett organ får ni endast använda våra tjänster för interna affärsändamål.

3.2. Behörighet.
Du får bara använda våra tjänster om du är gammal nog att själv (utan förälder eller vårdnadshavare) samtycka till att dela dina uppgifter enligt gällande lag. Du måste till exempel vara minst 13 år enligt de flesta lagar i USA, eller 16 år enligt EU-lagstiftning. Om lagen där du bor kräver att du är äldre för att vi lagligen ska kunna tillhandahålla tjänsterna till dig utan föräldrars samtycke (inklusive användning av dina uppgifter), måste du uppfylla det ålderskravet.

3.3. Skapande och hantering av konto.

3.3.1. Kontouppgifter. För att få tillgång till våra tjänster kan du behöva skapa ett onlinekonto ("konto") med ett användarnamn, lösenord och andra inloggningsuppgifter som tilldelats eller valts av dig ("uppgifter"). Dina uppgifter är unika för dig och får inte delas med andra personer, organ eller slutanvändare, utom i de fall dessa villkor tillåter det. Du ansvarar för all aktivitet som utförs med dina uppgifter. Du ansvarar för att hålla dina uppgifter konfidentiella och måste omedelbart meddela oss om faktisk eller misstänkt obehörig användning av dina uppgifter. Vi förbehåller oss rätten att utestänga och avsluta uppgifter som vi rimligen bedömer kan ha använts av en obehörig tredje part. Vi rekommenderar starkt att du aktiverar tvåfaktorsautentisering för ökad säkerhet för ditt konto.
3.3.2. Ansvar för konton med flera användare. När du skapar ett konto som inkluderar flera slutanvändare (ett "konto med flera användare") ansvarar du för att de följer dessa villkor. För mer information om hur du hanterar ett konto med flera användare, se relevanta sidor i vår dokumentation. Om du är en privatperson som använder ett konto med flera användare kommer vi att hantera ditt användarinnehåll och behandla dina personuppgifter enligt instruktioner från administratören för kontot med flera användare, om så inte är förbjudet enligt gällande lag.
3.3.3. E-postadresser för skola och arbete. Om du är en privatperson och skapar ett konto med en e-postadress som tillhör din arbetsgivare, skola eller annan grupp, till exempel en kyrka eller ett idrottslag (en "organisation"), står din användning av våra tjänster under det kontot under organisationens kontroll. Därmed bekräftar du att organisationen kan komma åt, visa, begränsa, slå samman eller avsluta ditt konto (var och en benämnd en "kontokontrollåtgärd"). Om du till exempel ursprungligen registrerade ditt konto med en e-postadress som tillhandahölls av din organisation och organisationen därefter köper en prenumeration på våra tjänster, kan vi slå samman ditt konto med organisationens konto på deras begäran, varefter din användning av våra tjänster kommer att omfattas av de villkor som gäller för organisationens konto.
3.3.4. Radering av konto. Om du inte längre vill använda våra tjänster och vill radera ditt konto, navigera till relevant sida om "hur man raderar sitt konto" i vår dokumentation. Observera attnär du har raderat ditt konto kan du inte återaktivera det eller hämta något innehåll eller någon information som är kopplad till det. Om du vill annullera din befintliga betalprenumeration men behålla ditt konto, se avsnitt 8.8 (Annullering av prenumeration).

3.4. Användningsbegränsningar; regelefterlevnad.
Du samtycker till att, som ett villkor för att använda våra tjänster, varken du eller, i förekommande fall, dina slutanvändare kommer att, eller uppmuntra eller hjälpa tredje parter att: (i) bakåtkompilera, dekompilera, demontera eller på annat sätt försöka ta reda på källkod, objektkod eller underliggande struktur, idéer, färdigheter eller algoritmer som är relevanta för tjänsterna (utom i den mån en sådan begränsning är otillåten enligt gällande lag); (ii) tillhandahålla, sälja, vidareförsälja, överföra, underlicensiera, låna ut, distribuera eller hyra ut tjänsterna, eller på annat sätt ge andra tillgång till eller möjlighet att använda tjänsterna; (iii) kopiera, modifiera, skapa härledda verk av eller ta bort äganderättsliga meddelanden från tjänsterna; (iv) kringgå tekniska begränsningar som vi har implementerat; eller (v) bryta mot vår policy för acceptabel användning. Du samtycker till att följa alla tillämpliga export- och importlagar vid tillgång till och användning av tjänsterna. Du försäkrar och garanterar att du inte finns med på någon lista över förbjudna eller begränsade parter från den amerikanska regeringen, eller befinner dig i (eller är medborgare i) ett land som är föremål för ett amerikanskt handelsembargo eller som av den amerikanska regeringen har utsetts till ett land som "främjar terrorism" (i förekommande fall för dig som privatperson eller organ). Du samtycker till att inte lämna uppgifter till tjänsterna som regleras av USA:s International Traffic in Arms Regulations.

3.5. Behandling av personuppgifter.
Om du öppnar ett konto på uppdrag av ett organ kommer vi att behandla dina personuppgifter och slutanvändarnas personuppgifter för det kontot i enlighet med vårt dataskyddstillägg, och vi och du samtycker till att följa dess villkor, i tillämpliga fall. I sådana fall ansvarar organet för att lämna eventuella lagstadgade varsel och inhämta nödvändiga samtycken för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster till organets slutanvändare. Om du har öppnat ett konto som privatperson (dvs. inte på uppdrag av ett organ) regleras behandlingen av dina personuppgifter av Superhumans integritetspolicy, och i förekommande fall även slutanvändarnas uppgifter kopplade till ditt konto. Du kan exportera eller radera ditt användarinnehåll, inklusive dina personuppgifter, när som helst medan du har ett konto genom att följa stegen i dataskyddstillägget (om du agerar på uppdrag av ett organ) eller integritetspolicyn (om du är en privatperson).

3.6. Förbehåll av rättigheter.
Enligt avtalet mellan Superhuman och dig äger Superhuman alla immateriella rättigheter till tjänsterna (inklusive alla av Superhuman skapade tilläggsprodukter), betatjänster, dokumentation och användningsdata. Om inget annat uttryckligen anges häri ger dessa villkor dig inga rättigheter, vare sig underförstådda eller andra, till vår immateriella egendom. De visuella gränssnitt, grafik, design, information, data, datorkod (inklusive källkod eller objektkod) och alla andra element i tjänsterna ("materialet") som vi tillhandahåller skyddas av alla relevanta immateriella och äganderättsliga rättigheter samt gällande lag. Allt material i våra tjänster är Superhumans eller våra tredjepartslicensgivares egendom, och vi förbehåller oss alla rättigheter till det. Om vi inte uttryckligen har godkänt det enligt dessa villkor har du inte rätt att använda materialet. Du samtycker till att inte ta bort, ändra eller dölja upphovsrätts-, varumärkes-, servicemärkes- eller andra äganderättsliga meddelanden som ingår i eller medföljer tjänsterna eller materialet.

3.7. Återkoppling och användningsdata.
Om du ger oss förslag, önskemål om förbättringar, rekommendationer eller annan återkoppling om våra tjänster kan vi använda den återkopplingen utan begränsningar eller ytterligare skyldigheter gentemot dig. Vi kan också samla in och analysera data relaterade till din tillgång till och användning av våra tjänster ("användningsdata"). Exempel på användningsdata omfattar, men är inte begränsade till, tekniska loggar, metadata, telemetridata och användningsinformation om användarinnehåll, till exempel hur ofta det används.

