Servicevoorwaarden

Deze vertaling is gegenereerd met AI en kan fouten bevatten. De vertaling wordt uitsluitend voor jouw gemak aangeboden. De Engelse versie is de officiële en bindende versie in geval van afwijkingen.

Van kracht vanaf 29 oktober 2025 (Bekijk de vorige versie in het Engels)

Deze Servicevoorwaarden (de "Voorwaarden") vormen een overeenkomst tussen Superhuman Platform Inc., voorheen bekend als Grammarly, Inc. ("Superhuman", "ons", "wij" of "onze") en jou of de Entiteit die jij vertegenwoordigt ("jij" of "jouw").

Deze Voorwaarden zijn niet van toepassing op onze verschillende producten en diensten op Enterprise-niveau, die als abonnementen worden aangeboden via ons Enterprise-verkoopteam aan organisaties (gezamenlijk de "Enterprise-Tier Services"). Als jouw organisatie de Enterprise-Tier Services heeft aangeschaft, zijn de toepasselijke voorwaarden vastgelegd in onze Zakelijke Klantovereenkomst.

Lees deze Voorwaarden aandachtig, want ze zijn van toepassing op je toegang tot en gebruik van onze websites (elk een "Site"); onze producten en diensten, waaronder mobiele en desktopapplicaties ("Apps"), application programming interfaces ("API’s") en software development kits ("SDK’s"). Verwijzingen in deze Voorwaarden naar de "Services" hebben gezamenlijk betrekking op al onze producten en diensten, waaronder, indien van toepassing, de Sites, Apps, API’s en SDK’s.

HOUD ER REKENING MEE DAT SECTIE 12 BEPALINGEN BEVAT OVER HOE GESCHILLEN TUSSEN JOU EN SUPERHUMAN MOETEN WORDEN OPGELOST. SECTIE 12 BEVAT ONDER MEER EEN OVEREENKOMST TOT ARBITRAGE ("ARBITRAGEOVEREENKOMST") DIE, BEHOUDENS BEPERKTE UITZONDERINGEN, VEREIST DAT ALLE GESCHILLEN TUSSEN JOU EN ONS WORDEN OPGELOST DOOR BINDENDE EN DEFINITIEVE ARBITRAGE. SECTIE 12 BEVAT OOK EEN AFSTAND VAN HET RECHT OP EEN COLLECTIEVE ACTIE EN EEN JURYPROCES. LEES SECTIE 12 ZORGVULDIG.

TENZIJ JE BINNEN 30 DAGEN AFZIET VAN HET ARBITRAGEBEDING GELDT HET VOLGENDE: (1) JE MAG GESCHILLEN OF VORDERINGEN EN VERZOEKEN OM RECHTSMIDDELEN TEGEN ONS ALLEEN INDIENEN VIA BINDENDE EN DEFINITIEVE ARBITRAGE, BEHOUDENS BEPERKTE UITZONDERINGEN, EN JE DOET AFSTAND VAN JE RECHT OM DEEL TE NEMEN AAN EEN COLLECTIEVE RECHTSZAAK OF EEN ANDERE GEAUTORISEERDE REPRESENTATIEVE PROCEDURE OF COLLECTIEVE ARBITRAGE; EN (2) JE DOET AFSTAND VAN JE RECHT OM GESCHILLEN OF VORDERINGEN EN VERZOEKEN OM RECHTSMIDDELEN VOOR EEN RECHTBANK TE LATEN BEOORDELEN EN VAN JE RECHT OP EEN JURYPROCES.

Als je een gebruiker bent in de Europese Economische Ruimte ("EER"), of in een ander land waar een dergelijke arbitrageovereenkomst niet is toegestaan, zijn Secties 12.1–12.8 niet op jou van toepassing.

ALS JE EEN BETAALD ABONNEMENT OP DE SERVICES NEEMT, WORDT DIT BETAALDE ABONNEMENT AUTOMATISCH VERLENGD MET AANVULLENDE PERIODES VAN DEZELFDE DUUR ALS JE INITIËLE ABONNEMENTSPERIODE TEGEN DE DAN GELDENDE TARIEVEN VAN SUPERHUMAN VOOR DAT ABONNEMENT, TENZIJ JE JE ABONNEMENT OPZEGT OF ERVOOR KIEST HET NIET TE VERLENGEN IN OVEREENSTEMMING MET SECTIE 8.8 HIERONDER.