3.8. Ändringar av tjänsten.
Vi kan när som helst ändra eller avveckla en funktion, ett funktionssätt eller en komponent i våra tjänster (en "tjänstuppdatering"). Om vi bedömer att en tjänstuppdatering kan påverka din användning av våra tjänster avsevärt, kommer vi att göra rimliga ansträngningar för att meddela dig innan vi genomför en sådan tjänstuppdatering, antingen via e-post till den adress som är kopplad till ditt konto eller via ett meddelande i produkten.

4.1. AI-genererat innehåll.
Beroende på vilken prenumerationsplan du har kan du ha möjlighet att använda generativa AI-funktioner i våra tjänster som låter dig ange uppmaningar och annan text ("inmatningar") och ta emot AI-genererade utmatningar ("utmatningar"). När du använder våra generativa AI-funktioner är dina inmatningar och de resulterande utmatningarna ditt användarinnehåll. Oaktat det ovanstående vidgår du att andra användare av våra tjänster, utan att Superhuman bär något ansvar för det, kan använda inmatningar som liknar dina och därmed få samma eller liknande utmatningar som dina utmatningar. Utmatningar som genereras för andra användare baserat på deras inmatningar betraktas inte som ditt användarinnehåll.

4.2. Användningsgränser; tillägg.
Beroende på vilken prenumerationsplan du har kan det finnas gränser för din användning av våra generativa AI-funktioner. Om du överskrider användningsgränserna för din prenumerationsplan kan vi kräva att du köper ytterligare kapacitet eller enheter för att fortsätta använda de generativa AI-funktionerna i tjänsterna. Eventuell ytterligare generativ AI-kapacitet eller ytterligare enheter som du köper (i) kommer att vara kopplat till din aktuella prenumeration, (ii) kan inte överföras till ett annat konto, och (iii) återbetalas inte om din prenumeration löper ut eller sägs upp.

4.3. Begränsningar för AI-användning.
Din användning av våra generativa AI-funktioner måste följa dessa villkor, inklusive de begränsningar och skyldigheter som åläggs dig i avsnitt 3.4 (Användningsbegränsningar; regelefterlevnad). Du får heller inte använda våra generativa AI-funktioner i) på ett sätt som gör intrång på, bryter mot eller missbrukar våra rättigheter eller tredje parts rättigheter, eller ii) för att utveckla grundläggande modeller eller stora språkmodeller som konkurrerar med våra tjänster.

5.1. Integrationer i allmänhet.
Om du använder eller får tillgång till en produkt eller tjänst från tredje part som samverkar med våra tjänster (en "tredjepartstjänst") regleras din användning av sådan tredjepartstjänst uteslutande av användarvillkoren, slutanvändarlicensavtalet, integritetspolicyerna och/eller andra tillämpliga villkor och föreskrifter hos den tredje part som tillhandahåller tredjepartstjänsten. Du bekräftar att tredjepartstjänsten kan komma åt eller använda ditt användarinnehåll, och du ger oss tillstånd att överföra ditt användarinnehåll till leverantören av tredjepartstjänsten i den mån det krävs för att tredjepartstjänsten ska kunna samverka med våra tjänster. Du bekräftar och samtycker till att Superhuman inte ansvarar för skador, förluster, utebliven vinst, särskilda skador eller följdskador, eller krav som uppstår till följd av eller i samband med installation av, användning eller beroende av sådan tredjepartstjänst.

5.2. Med Superhumans marknadsplats.
Beroende på vilken prenumerationsplan du har kan du ha möjlighet att få tillgång till och delta i vår livliga onlinemarknadsplats för kunder ("Superhuman Marketplace"). På Superhumans marknadsplats kan du, efter eget gottfinnande, ytterligare utöka tjänsternas funktionalitet genom att köpa eller på annat sätt få tillgång till särskilda integrationer, agenter, appar, paket, applikationer, kod, insticksprogram, innehåll, tjänster, tillägg eller andra erbjudanden som samverkar med våra tjänster ("tilläggsprodukter"). Genom att använda Superhumans marknadsplats samtycker du till att följa villkoren för Superhumans marknadsplats.

5.3. Dina egenutvecklade integrationer.
Beroende på vilken prenumerationsplan du har kan du, efter eget gottfinnande, använda Superhumans utvecklarverktyg för att bygga egna tilläggsprodukter. Genom att (i) använda våra utvecklarverktyg, (ii) bygga en tilläggsprodukt, eller (iii) på annat sätt publicera eller släppa ditt användarinnehåll eller dina tilläggsprodukter på Superhumans marknadsplats för andra användare att ta del av, samtycker du till att följa Superhumans utvecklarvillkor.

5.4. Inom Superhuman Mail.
Superhumans användning av information från Google API:er följer Google API Services User Data Policy, inklusive kraven för begränsad användning.

Vi kan ibland ge dig tillgång till erbjudanden om nya tjänster som fortfarande är under utveckling ("betatjänster"). Du kan välja att använda dessa betatjänster efter eget gottfinnande. Vi märker betatjänster som "alfa", "beta", "tidig åtkomst" eller liknande inom våra tjänster, på våra webbplatser eller i dokumentationen. Betatjänster kan ha ytterligare villkor som gäller för dem. Genom att använda betatjänsterna godkänner du att följa alla villkor som hör samman med betatjänsterna som vi upplyser dig om. Om vi inte upplyser dig om några ytterligare villkor godkänner du att de begränsningar som gäller för dig avseende våra tjänster och som finns i avsnitt 3.4 (Användningsbegränsningar; regelefterlevnad) i dessa villkor även gäller för betatjänsterna. Du är medveten om att betatjänster kanske inte är lika säkra eller tillförlitliga som våra tjänster. Vi har ingen skyldighet att erbjuda support för betatjänster eller att göra dem allmänt tillgängliga. Vi kan, efter eget gottfinnande, ändra funktionaliteten hos betatjänsterna och/eller avveckla, pausa eller ta bort din åtkomst till sådana betatjänster (inklusive alla data som du matar in eller lagrar inom betatjänsterna). OAKTAT NÅGOT ANNAT SOM ANGES I DESSA VILLKOR HAR SUPERHUMAN INGET ANSVAR SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV ELLER I SAMBAND MED BETATJÄNSTER.

7.1. Äganderätt till användarinnehåll.
I samband med din användning av våra tjänster kan du och dina slutanvändare (i förekommande fall) ladda upp och/eller skapa visst innehåll, text, resultat och dokument till och via tjänsterna, inklusive text och bilder som visas i ett programfönster ("användarinnehåll"). Du äger alla rättigheter till och intressen i användarinnehållet. 7.2. Licens på användarinnehåll.
För att kunna tillhandahålla dig våra tjänster behöver vi din tillåtelse (dvs. en licens) att använda ditt användarinnehåll. Du ger oss en världsomfattande, icke-exklusiv, royaltyfri licens på ditt användarinnehåll som ger oss rätt att använda, lagra, mångfaldiga, publicera och offentligt visa (för att kunna visa ditt användarinnehåll för dig eller andra användare enligt dina anvisningar), modifiera och skapa härledda verk från det (t.ex. skrivförslag och automatisk rättning av ord) för de begränsade syftena att:

(i). Driva, tillhandahålla, förbättra, felsöka och rätta till våra tjänster (till exempel kan ditt godkännande eller avvisande av våra grammatikförslag bidra till att träna vår förslagsmotor);
(ii). Skydda våra tjänster (till exempel för att analysera användningsmönster i syfte att förhindra missbruk);
(iii). Anpassa våra tjänster (till exempel för att skapa personliga förslag åt dig);
(iv). Utveckla nya produkter eller lägga till funktioner i våra tjänster (till exempel genom att skapa vår tonlägesavkänning); samt
(v). Kontohantering (till exempel att använda information som du laddar upp eller lämnar ut till oss, såsom ditt namn, för att uppmuntra andra personer inom din organisation att gå med i ert organisationskonto).

Ovanstående licens gäller så länge immaterialrätten skyddar ditt användarinnehåll, och den ger även våra tjänsteleverantörer rätt att hjälpa oss att utföra dessa begränsade ändamål.

8.1. Prenumerationer och fakturering.
Vi erbjuder kostnadsfria och betalda prenumerationer på våra tjänster ("gratisprenumerationer" respektive "betalprenumerationer", gemensamt "prenumerationer"). Priser och funktioner som ingår för prenumerationerna anges här ("Prenumerationsplan(er)"). För betalprenumerationer debiterar vi dig i förskott på återkommande månads- eller årsbasis, beroende på vald prenumerationsplan ("faktureringsperiod").

8.2. Uppgraderingar.
Du kan ha möjlighet att uppgradera din befintliga prenumerationsplan till en högre prenumerationsnivå för att få tillgång till ytterligare funktioner i våra tjänster. När du uppgraderar din prenumerationsplan debiterar vi dig automatiskt från och med det datum då uppgraderingen träder i kraft, och sedan för varje efterföljande faktureringsperiod tills du avslutar din aktuella prenumerationsplan (se avsnitt 8.8 nedan för hur du annullerar).

8.3. Godkännande av återkommande betalningar.
För att få tillgång till en betalprenumeration måste du ange dina kreditkortsuppgifter ("betalningsmetod"). Genom att ange en betalningsmetod ger du oss tillstånd att debitera din betalningsmetod månadsvis, årsvis eller löpande, eller på annat tillämpligt sätt, med avgifterna kopplade till den valda prenumerationsplanen. Den betalningsmetod du anger måste vara giltig och hållas aktuell av dig. Genom att ange en betalningsmetod intygar och garanterar du att du är behörig att använda den. Vi börjar debitera din betalningsmetod för den betalda prenumerationen den dag du ges tillgång till tjänsterna, oavsett om du har konfigurerat eller börjat använda tjänsterna fullt ut vid det datumet.

8.4. Tredjepartsförmedlare av betalningar.
Superhuman använder Stripe, Inc. och dess dotterbolag som tredjepartsleverantör för betaltjänster (t.ex. för att ta emot kort, göra avstämningar mot handlare och relaterade tjänster) ("tredjepartsförmedlare av betalningar"). Om du gör ett köp via tjänsterna måste du ange dina betalningsuppgifter och eventuell ytterligare information som krävs för att slutföra din beställning direkt till vår tredjepartsleverantör. Du godkänner att vara bunden av Stripes integritetspolicy (för närvarande tillgänglig på https://stripe.com/us/privacy) och dess användarvillkor (för närvarande tillgängliga på https://stripe.com/ssa) och samtycker härmed till och ger Superhuman och Stripe tillstånd att dela information och betalningsanvisningar som du lämnar ut med en eller flera tredjepartsförmedlare av betalningar i den minsta utsträckning som krävs för att genomföra dina transaktioner. Observera att onlinebetalningar kan vara föremål för valideringskontroller av vår tredjepartsförmedlare av betalningar och din kortutgivare, och vi ansvarar inte för om din kortutgivare av någon anledning nekar att godkänna betalningen. För din säkerhets skull använder vår tredjepartsförmedlare av betalningar olika bedrägeriskyddsprotokoll och branschstandardiserade verifieringssystem för att minska bedrägerier, och du ger dem tillstånd att verifiera och autentisera dina betalningsuppgifter. Din kortutgivare kan ta ut en avgift för onlinehantering eller behandling. Vi ansvarar inte för detta. I vissa jurisdiktioner kan vår tredjepartsförmedlare av betalningar anlita tredje parter under strikta krav på konfidentialitet och dataskydd för ändamål relaterade till betalningstjänster.

8.5. Skatter och avgifter.
De angivna priserna för betalprenumerationer är exklusive skatter eller liknande avgifter av något slag, inklusive till exempel moms, försäljningsskatt, användningsskatt eller källskatt, som kan tas ut av någon jurisdiktion (gemensamt kallade "skatter"). Du ansvarar för att betala alla skatter och avgifter kopplade till din betalprenumeration, med undantag för skatter baserade på vår nettoinkomst. Om någon betalning för våra tjänster är föremål för källskatt från någon myndighet ersätter du oss för sådan källskatt.

8.6. Avgiftsändringar.
Vi kan ändra avgifterna för våra tjänster och tillhörande prenumerationsplaner efter eget gottfinnande, men vi meddelar dig i förväg innan ändringarna träder i kraft. Eventuella avgiftsändringar gäller från och med din nästa faktureringsperiod.

8.7. Kampanjerbjudanden.
Vi kan från tid till annan erbjuda särskilda kampanjer, planer eller provprenumerationer efter eget gottfinnande ("erbjudande"). Vi fastställer efter eget gottfinnande om du uppfyller kraven för erbjudandet, och vi förbehåller oss rätten att återkalla eller avsluta ett erbjudande när som helst. Du godkänner att vi kan använda din information, såsom enhets-ID, betalningsmetod samt namn och e-postadress kopplade till kontot, för att fastställa om du uppfyller kraven för erbjudandet. Behörighetskrav och andra begränsningar och villkor kommer att anges när du registrerar dig för erbjudandet eller i annan kommunikation vi skickar till dig.

8.8. Annullering av prenumeration.
Du kan säga upp din prenumeration när som helst (instruktioner om hur du gör detta finns på sidan "Hur säger jag upp min prenumeration?" på vår kundtjänstwebbplats här). Om du behöver hjälp med att säga upp din prenumeration är du välkommen att kontakta care@superhuman.com och vårt kundtjänstteam och ange att du vill säga upp din prenumeration. Efter annullering av en betalprenumeration gäller följande: (i) du fortsätter att ha tillgång till betalprenumerationen till slutet av din aktuella faktureringsperiod (utom för tjänster som faktureras baserat på användning), (ii) vid slutet av den aktuella faktureringsperioden övergår ditt konto till en gratisprenumeration, och (iii) alla framtida betalningar för din betalprenumeration annulleras. Vi är medvetna om att vissa länder har obligatoriska lokala lagar avseende din rätt att säga upp prenumerationen, och detta avsnitt åsidosätter inte dessa lagar.

8.9. Kontokommunikation.
Du godkänner att Superhuman när som helst kan kontakta dig via e-post, push-notiser eller på annat sätt med information som rör din prenumeration, fakturering och användning av tjänsterna.

8.10. Ingen återbetalning.
I den utsträckning det är tillåtet enligt gällande lag är alla betalningar som du gör under dessa villkor icke-återbetalningsbara och betalningsåtaganden kan inte annulleras. Vi lämnar inte återbetalningar eller krediter för delvis använda prenumerationsperioder eller outnyttjad förbrukning eller kapacitet.

8.11. Utestående avgifter.
Om avgifter som du är skyldig för en betalprenumeration är utestående med 30 dagar eller mer kan vi (i) begränsa funktionaliteten i våra tjänster, (ii) pausa vårt tillhandahållande av tjänsterna till dig, eller (iii) göra om din betalprenumeration till en gratisprenumeration, tills de utestående beloppen är betalda i sin helhet.

9.1. Löptid.
Löptiden för dessa villkor inleds det datum du godkänner dessa villkor (enligt beskrivningen i inledningen ovan) och fortsätter att gälla fullt ut så länge du använder tjänsterna, om de inte sägs upp tidigare i enlighet med dessa villkor.