Deze Voorwaarden zijn van kracht vanaf de datum waarop je een Superhuman-account aanmaakt, toegang krijgt tot onze Services of anderszins aangeeft dat je de Voorwaarden accepteert, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. Je verklaart dat je volgens het recht van de Verenigde Staten, jouw woonplaats of enige andere toepasselijke jurisdictie niet uitgesloten bent van het gebruik van de Services. Als je deze Voorwaarden accepteert namens een bedrijf, organisatie of andere rechtspersoon (een "Entiteit"), verklaar je dat: (i) je volledig wettelijk bevoegd bent om de Entiteit aan deze Voorwaarden te binden, en (ii) alle verwijzingen naar "jij" en "jouw" in deze Voorwaarden naar die Entiteit zullen verwijzen, tenzij wij anders aangeven. Door tijdens het aanmeldproces het selectievakje aan te vinken waarmee je deze Voorwaarden accepteert, of door deze Site of een van onze Services te benaderen of te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Als je deze Voorwaarden niet accepteert, maak dan geen gebruik van de Services en krijg er geen toegang toe.

Behoudens Sectie 12.8 hieronder kunnen we naar eigen inzicht wijzigingen aanbrengen in deze Voorwaarden. Als we wijzigingen aanbrengen, stellen we je hiervan op de hoogte via e‑mail of via de Services, minstens dertig (30) dagen voordat de wijzigingen ingaan. We plaatsen ook de bijgewerkte versie van de Voorwaarden op onze Site en passen de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze Voorwaarden aan om aan te geven wanneer de wijzigingen van kracht zijn geworden. Het is belangrijk dat je deze Voorwaarden regelmatig controleert op wijzigingen. Als je na deze nieuwe datum de Services blijft benaderen of gebruiken, betekent dit dat je de bijgewerkte Voorwaarden accepteert. Als je het niet eens bent met de nieuwe Voorwaarden, moet je stoppen met het benaderen en gebruiken van de Services.

3.1. Toegestaan gebruik.
Mits je deze Voorwaarden naleeft, verleent Superhuman jou hierbij een beperkt, herroepbaar, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht om onze Services te benaderen en te gebruiken, en, waar nodig, alle software te installeren en te gebruiken die door ons wordt geleverd zoals beschreven in de documentatie voor de Services die beschikbaar is op http://superhuman.com/support ("Documentatie"). Je erkent dat de Services en alle bijbehorende software aan jou worden geleverd op abonnementsbasis; ze worden niet aan jou verkocht. Als je een Entiteit bent, mag je onze Services uitsluitend gebruiken voor interne zakelijke doeleinden.

3.2. Geschiktheid.
Je mag onze Services alleen gebruiken als je oud genoeg bent om volgens de toepasselijke wetgeving zelfstandig (dus niet via een ouder of voogd) toestemming te geven om je gegevens te delen. Zo moet je bijvoorbeeld onder de meeste wetten in de Verenigde Staten minstens 13 jaar oud zijn, of 16 jaar onder de wetgeving van de Europese Unie. Als het recht in het land waar je woont vereist dat je ouder moet zijn voordat wij de Services rechtmatig en zonder toestemming van je ouders aan je mogen leveren (inclusief het gebruik van je gegevens), moet je aan die leeftijdsvereiste voldoen.