9.2. Effekt av uppsägning.
Vid uppsägning av tjänsterna eller tillämplig funktion eller funktionalitet upphör din rätt att använda tjänsterna eller den tillämpliga funktionen eller funktionaliteten automatiskt, och vi kan ta bort användarinnehåll från våra aktiva databaser. Om vi avslutar ditt konto på förekommen anledning kan vi även spärra din fortsatta användning av eller åtkomst till tjänsterna. Superhuman har inget som helst ansvar gentemot dig för eventuell avstängning eller uppsägning, inklusive för radering av användarinnehåll.

9.3. Avstängning och uppsägning.
Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta din åtkomst till våra tjänster och/eller ditt konto om: (a) du har brutit mot dessa villkor eller vår policy för acceptabel användning, (b) du använder våra tjänster på ett sätt som skulle innebära en verklig risk för skada eller förlust för andra Superhuman-användare eller oss, eller (c) du har en gratisprenumeration och har inte använt tjänsterna på minst 12 månader i sträck. Innan vi stänger av eller avslutar din åtkomst till tjänsterna och/eller ditt konto av någon av de ovan angivna anledningarna meddelar vi dig i rimlig tid via den e-postadress som är kopplad till ditt konto, så att du har möjlighet att åtgärda problemet. Om du inte åtgärdar problemet i rimlig tid efter ett sådant meddelande kommer vi, efter eget gottfinnande, antingen att stänga av eller avsluta din åtkomst till våra tjänster och/eller ditt konto. Oaktat det ovanstående lämnar vi inget förhandsmeddelande innan avstängning eller uppsägning om vi anser att (x) du väsentligt bryter mot dessa villkor eller vår policy för acceptabel användning, (y) ett sådant meddelande skulle medföra rättsligt ansvar för oss eller äventyra vår förmåga att tillhandahålla våra tjänster till våra övriga användare, eller (z) lagen förbjuder oss att göra det. Vi kan när som helst säga upp dessa villkor utan ansvar gentemot dig.

9.4. Fortsatt giltighet.
När och om dessa villkor eller ditt konto löper ut eller upphävs av någon anledning fortsätter alla avsnitt i dessa villkor att gälla som rimligen kan förväntas gälla, inklusive men inte begränsat till "Garantifriskrivningar", "Ansvarsbegränsning", "Avtal om skiljeförfarande och tvistlösning", "Diverse juridiska villkor", "Förbehåll av rättigheter", "Avgifter, fakturering och betalning" samt "Äganderätt och licens på användarinnehåll". Uppsägning upphäver inte och påverkar inte på annat sätt sådana summor som du ådragit dig innan uppsägningen trädde i kraft.

10.1. Allmän friskrivning.
TJÄNSTERNA TILLHANDAHÅLLS DIG I BEFINTLIGT SKICK OCH I MÅN AV TILLGÅNG, UTAN NÅGRA SOM HELST UTFÄSTELSER ELLER GARANTIER, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA. UTAN ATT BEGRÄNSA DET OVANSTÅENDE GARANTERAR INTE SUPERHUMAN ELLER VÅRA NÄRSTÅENDE BOLAG, LEVERANTÖRER OCH DISTRIBUTÖRER (GEMENSAMT KALLADE "SUPERHUMAN-AKTÖRERNA") ATT TJÄNSTERNA UPPFYLLER DINA KRAV, FUNGERAR UTAN AVBROTT ELLER ÄR FELFRIA. SUPERHUMAN OCH SUPERHUMAN-AKTÖRERNA FRISKRIVER SIG UTTRYCKLIGEN FRÅN ALLA GARANTIER OCH VILLKOR, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, AVSEENDE TJÄNSTERNA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER ELLER VILLKOR OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL OCH ICKE-INTRÅNG. VISSA JURISDIKTIONER KAN FÖRBJUDA FRISKRIVNING FRÅN GARANTIER, OCH DU KAN HA ANDRA RÄTTIGHETER SOM VARIERAR FRÅN JURISDIKTION TILL JURISDIKTION.

10.2. Friskrivning avseende utmatningar.
SUPERHUMAN OCH SUPERHUMAN-AKTÖRERNA LÄMNAR INGA UTFÄSTELSER ELLER GARANTIER AVSEENDE DE UTMATNINGAR SOM KAN GENERERAS VID ANVÄNDNING AV GENERATIVA AI-FUNKTIONER, INKLUSIVE VAD GÄLLER FAKTAMÄSSIG RIKTIGHET I SÅDANA UTMATNINGAR ELLER LÄMPLIGHET FÖR DITT ANVÄNDNINGSOMRÅDE. ALLA UTMATNINGAR TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK" OCH "MED ALLA FEL." DU FÖRSTÅR OCH GODKÄNNER ATT DIN ANVÄNDNING AV GENERATIVA AI-UTMATNINGAR SKER UTESLUTANDE PÅ EGEN RISK. DU TAR PÅ DIG ALLA RISKER FÖRKNIPPADE MED DIN ANVÄNDNING AV SÅDANA UTMATNINGAR, INKLUSIVE EVENTUELLA ANSPRÅK PÅ UPPHOVSRÄTTSINTRÅNG FRÅN TREDJE PART ELLER EVENTUELLT RÖJANDE AV DINA UTMATNINGAR SOM IDENTIFIERAR DIG ELLER TREDJE PART PERSONLIGEN. PÅ GRUND AV DEN GENERATIVA AI-TEKNIKENS NUVARANDE KARAKTÄR BÖR DU INTE FÖRLITA DIG PÅ SUPERHUMANS GENERATIVA AI SOM ENDA KÄLLA TILL FAKTA. INGEN INFORMATION ELLER RÅDGIVNING, VARE SIG MUNTLIG ELLER SKRIFTLIG, SOM DU ERHÅLLER FRÅN ELLER VIA SUPERHUMAN ELLER SUPERHUMAN-AKTÖRERNA SKAPAR NÅGON GARANTI SOM INTE UTTRYCKLIGEN ANGES I DESSA VILLKOR. LAGAR OCH FÖRORDNINGAR SOM REGLERAR ANVÄNDNING AV GENERATIV ARTIFICIELL INTELLIGENS UTVECKLAS SNABBT, OCH SUPERHUMAN GARANTERAR INTE ATT DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTERNA ELLER UTMATNINGARNA FÖLJER GÄLLANDE LAGAR OCH REGELVERK, ELLER ATT FRAMTIDA LAGAR OCH REGELVERK INTE KOMMER ATT PÅVERKA DIN ANVÄNDNING DÄRAV. DU ÄR ENSAMT ANSVARIG FÖR ATT SÄKERSTÄLLA ATT DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTERNA OCH EVENTUELLA UTMATNINGAR FÖLJER ALLA TILLÄMPLIGA LAGAR.

10.3. Friskrivning och ansvarsbefrielse för Superhuman-e-post.
SUPERHUMAN OCH SUPERHUMAN-AKTÖRERNA LÄMNAR INGA UTFÄSTELSER ELLER GARANTIER AVSEENDE DENINFORMATION SOM DU MOTTAR FRÅN SUPERHUMAN ELLER PÅ ANNAT SÄTT ERHÅLLER OM MOTTAGARNA AV DINA E-POSTMEDDELANDEN SOM SKICKATS VIA TJÄNSTERNA ("PERSONLIGA INSIKTER"). SUPERHUMAN OCH SUPERHUMAN-AKTÖRERNA ANSVARAR INTE FÖR PERSONLIGA INSIKTERS RIKTIGHET, TILLGÄNGLIGHET ELLER TILLFÖRLITLIGHET. DU BEKRÄFTAR OCH GODKÄNNER VIDARE ATT SUPERHUMAN OCH SUPERHUMAN-AKTÖRERNA INTE KONTROLLERAR DET INNEHÅLL DU SKICKAT VIA TJÄNSTERNA ("E-POSTINNEHÅLL") ELLER VAD DIREKTA OCH INDIREKTA MOTTAGARE AV SÅDANT E-POSTINNEHÅLL (GEMENSAMT KALLADE "MOTTAGARE") KAN GÖRA MED SÅDANT E-POSTINNEHÅLL (INKLUSIVE VIDAREBEFORDRAN AV SÅDANT E-POSTINNEHÅLL). DU GODKÄNNER ATT SUPERHUMAN OCH SUPERHUMAN-AKTÖRERNA INTE HAR NÅGOT ANSVAR, OCH FRISKRIVER HÄRMED SUPERHUMAN FRÅN ALLT ANSVAR, SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV (I) ANVÄNDNING AV ELLER FÖRLITAN PÅ PERSONLIGA INSIKTER OCH (II) HANDLINGAR ELLER UNDERLÅTENHET FRÅN NÅGON MOTTAGARE AVSEENDE E-POSTINNEHÅLL.

11.1. Begränsning av betalningsskyldighet.
I DEN UTSTRÄCKNING DET ÄR TILLÅTET ENLIGT GÄLLANDE LAG KOMMER SUPERHUMAN OCH SUPERHUMAN-AKTÖRERNAS TOTALA SAMMANTAGNA BETALNINGSSKYLDIGHET GENTEMOT DIG ENLIGT DESSA VILLKOR UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER ATT ÖVERSTIGA DET BELOPP SOM DU HAR BETALAT I AVGIFTER TILL SUPERHUMAN ELLER SUPERHUMAN-AKTÖRERNA UNDER DE TOLV (12) MÅNADER SOM OMEDELBART FÖREGÅR DEN ELLER DE HÄNDELSER SOM GER UPPHOV TILL SÅDAN BETALNINGSSKYLDIGHET. OM DETTA BELOPP EMELLERTID ÄR NOLL EFTERSOM DU HAR EN GRATISPRENUMERATION KOMMER SUPERHUMAN OCH SUPERHUMAN-AKTÖRERNAS TOTALA SAMMANTAGNA BETALNINGSSKYLDIGHET INTE ATT ÖVERSTIGA ETTHUNDRA DOLLAR (100 USD).

11.2. Begränsning av skadeståndstyper.
I DEN UTSTRÄCKNING DET ÄR TILLÅTET ENLIGT GÄLLANDE LAG KOMMER SUPERHUMAN OCH SUPERHUMAN-AKTÖRERNA UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER ATT VARA ANSVARIGA GENTEMOT DIG ELLER PÅ ANNAT SÄTT ANSVARIGA FÖR (I) UTEBLIVEN VINST, FÖRLORAT ELLER SKADAT ANVÄNDARINNEHÅLL ELLER ANNAN DATA, ELLER UNDERLÅTENHET ATT UPPFYLLA NÅGON SKYLDIGHET, INKLUSIVE UTAN BEGRÄNSNING GOD TRO OCH RIMLIG OMSORG, SAMT (II) INDIREKTA, OFÖRUTSEDDA, STRAFFRÄTTSLIGA, SÄRSKILDA, EXEMPLARISKA ELLER FÖLJDSKADOR AV NÅGOT SLAG.

11.3. Avtalets grund; förmånstagare av ansvarsbegränsningar; i den mån lokal lag tillåter.
DU GODKÄNNER ATT ANSVARSBEGRÄNSNINGARNA I AVSNITTEN 11.1 OCH 11.2 UTGÖR EN RIMLIG RISKFÖRDELNING OCH ÄR ETT GRUNDLÄGGANDE ELEMENT I AVTALET MELLAN DIG OCH SUPERHUMAN (ELLER, I TILLÄMPLIGA FALL, RELEVANTA SUPERHUMAN-AKTÖRER). DU FÖRSTÅR ATT VÅRA TJÄNSTER INTE SKULLE TILLHANDAHÅLLAS DIG UTAN SÅDANA BEGRÄNSNINGAR. DU GODKÄNNER VIDARE ATT SUPERHUMAN-AKTÖRERNA ÄR AVSEDDA TREDJEPARTSFÖRMÅNSTAGARE ENLIGT AVSNITT 11. VISSA LÄNDER OCH AMERIKANSKA DELSTATER TILLÅTER INTE BEGRÄNSNING AV VISSA TYPER AV SKADESTÅND ELLER SKADESTÅNDSBELOPP. I DE FALL DÄR DETTA ÄR TILLÄMPLIGT GODKÄNNER DU ATT SUPERHUMAN OCH SUPERHUMAN-AKTÖRERNAS ANSVAR ÄR BEGRÄNSAT TILL DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT DEN LAG SOM GÄLLER FÖR DESSA VILLKOR.

Om du är missnöjd med oss, hör av dig – vi löser det tillsammans med ömsesidigt förtroende. Men om vi inte kan komma överens är du och Superhuman överens om att uteslutande hänskjuta tvister till bindande enskilt skiljeförfarande, och vi stämmer inte varandra i domstol inför domare eller jury, utom under de begränsade omständigheter som beskrivs nedan. Detta avsnitt 12 (som vi även kallar "skiljeförfarandeavtalet") gäller i den utsträckning lagen tillåter.

12.1. Tvister som vi avgör genom skiljeförfarande.
Du och Superhuman samtycker till obligatoriskt enskilt skiljeförfarande för alla anspråk som uppstår ur eller på något sätt relaterar till din åtkomst till eller användning av tjänsterna, apparna eller webbplatsen, aktuella och tidigare versioner av villkoren, produkter, data eller innehåll som köpts, sålts, erbjudits, åtkommits, visats, överförts eller listats via tjänsterna, apparna eller webbplatsen, samt åtgärder eller yppanden från Superhuman – i varje fall omfattande tvister som uppstod före dessa villkors ikraftträdandedatum (var och en benämnd en "tvist"). Undantaget är att varje part får (1) föra vidkommande enskilda tvistemål till instans för förenklade tvistemål, så länge dessa anspråk förblir i sådan instans, och (2) begära föreläggande i domstol vid intrång på eller missbruk av immateriella rättigheter. Alla övriga tvister måste avgöras genom skiljeförfarande, vilket innebär att du och Superhuman var och en avstår från rätten att stämma i domstol och få en tvist prövad av domstol eller jury.

12.2. Informell tvistlösning.
Innan ett skiljeförfarande inleds ska du och Superhuman med ömsesidigt förtroende försöka lösa eventuella tvister er emellan på informellt sätt. För att inleda tvisteförfarande måste du skicka ett personligt skriftligt meddelande ("tvistemeddelande") till support@superhuman.com eller per post till vårt kontor på 2261 Market Street, STE 85232, San Francisco, CA 94114, Attn: Legal Department, med (1) ditt namn, telefonnummer, e-postadressen för ditt konto och användarnamn, samt (2) en beskrivning av tvisten och hur du önskar att den löses. Om Superhuman har en tvist med dig skickar vi ett tvistemeddelande med samma information till e-postadressen för ditt konto. Tvistemeddelandet måste undertecknas av den part som inleder tvisten (dvs. antingen du personligen eller en representant för Superhuman). När ett fullständigt tvistemeddelande har mottagits har mottagaren 60 dagar på sig att utreda anspråken. Om någon av parterna begär ett förlikningssamtal under denna period måste du och Superhuman samarbeta för att boka ett sådant möte per telefon eller videokonferens. Du och Superhuman deltar personligen och kan var och en ha juridiskt ombud, men mötet måste vara individuellt, även om samma advokatbyrå(er) företräder flera parter. För anspråken i tvistemeddelandet ska preskriptionstiden räknas från det datum meddelandet mottas till det senare av (i) 60 dagar, eller (ii) efter att ett förlikningssamtal som begärts inom tidsgränsen har avslutats ("informell lösningsperiod"). Ett skiljeförfarande kan inte inledas förrän den Informella lösningsperioden har löpt ut, och en skiljenämnd kan förbjuda inledandet eller drivandet av ett skiljeförfarande i strid med detta avsnitt.