3.3. Aanmaken en beheren van een account.

3.3.1. Accountgegevens. Om toegang te krijgen tot onze Services, moet je mogelijk een online account ("Account") aanmaken met een gebruikersnaam, wachtwoord en andere toegangsgegevens die aan jou zijn toegewezen of door jou zijn gekozen ("Inloggegevens"). Je Inloggegevens zijn uniek voor jou en mogen niet worden gedeeld met andere personen, entiteiten of eindgebruikers, behalve zoals toegestaan in deze Voorwaarden. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die worden ondernomen met gebruik van jouw Inloggegevens. Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je Inloggegevens en moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen van elk daadwerkelijk of vermoedelijk ongeautoriseerd gebruik van je Inloggegevens. We behouden ons het recht voor om Inloggegevens te beëindigen waarvan wij redelijkerwijs vermoeden dat deze zijn geraadpleegd of gebruikt door een niet-geautoriseerde derde. We raden ten zeerste aan om voor extra beveiliging van je Account tweefactorauthenticatie in te schakelen.
3.3.2. Verantwoordelijkheid voor multi‑useraccounts. Wanneer je een Account aanmaakt dat meerdere eindgebruikers omvat (een "Multi‑User Account"), ben jij verantwoordelijk voor het waarborgen dat zij deze Voorwaarden naleven. Raadpleeg voor meer informatie over het beheren van een Multi‑User Account de relevante pagina’s in onze Documentatie. Als je een individu bent dat gebruikmaakt van een Multi‑User Account, behandelen wij je Gebruikerscontent en verwerken wij je persoonsgegevens volgens de instructies van de beheerder van dat Multi‑User Account, tenzij dit door toepasselijke wetgeving wordt verboden.
3.3.3. E‑mailadressen van school en werk. Als je een individu bent en je een Account aanmaakt met een e‑mailadres dat toebehoort aan je werkgever, school of een andere groep, zoals een kerk of sportteam (een "Organisatie"), valt je gebruik van onze Services onder dat Account onder het beheer van die Organisatie. Je erkent daarom dat de Organisatie je Account kan benaderen, bekijken, beperken, samenvoegen of beëindigen (elk een "Actie met betrekking tot het Accountbeheer"). Als je je Account bijvoorbeeld oorspronkelijk hebt geregistreerd met een e‑mailadres dat door je Organisatie is verstrekt en die Organisatie daarna een Abonnement op onze Services aanschaft, kunnen wij je Account op hun verzoek samenvoegen met het Account van de Organisatie; daarna is je gebruik van onze Services onderworpen aan de voorwaarden die gelden voor het Account van de Organisatie.
3.3.4. Verwijderen van je account. Als je onze Services niet langer wilt gebruiken en je Account wilt verwijderen, ga dan naar de relevante pagina ‘hoe verwijder ik mijn account’ in onze Documentatie. Houd er rekening mee datzodra je je Account verwijdert, je deze niet meer kunt reactiveren of content of informatie die eraan gekoppeld is, kunt terughalen. Als je je bestaande Betaald Abonnement wilt opzeggen maar je Account wilt behouden, raadpleeg dan Sectie 8.8 (Opzegging van abonnement).

3.4. Beperkingen op gebruik; naleving.
Je gaat ermee akkoord dat jij, en indien van toepassing je eindgebruikers, als voorwaarde voor het gebruik van onze Services, niet zullen en geen derde partijen zullen aanmoedigen of helpen om: (i) reverse-engineeren, decompileren, disassembleren of anderszins te trachten de broncode, objectcode of onderliggende structuur, ideeën, expertise of algoritmen die relevant zijn voor de Services te ontdekken (behalve voor zover een dergelijke beperking niet is toegestaan op grond van toepasselijk recht); (ii) de Services aanbieden, verkopen, wederverkopen, overdragen, in sublicentie geven, uitlenen, distribueren of verhuren, of anderen op andere wijze in staat stellen de Services te benaderen of te gebruiken; (iii) de Services kopiëren, wijzigen, afgeleide werken creëren of eigendomsvermeldingen uit de Services verwijderen; of (iv) technische beperkingen die door ons zijn geïmplementeerd omzeilen; of (v) ons Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik te schenden. Je gaat ermee akkoord alle toepasselijke export- en importwetten na te leven bij het benaderen en gebruiken van de Services. Je verklaart en garandeert dat je niet voorkomt op een lijst van de Amerikaanse overheid met verboden of beperkte partijen en je niet gevestigd bent in (of staatsburger bent van) een land dat onder een embargo van de Amerikaanse overheid valt of door de Amerikaanse overheid is aangemerkt als een "land dat terrorisme steunt" (voor zover van toepassing op jou als individu of als Entiteit). Je gaat ermee akkoord dat je geen gegevens indient bij de Services die vallen onder de Amerikaanse wet met betrekking tot Internationale Wapenhandel Regulering.

3.5. Verwerking van persoonsgegevens.
Als je een Account opent namens een Entiteit, verwerken wij jouw persoonlijke gegevens en die van de eindgebruikers van dat Account in overeenstemming met ons Bijlage Gegevensbescherming, en gaan wij en jij ermee akkoord om de daarin opgenomen voorwaarden na te leven, voor zover van toepassing. In zulke gevallen is de Entiteit verantwoordelijk voor het verstrekken van alle wettelijk vereiste kennisgevingen en het verkrijgen van alle noodzakelijke toestemmingen zodat wij onze Services kunnen leveren aan de eindgebruikers van de Entiteit. Als je een Account hebt geopend als individu (dus niet namens een Entiteit), is Superhuman's Privacybeleid van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens over jou en, indien van toepassing, de eindgebruikers die aan je Account zijn gekoppeld. Je kunt je Gebruikersinhoud, inclusief je persoonlijke gegevens, op elk moment exporteren of verwijderen zolang je een Account hebt, door de stappen te volgen die worden beschreven in het Bijlage Gegevensbescherming (als je handelt namens een Entiteit) of het Privacybeleid (als je een individu bent).

3.6. Voorbehoud van rechten.
Tussen Superhuman en jou bezit Superhuman alle intellectuele-eigendomsrechten op de Services (inclusief alle door Superhuman gemaakte Enhancements), Beta Services, Documentatie en Gebruiksgegevens. Behalve zoals hierin uitdrukkelijk vermeld, verlenen deze Voorwaarden je geen enkel recht, expliciet of impliciet, op onze intellectuele eigendom. De visuele interfaces, graphics, vormgeving, informatie, data, computercode (inclusief broncode of objectcode) en alle andere elementen van de Services (het "Materiaal") die door ons worden geleverd, worden beschermd door alle relevante intellectuele eigendoms- en eigendomsrechten en toepasselijke wetgeving. Al het Materiaal in onze Services is eigendom van Superhuman of onze externe licentiegevers, en wij behouden ons alle rechten daarop voor. Behalve zoals uitdrukkelijk door ons toegestaan onder deze Voorwaarden, is het je niet toegestaan gebruik te maken van het Materiaal. Je stemt ermee in geen copyright-, handelsmerk-, servicemerk- of andere eigendomsrechtenkennisgevingen te verwijderen, te wijzigen of onleesbaar te maken die zijn opgenomen in of die de Services of het Materiaal begeleiden.

3.7. Feedback en Gebruiksgegevens.
Als je ons suggesties, verzoeken om verbeteringen, aanbevelingen of andere feedback over onze Services geeft, mogen wij die feedback zonder beperking of verdere verplichting aan jou gebruiken. We kunnen ook gegevens verzamelen en analyseren met betrekking tot je toegang tot en gebruik van onze Services ("Gebruiksgegevens"). Voorbeelden van Gebruiksgegevens zijn onder meer, maar niet uitsluitend, technische logs, metadata, telemetriegegevens en gebruiksinformatie over Gebruikersinhoud, zoals hoe vaak deze wordt geraadpleegd.

3.8. Wijzigingen in de Service.
We kunnen op elk moment een functie, functionaliteit of component van onze Services wijzigen of stopzetten (een "Services-update"). Als wij van mening zijn dat een Services-update je gebruik van onze Services aanzienlijk kan beperken, zullen we redelijke inspanningen leveren om je vóór een dergelijke Services-update op de hoogte te stellen door je een e-mail te sturen naar het e‑mailadres dat aan je Account is gekoppeld of via een melding in het product.

4.1. Door AI gegenereerde inhoud.
Afhankelijk van je Abonnementsplan kun je binnen onze Services gebruikmaken van generatieve AI-functies waarmee je prompts en andere tekst kunt invoeren ("Inputs") en AI-gegenereerde resultaten kunt ontvangen ("Outputs"). Wanneer je onze generatieve AI-functies gebruikt, vormen je Inputs en de resulterende Outputs je Gebruikersinhoud. Niettegenstaande het voorgaande erken je dat andere gebruikers van onze Services, buiten toedoen van Superhuman, mogelijk inputs gebruiken die vergelijkbaar zijn met die van jou en daardoor dezelfde of vergelijkbare outputs ontvangen als jouw Outputs. Outputs die voor andere gebruikers worden gegenereerd op basis van hun inputs, worden niet beschouwd als jouw Gebruikersinhoud.

4.2. Gebruiksbeperkingen; Add-ons.
Afhankelijk van je Abonnementsplan kun je beperkingen hebben op je gebruik van onze generatieve AI-functies. Als je de gebruikslimieten van je Abonnementsplan overschrijdt, kunnen we je vragen extra capaciteit of units aan te schaffen om toegang te blijven houden tot en gebruik te blijven maken van de generatieve AI-functies van de Services. Eventuele extra generatieve AI-capaciteit of -units die je aanschaft (i) zijn gekoppeld aan je op dat moment geldende Subscription, (ii) zijn niet overdraagbaar naar een ander Account en (iii) worden niet aan je terugbetaald bij het aflopen of beëindigen van je Subscription.