12.3. Avstående från grupptalan och annan icke-enskild prövning.
Du och Superhuman samtycker till att var och en av oss endast kan rikta anspråk mot den andra parten på enskild basis, och inte som grupptalan, representativ talan eller kollektiv talan (och vi avstår var och en från rätten att väcka sådana anspråk). Vi kan var och en endast söka eller erhålla enskild prövning, och, utom vad som anges i avsnitt 12.6 (masskiljeförfarande), kan tvister mellan oss inte avgöras i skiljeförfarande eller konsolideras med andra personers eller organs tvister. Om det föreligger ett slutligt beslut (efter att alla överklaganden är uttömda) om att någon del av detta avsnitt 12.3 inte kan verkställas avseende ett visst anspråk eller en viss begäran om prövning, ska enbart det specifika anspråket eller den specifika begäran om prövning avskiljas från skiljeförfarandet och kan prövas i delstatliga eller federala domstolar belägna i San Francisco County, Kalifornien (men endast efter att skiljedomaren har meddelat en dom avseende de skiljedomsbara anspråken och rättsmedlen). Detta underavsnitt hindrar inte dig eller Superhuman från att delta i en gruppomfattande eller massförlikning av anspråk.

12.4. Regler och forum.
Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1 et seq., ska reglera tolkningen och verkställandet av detta skiljeförfarandeavtal. För att inleda ett skiljeförfarande måste antingen du eller vi lämna in en skiljedomsbegäran till National Arbitration & Mediation ("NAM") i enlighet med NAM:s Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedure som gäller vid tidpunkten för skiljeförfarandet, utom i den mån de kompletteras, i förekommande fall, av NAM:s Mass Filing Supplemental Dispute Resolution Rules and Procedures ("NAM-reglerna"), och i den mån de modifieras av detta skiljeförfarandeavtal. Du måste delge Superhuman eventuell skiljedomsbegäran via e-post till support@superhuman.com eller per post till vårt kontor på 2261 Market Street, STE 85232, San Francisco, CA 94114, Attn: Legal Department. Om Superhuman har en tvist med dig skickar vi en skiljedomsbegäran till e-post- eller postadressen för ditt konto. Om NAM inte kan eller vill administrera skiljeförfarandet i enlighet med avsnitt 12 ska du och vi välja en annan skiljedomare (och om vi inte kan komma överens väljer en domstol skiljenämnd). Skiljeförfarandet ska genomföras på engelska av en enda skiljedomare. Om inte parterna kommit överens om annat eller skiljedomaren beslutat annat gäller att (i) om det omtvistade beloppet understiger 25 000 USD ska skiljeförfarandet genomföras enbart via handlingar (dvs. utan muntlig förhandling, vare sig fysisk eller per telefon), och (ii) om det omtvistade beloppet uppgår till 25 000 USD eller mer ska skiljeförfarandet hållas via videokonferens utan fysisk förhandling. Om en fysisk förhandling krävs ska den hållas i det county där du bor (för bosatta i USA), i San Francisco County, Kalifornien (för bosatta utanför USA), eller enligt skiljedomarens beslut (vid masskiljeförfarande). Liksom i domstol ska skiljedomaren tillämpa gällande rätt och eventuella ombud måste följa Federal Rule of Civil Procedure 11(b); skiljedomaren får också utdöma de sanktioner som finns tillgängliga enligt NAM-reglerna, regel 11 eller annan gällande lag. Skiljedomaren ska även tillämpa preskriptionsregler och andra tidsbaserade invändningar, förlikningserbjudanden samt regler om kostnadsansvar på samma sätt som en domstol. Skiljedomaren ska vara antingen en pensionerad domare eller en advokat och väljas av parterna från NAM:s förteckning över skiljedomare för konsumenttvister. Om parterna inte kan enas om en skiljedomare inom trettiofem (35) dagar från delgivning av begäran ska NAM utse skiljedomaren i enlighet med NAM-reglerna, förutsatt att om masskiljeförfarandeprocessen aktiveras ska NAM, utan att inhämta synpunkter eller återkoppling från någon part, utse skiljedomaren för varje grupp, med förbehåll för din rätt att invända mot utnämningen. Skiljedomaren ska ha exklusiv behörighet att avgöra alla tvister, inklusive, utan begränsning, tvister avseende tolkning eller tillämpning av skiljeförfarandeavtalet, inklusive verkställbarheten, återkallbarheten, räckvidden eller giltigheten av skiljeförfarandeavtalet eller någon del därav, med undantag för att alla tvister avseende underavsnittet med rubriken "Avstående från grupptalan och annan icke-enskild prövning", inklusive varje anspråk om att hela eller delar av samma underavsnitt inte kan verkställas, är olagligt, ogiltigt eller kan ogiltigförklaras, eller att sådant underavsnitt har överträtts, ska avgöras av en behörig domstol och inte av en skiljedomare. Utom vad som anges i avsnitt 12.6 (masskiljeförfarande) kan skiljedomaren utdöma skadestånd och annan prövning endast till förmån för den enskilde målsäganden, och endast i den utsträckning som krävs för att ge den prövning som målsägandens enskilda anspråk motiverar. Skiljedomaren är inte bunden av beslut som fattats i andra skiljeförfaranden. Skiljedomarens dom är slutgiltig och bindande för dig och Superhuman. Dom på skiljedomen kan meddelas i vilken domstol som helst med behörighet.

12.5. Skiljeförfarandeavgifter.
Betalning av alla ansöknings-, ärendehanterings-, administrations-, förhandlings- och skiljedomaravgifter ("skiljeförfarandeavgifter") ska regleras av NAM-reglerna och avgiftstabeller, om inte annat anges i detta skiljeförfarandeavtal.

12.6. Masskiljeförfarande.
För att säkerställa en effektiv lösning gäller att om 25 eller fler målsägare inom en 90-dagarsperiod lämnar in tvistemeddelanden eller inleder skiljeförfaranden avseende liknande anspråk (dvs. med liknande sakförhållanden och rättsliga frågor) och företräds av samma eller samordnade ombud, ska tvisterna avgöras i skiljeförfarande i grupper om upp till 100 målsäganden vardera ("grupp"). NAM ska därefter ombesörja lösningen av varje grupp som ett enda konsoliderat skiljeförfarande med en enda skiljedomare utsedd av NAM, en uppsättning skiljeförfarandeavgifter och en förhandling (om sådan hålls) per grupp via videokonferens (eller på en plats som skiljedomaren beslutar). NAM ska administrera alla grupper parallellt i den mån det är möjligt. Parterna ska i god tro samarbeta för att genomföra denna process och minimera tid och kostnader för skiljeförfarandet. Eventuella invändningar mot NAM:s administrativa beslut ska prövas av en enda processkiljedomare. Om detta avsnitt 12.6 bedöms vara ogenomförbart avseende en viss målsägande eller grupp ska det avskiljas avseende den målsäganden eller gruppen, och dessa parter ska genomföra skiljeförfarande i enskilda förfaranden. Om detta avsnitt 12.6 däremot befinns vara ogiltigt eller ogenomförbart enligt lag ska hela skiljeförfarandeavtalet vara ogiltigt, och parterna samtycker till att alla tvister ska prövas i delstatliga eller federala domstolar i San Francisco County, Kalifornien, i enlighet med avsnitt 12.9 nedan.