4.3. Beperkingen voor AI-gebruik.
Je gebruik van onze generatieve AI-functies moet in overeenstemming zijn met deze Voorwaarden, inclusief de beperkingen en verplichtingen die in Sectie 3.4 (Beperkingen op gebruik; naleving) aan jou worden opgelegd. Je mag onze generatieve AI-functies ook niet gebruiken i) op een manier die inbreuk maakt op, in strijd is met of misbruik maakt van onze rechten of de rechten van een derde partij, of ii) om foundation- of large language-modellen te ontwikkelen die concurreren met onze Services.

5.1. Integraties in het algemeen.
Als je toegang krijgt tot of gebruikmaakt van een product of dienst van een derde die samenwerkt met onze Services (een "Dienst van Derden"), wordt je gebruik van een dergelijke Dienst van Derden uitsluitend beheerst door de servicevoorwaarden, eindgebruikerslicentieovereenkomst, Privacybeleid en/of andere toepasselijke voorwaarden en beleidsregels van de derde die de Dienst van Derden levert. Je erkent dat de Dienst van Derden mogelijk toegang heeft tot je Gebruikersinhoud of deze gebruikt, en je geeft ons toestemming je Gebruikersinhoud naar de aanbieder van de Dienst van Derden te verzenden voor zover dat nodig is zodat de Dienst van Derden kan samenwerken met onze Services. Je erkent en gaat ermee akkoord dat Superhuman niet verantwoordelijk is voor enige schade, verlies, gederfde winst, bijzondere of gevolgschade, of vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met de installatie, het gebruik van of het vertrouwen op een dergelijke Dienst van Derden.

5.2. Met Superhuman Marketplace.
Afhankelijk van je Abonnementsplan kun je mogelijk toegang krijgen tot en deelnemen aan onze levendige online klantcommunitymarktplaats die wij hosten (de "Superhuman Marketplace"). Op de Superhuman Marketplace kun je naar eigen inzicht de functionaliteit van de Services verder uitbreiden door speciale integraties, agents, apps, pakketten, applicaties, code, plugins, content, diensten, extensies of andere aanbiedingen te kopen of anderszins te gebruiken die samenwerken met onze Services ("Verbeteringen"). Door de Superhuman Marketplace te benaderen en/of te gebruiken, ga je ermee akkoord de Voorwaarden van Superhuman Marketplace na te leven.

5.3. Door jou ontwikkelde Integraties.
Afhankelijk van je Abonnementsplan kun je naar eigen inzicht gebruikmaken van de ontwikkelaarstools van Superhuman om je eigen Verbeteringen te bouwen. Door (i) onze ontwikkelaarstools te gebruiken, (ii) een Verbetering te bouwen of (iii) je Gebruikersinhoud of je Enhancements op de Superhuman Marketplace te publiceren of uit te brengen zodat andere gebruikers hiervan kunnen profiteren, ga je ermee akkoord de Voorwaarden van Superhuman Developer na te leven.

5.4. Binnen Superhuman Mail.
Het gebruik door Superhuman van informatie die wordt ontvangen van Google API's voldoet aan het Beleid inzake gebruikersgegevens van Google API-services, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik (Limited Use).

We kunnen je af en toe toegang geven tot nieuwe serviceaanbiedingen die nog in ontwikkeling zijn ("Beta Services"). Je kunt er naar eigen inzicht voor kiezen deze Beta Services te gebruiken. We labelen Beta Services als "alpha", "beta", "early access" of iets dergelijks binnen onze Services, op onze Sites of in de Documentatie. Op Beta Services kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn. Door gebruik te maken van de Beta Services ga je ermee akkoord alle voorwaarden na te leven die wij je verstrekken met betrekking tot de Beta Services. Als we geen aanvullende voorwaarden verstrekken, ga je ermee akkoord dat de beperkingen die in deze Voorwaarden in Sectie 3.4 (Beperkingen op gebruik; naleving) aan jou worden opgelegd met betrekking tot onze Services, ook van toepassing zijn op de Beta Services. Je erkent dat Beta Services mogelijk niet zo veilig of betrouwbaar zijn als onze Services. Wij zijn niet verplicht ondersteuning te bieden voor Beta Services of deze algemeen beschikbaar te maken. We kunnen naar eigen goeddunken de functionaliteit van de Beta Services wijzigen en/of je toegang tot dergelijke Beta Services (inclusief alle gegevens die je invoert of opslaat binnen de Beta Services) beëindigen, opschorten of verwijderen. NIETTEGENSTAANDE ALLES WAT VERDERE IN DEZE VOORWAARDEN IS VERMELD, IS SUPERHUMAN NIET AANSPRAKELIJK VOOR, OF IN VERBAND MET, BETA SERVICES.

7.1. Eigendom van Gebruikersinhoud.
In verband met je gebruik van onze Services kunnen jij en je eindgebruikers (indien van toepassing) via de Services bepaalde content, tekst, output en documenten uploaden en/of creëren, waaronder tekst en afbeeldingen die in een toepassingsvenster worden weergegeven ("Gebruikersinhoud"). Jij bent eigenaar van alle rechten, aanspraken en belangen op en in de Gebruikersnhoud.

7.2. Licentie voor Gebruikersinhoud.
Om onze Services aan jou te kunnen leveren, hebben we jouw toestemming (d.w.z. een licentie) nodig om je Gebruikersinhoud te gebruiken. Je verleent ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie op je Gebruikersinhoud, waarmee wij je Gebruikersinhoud mogen gebruiken, opslaan, reproduceren, publiceren en openbaar tonen (om je Gebruikersinhoud aan jou of andere gebruikers te tonen, zoals jij aangeeft), wijzigen en er afgeleide werken van maken (zoals schrijfsuggesties en het automatisch corrigeren van woorden) voor de beperkte doeleinden van:

(i). Het laten functioneren, leveren, verbeteren, troubleshooten en debuggen van onze Services (bijvoorbeeld: jouw aanvaarding of afwijzing van onze suggesties voor de verbetering van de grammatica kan helpen onze suggestiemotor te trainen);
(ii). Het beschermen van onze Services (bijvoorbeeld door gebruikspatronen te analyseren om misbruik te voorkomen);
(iii). Het personaliseren van onze Services (bijvoorbeeld om gepersonaliseerde suggesties voor jou te creëren);
(iv). Het ontwikkelen van nieuwe producten of het toevoegen van functies aan onze Services (bijvoorbeeld het creëren van onze toondetector); en
(v). Accountbeheer (bijvoorbeeld door informatie te gebruiken die je uploadt of aan ons verstrekt, zoals je naam, om andere personen binnen je Organisatie aan te moedigen zich aan te sluiten bij het Account van je Organisatie).

Bovenstaande licentie blijft van kracht zolang de intellectuele-eigendomswetten je Gebruikersinhoud beschermen en staat onze dienstverleners ook toe ons te helpen bij het uitvoeren van deze beperkte doeleinden.

8.1. Abonnementen en facturering.
We bieden gratis en betaalde abonnementen op onze Services aan (respectievelijk "Gratis Abonnementen" en "Betaalde Abonnementen", en samen "Abonnementen"). De prijzen en inbegrepen functies voor de Abonnementen zijn hier uiteengezet ("Abonnement(en)"). Voor Betaalde Abonnementen brengen we je vooraf kosten in rekening op terugkerende maandelijkse of jaarlijkse basis, naargelang van toepassing voor het gekozen Abonnement ("Factureringscyclus").

8.2. Upgrades.
Je hebt mogelijk de optie je bestaande Abonnement te upgraden naar een hoger abonnementstype om toegang te krijgen tot extra functies en functionaliteit van onze Services. Wanneer je je Abonnement upgrade, brengen we je automatisch kosten in rekening vanaf de datum waarop de upgrade van het abonnementstype van kracht wordt en bij elke daaropvolgende toepasselijke factureringscyclus totdat je je op dat moment geldende Abonnement opzegt (zie Sectie 8.8 hieronder voor hoe je kunt opzeggen).