12.7. 30 dagars rätt att välja bort.
Om du är ny användare av våra tjänster kan du välja bort detta skiljeförfarandeavtal (exklusive avsnitt 12.9) inom 30 dagar efter att du först accepterat villkoren. För att välja bort måste du skicka ett e-postmeddelande inom tidsfristen till arbitration-opt-out@superhuman.com med ditt namn, e-postadressen för ditt konto, ditt användarnamn och en begäran om att välja bort detta skiljeförfarandeavtal. Ett meddelande om bortval är endast giltigt om du skickar det själv, på enskild basis – bortval från tredje part som påstår sig agera å dina vägnar har ingen verkan på dina eller Superhumans rättigheter. Om du giltigt väljer bort kommer varken Superhuman eller du att vara skyldiga att använda skiljeförfarande till följd av detta skiljeförfarandeavtal (eller någon tidigare version av avtalet), men villkoren (och eventuella andra avtal mellan oss) gäller i övrigt för dig. Ditt bortval har ingen verkan på tidigare versioner av skiljeförfarandeklausulen som du har godkänt.

12.8. Ändring.
Superhuman meddelar dig om väsentliga ändringar av detta skiljeförfarandeavtal minst 30 dagar innan de träder i kraft. Du kan avvisa framtida ändringar av skiljeförfarandeavtalet genom att skicka e-post till arbitration-opt-out@superhuman.com inom 30 dagar efter att du mottagit meddelandet, med ditt namn, e-postadressen kopplad till ditt konto och ditt användarnamn. I annat fall är du bunden av ändringen, och det ändrade skiljeförfarandeavtalet gäller för alla tvister mellan dig och Superhuman, inklusive sådana som uppstår före ändringarnas ikraftträdandedatum, men exklusive mål som är under handläggning i skiljeförfarande (eller domstol, om så tillåts) per ikraftträdandedatumet. Om du avvisar en ändring är du bunden av den senaste versionen av skiljeförfarandeavtalet före den ändring du avvisade.

12.9. Lagval och forum.
Superhuman är baserat i Kalifornien, så om det uppstår anspråk mellan dig och Superhuman som inte omfattas av skiljeförfarande samtycker du och Superhuman var och en till att uteslutande pröva dessa anspråk i delstatlig eller federal domstol belägen i San Francisco County, Kalifornien, och att underkasta er dessa domstolars personliga jurisdiktion. Undantaget är om du inleder ett mål i en instans för förenklade tvisteförfaranden – det kan du göra i det county där du är bosatt. Om inte annat förbjuds enligt lag ska dessa villkor uteslutande regleras av Kaliforniens lag, utan hänsyn till lagvalsregler, samt amerikansk federal lag (inklusive Federal Arbitration Act). Om du däremot är baserad i Kanada kan du istället väcka icke-skiljedomsbara anspråk i domstolarna och enligt lagstiftningen (inklusive federal lag) i antingen Quebec (om du är en privatperson eller enskild firma i Quebec) eller Ontario. För tydlighetens skull fortsätter detta avsnitt 12.9 att gälla även om du giltigt väljer bort skiljeförfarande enligt avsnitt 12.8.
Om du är bosatt i en medlemsstat inom EES eller i ett land där skiljeförfarandeavtalet i avsnitt 12 är förbjudet enligt lokal lag kan du ha rätt att åberopa ditt hemvistlands tvingande konsumentskyddslagstiftning och/eller att väcka talan i domstolarna i det landet. Om Superhuman behöver göra sina rättigheter gällande mot dig som enskild konsument inom EES sker det uteslutande i ditt hemvistland. Tillämpningen av FN:s konvention om internationella köp av varor (CISG) är utesluten.

13.1. Hela avtalet.
Dessa villkor, inklusive de villkor som införlivas genom hänvisning, utgör hela avtalet mellan dig och Superhuman avseende våra tjänster. De ersätter alla tidigare avtal mellan oss.

13.2. Avstående, ogiltighet och motstridiga villkor.
Att vi underlåter att tillämpa en bestämmelse i dessa villkor innebär inte att vi avstår från rätten att göra det senare. Med förbehåll för avsnitten 12.3 och 12.6 ovan gäller att om en bestämmelse inte kan verkställas förblir de övriga bestämmelserna i full kraft, och ett verkställbart villkor ersätter det ursprungliga med målet att så nära som möjligt återspegla vår avsikt. Om det uppstår en konflikt mellan de dokument som det hänvisas till i dessa villkor gäller dokumenten i följande ordning, i tillämpliga fall: policyn för acceptabel användning, dataskyddstillägget (om tillämpligt), integritetspolicyn (om tillämpligt), utvecklarvillkoren, marknadsplatsvillkoren, dessa villkor och därefter dokumentationen.

13.3. Tredjepartsförmånstagare.
Om inte annat uttryckligen anges ger dessa villkor inte några förmåner till tredje part.

13.4. Överlåtelse.
Du får inte överlåta några av dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor, och varje sådant försök är ogiltigt. Vi får överlåta eller på annat sätt överföra våra rättigheter och/eller skyldigheter utan begränsning, inklusive överlåtelse till något av våra närstående bolag eller dotterbolag eller till en eventuell efterträdare till verksamhet kopplad till tjänsterna.

13.5. Force majeure.
Vi ansvarar inte för underlåtenhet eller förseningar i fullgörandet av våra skyldigheter till följd av händelser utanför vår rimliga kontroll, vilket kan inkludera, men inte begränsas till, överbelastningsattacker, fel hos en tredjeparts hosting- eller tjänsteleverantör, naturkatastrofer, pandemier, civila eller militära myndigheters åtgärder, upplopp eller civil olydnad, zombieapokalyps, krig, strejker eller arbetskonflikter.

13.6. Öppen källkod.
I den mån någon komponent i vår programvara kan erbjudas under licensvillkor för öppen källkod (se här och här för listor över den programvara med öppen källkod som vi använder) kan bestämmelserna i de licenser för öppen källkod som vi tillgängliggör för dig uttryckligen ha företräde framför vissa villkor i dessa villkor. Dessutom kan viss kod som distribueras i och som en del av den plattform som används för att tillhandahålla tjänsterna vara licensierad under eller innehålla komponenter som omfattas av licenser för öppen källkod. Oaktat det ovanstående måste all användning av programvara med öppen källkod som en del av tjänsterna följa dessa villkor.

13.7. Myndigheter.
I tillämpliga fall för kunder och slutanvändare inom den amerikanska federala förvaltningen är tjänsterna "kommersiell datorprogramvara" eller en "kommersiell produkt" i enlighet med FAR 12.212 och DFARS 227.7202. I den utsträckning som tillåts inom dessa villkor regleras användning, mångfaldigande, utgivning, modifiering, röjande eller överlåtelse av tjänsterna uteslutande av dessa villkor, och all annan användning är förbjuden.

13.8. Meddelanden.
När Superhuman kräver att du uppger en e-postadress ansvarar du för att förse Superhuman med en giltig och aktuell e-postadress. Om den e-postadress du uppger till Superhuman inte är giltig, eller av någon anledning inte kan leverera de meddelanden som krävs enligt dessa villkor, ska Superhumans avsändande av e-postmeddelandet med sådant meddelande likväl utgöra ett giltigt meddelande. Du kan skicka meddelanden till Superhuman på följande adress: Superhuman Platform Inc., 2261 Market Street STE 85232, San Francisco, CA 94114, United States. Sådant meddelande ska anses mottaget när Superhuman tar emot det brevledes levererat av nationellt erkänd expressbudsservice eller förbetalt förstaklassbrev till ovanstående adress.

13.9. Upphovsrättspolicy; DMCA.
Vi respekterar konstnärers och innehållsägares rättigheter, och vår policy är att hantera påstådda intrångsanmälningar som uppfyller kraven i Digital Millennium Copyright Act från 1998 ("DMCA"). Om du anser att ditt upphovsrättsskyddade verk har kopierats på ett sätt som utgör upphovsrättsintrång och är tillgängligt via tjänsterna, vänligen meddela vår upphovsrättsagent i enlighet med DMCA genom att fylla i detta formulär⁠. Skicka meddelande om påstått intrång till:

Superhuman Copyright Agent
Superhuman Platform Inc.
2261 Market Street STE 85232
San Francisco, CA 94114
USA
E-post: ip-external@superhuman.com

ENLIGT FEDERAL LAG KAN DU, OM DU MEDVETET FELAKTIGT PÅSTÅR ATT ONLINEMATERIAL UTGÖR INTRÅNG, BLI FÖREMÅL FÖR STRAFFRÄTTSLIGT ÅTAL FÖR MENED SAMT CIVILRÄTTSLIGA PÅFÖLJDER, INKLUSIVE SKADESTÅND, RÄTTEGÅNGSKOSTNADER OCH ADVOKATARVODEN. Observera att detta förfarande uteslutande är avsett för att meddela oss och våra närstående bolag om att ditt upphovsrättsskyddade material har utsatts för intrång. Ovanstående krav syftar till att uppfylla våra rättigheter och skyldigheter enligt DMCA, inklusive 17 U.S.C. §512(c), men utgör inte juridisk rådgivning. Det kan vara lämpligt att kontakta en jurist angående dina rättigheter och skyldigheter enligt DMCA och annan gällande lag. I enlighet med DMCA och annan gällande lag har vi antagit en policy om att avsluta konton för användare som bedöms vara upprepade intrångsgörare. Vi kan också, efter eget gottfinnande, begränsa åtkomsten till tjänsterna och/eller avsluta prenumerationer för användare som gör intrång i andras immateriella rättigheter, oavsett om det rör sig om upprepade intrång eller inte.

14.1. Mobilapplikationer.
Vi kan tillhandahålla appar för åtkomst till tjänsterna via en mobiltelefon (vilket för enkelhetens skull även inkluderar surfplattor och andra enheter som använder mobilapplikationer) ("mobilapplikationer"). För att använda mobilapplikationerna måste du ha en mobiltelefon som är kompatibel med dem. Vi garanterar inte att mobilapplikationerna är kompatibla med din mobiltelefon. Du kan använda mobildata i samband med mobilapplikationerna och kan debiteras extra avgifter av din operatör för dessa tjänster. Du godkänner att du ensam ansvarar för sådana avgifter. Vi beviljar dig härmed en icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig licens att använda en kompilerad kodkopia av mobilapplikationerna för ett konto på mobiltelefon som du äger eller hyr uteslutande för personligt bruk. Du bekräftar att vi från tid till annan kan tillhandahålla uppdaterade versioner av mobilapplikationerna och automatiskt kan uppdatera den version av mobilapplikationerna som du använder på din mobiltelefon. Du samtycker till sådana automatiska uppdateringar på din mobiltelefon och godkänner att avtalet gäller för alla sådana uppdateringar. Eventuell tredjepartskod som kan ingå i mobilapplikationerna omfattas av tillämplig öppen källkod eller tredjeparts EULA-licens, om sådan finns, som tillåter användning av sådan kod. Ovanstående licensbeviljande utgör inte en försäljning av mobilapplikationerna eller någon kopia därav, och vi eller våra tredjepartspartner eller leverantörer behåller alla rättigheter, äganderätt och intressen i mobilapplikationerna (och eventuella kopior därav). Varje försök från din sida att överlåta några av de rättigheter, skyldigheter eller förpliktelser som anges häri, utöver vad som uttryckligen anges i dessa villkor, är ogiltigt. Vi förbehåller oss alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas enligt dessa villkor.

14.2. Mobilapplikationer från Apple App Store.
Följande gäller för mobilapplikationer som hämtats från Apple App Store ("programvara hämtad från Apple"): du bekräftar och godkänner att dessa villkor ingås och gäller uteslutande mellan dig och Superhuman, inte Apple, Inc. ("Apple"), och att Apple inte har något ansvar för programvara hämtad från Apple eller dess innehåll. Din användning av programvaran hämtad från Apple måste följa App Stores användarvillkor. Du bekräftar att Apple inte har någon som helst skyldighet att tillhandahålla underhålls- eller supporttjänster avseende programvaran hämtad från Apple. Om programvaran hämtad från Apple inte uppfyller tillämplig garanti kan du meddela Apple, och Apple återbetalar köpesumman för programvaran hämtad från Apple (om sådan finns). I den maximala utsträckning som tillåts enligt gällande lag har Apple inga andra garantiförpliktelser avseende programvaran hämtad från Apple, och eventuella andra anspråk, förluster, ansvar, skadestånd, kostnader eller utgifter som kan hänföras till bristande uppfyllelse av garanti regleras uteslutande av dessa villkor och den lagstiftning som gäller för oss som leverantör av programvaran. Du bekräftar att Apple inte ansvarar för att hantera anspråk från dig eller tredje part avseende programvaran hämtad från Apple eller din ägo och/eller användning av programvaran, inklusive men inte begränsat till: (a) produktansvarskrav; (b) anspråk om att programvaran hämtad från Apple inte uppfyller tillämpliga rättsliga eller regulatoriska krav; och (c) anspråk som uppstår enligt konsumentskyddslagstiftning eller liknande lagstiftning. Alla sådana anspråk regleras uteslutande av dessa villkor och den lagstiftning som gäller för oss som leverantör av programvaran. Du bekräftar och godkänner att, i händelse av ett tredjepartsanspråk om att programvaran hämtad från Apple eller din ägo och användning av programvaran hämtad från Apple gör intrång på tredje parts immateriella rättigheter, är Apple inte ansvarigt för utredning, försvar, förlikning eller utförande av sådant intrångsanspråk. Du och vi bekräftar och godkänner att Apple och Apples dotterbolag är tredjepartsförmånstagare till avtalet avseende din licens för programvaran hämtad från Apple, och att Apple, när du godkänner de villkor som utgör dessa villkor, har rätt (och ska anses ha accepterat rätten) att verkställa dessa villkor avseende din licens för programvaran hämtad från Apple gentemot dig som tredjepartsförmånstagare.

14.3. Mobilapplikationer från Google Play Store.
Följande gäller för mobilapplikationer som du hämtar från Google Play Store ("programvara hämtad från Google"): (i) du bekräftar att dessa villkor ingås och gäller uteslutande mellan dig och Superhuman, inte Google, Inc. ("Google"); (ii) din användning av programvaran hämtad från Google måste följa Googles vid var tid gällande användarvillkor för Google Play Store; (iii) Google är enbart en leverantör av Google Play Store där du hämtade programvaran; (iv) Superhuman, och inte Google, ansvarar ensamt för sin programvara; (v) Google har inga skyldigheter eller ansvar gentemot dig avseende programvaran hämtad från Google eller dessa villkor; och (vi) du bekräftar och godkänner att Google är tredjepartsförmånstagare till villkoren avseende vår programvara hämtad från Google.

***