8.3. Machtiging voor terugkerende betalingen.
Om toegang te krijgen tot een Betaald Abonnement, moet je ons je creditcardgegevens verstrekken ("Betalingsmethode"). Door een Betalingsmethode te verstrekken, machtig je ons om je Betalingsmethode maandelijks, jaarlijks, op basis van betalen-naar-gebruik, of anderszins indien van toepassing, te belasten voor de kosten die verbonden zijn aan het gekozen Abonnement. De door jou verstrekte Betalingsmethode moet geldig zijn en door jou up‑to‑date worden gehouden. Door ons een Betalingsmethode te verstrekken, verklaar en garandeer je dat je bevoegd bent om die Betalingsmethode te gebruiken. We beginnen je Betalingsmethode voor het Betaalde Abonnement te belasten op de dag dat je toegang krijgt tot de Services, ongeacht of je de Services op die datum volledig hebt geconfigureerd of bent gaan gebruiken.

8.4. Externe betalingsverwerker.
Superhuman gebruikt Stripe, Inc. en zijn gelieerde ondernemingen als externe dienstverlener voor betalingsdiensten (bijv. kaartacceptatie, afwikkeling van betalingen aan handelaren en gerelateerde diensten) ("Externe Betalingsverwerker"). Als je een aankoop doet via de Services, moet je je betalingsgegevens en alle aanvullende informatie die nodig is om je bestelling af te ronden, rechtstreeks aan onze externe dienstverlener verstrekken. Je gaat ermee akkoord gebonden te zijn aan het Privacybeleid van Stripe (momenteel beschikbaar op https://stripe.com/us/privacy) en de Servicevoorwaarden (momenteel beschikbaar op https://stripe.com/ssa) en stemt er hierbij mee in en machtigt Superhuman en Stripe om alle informatie en betalingsinstructies die je verstrekt te delen met een of meer Externe Betalingsverwerker(s), voor zover minimaal vereist om je transacties te voltooien. Let op: online betalingstransacties kunnen onderworpen zijn aan validatiecontroles door onze Externe Betalingsverwerker. en je kaartuitgever, en wij zijn niet verantwoordelijk als je kaartuitgever om welke reden dan ook weigert de betaling te autoriseren. Ter bescherming van jou gebruikt onze Externe Betalingsverwerker verschillende fraudepreventieprotocollen en verificatiesystemen volgens de industrienormen om fraude te verminderen, en je machtigt hem om je betalingsinformatie te verifiëren en te authenticeren. Je kaartuitgever kan je een online behandelings- of verwerkingsvergoeding in rekening brengen. Wij zijn hiervoor niet verantwoordelijk. In sommige rechtsgebieden kan onze Externe Betalingsverwerker derden inschakelen onder strikte vertrouwelijkheids- en gegevensbeschermingsvereisten voor het verlenen van betalingsverwerkingsdiensten.

8.5. Belastingen.
De vermelde vergoedingen voor Betaalde Abonnementen zijn exclusief eventuele belastingen of vergelijkbare overheidsheffingen van welke aard dan ook, inclusief, bijvoorbeeld, belasting over de toegevoegde waarde, verkoop-, gebruiks- of bronbelastingen, opgelegd door enig rechtsgebied (gezamenlijk "Belastingen"). Jij bent verantwoordelijk voor het betalen van alle Belastingen die verband houden met je Betaalde Abonnement, met uitzondering van belastingen die zijn gebaseerd op ons netto-inkomen. Als een betaling voor onze Services onderworpen is aan bronbelasting door een overheid, vergoed je ons voor een dergelijke bronbelasting.

8.6. Wijzigingen in vergoedingen.
We kunnen naar eigen goeddunken de vergoedingen voor onze Services en bijbehorende Abonnementen wijzigen, maar we zullen je vooraf op de hoogte stellen voordat deze wijzigingen van kracht worden. Eventuele wijzigingen in vergoedingen zijn van toepassing op je volgende Facturatiecyclus.

8.7. Promotionele aanbiedingen.
We kunnen naar eigen goeddunken van tijd tot tijd speciale promotionele aanbiedingen, abonnementen of proefabonnementen aanbieden ("Aanbieding"). De geschiktheid voor een Aanbieding wordt uitsluitend door ons bepaald, en we behouden ons het recht voor om een Aanbieding op elk moment in te trekken of te beëindigen. Je gaat ermee akkoord dat we je gegevens, zoals apparaat-ID, betaalmethode en de naam en het e‑mailadres die aan het Account zijn gekoppeld, mogen gebruiken om je geschiktheid voor de Aanbieding te bepalen. De geschiktheidsvereisten en andere beperkingen en voorwaarden worden bekendgemaakt wanneer je je aanmeldt voor de Aanbieding of in andere communicatie die we je toesturen.

8.8. Annulering van je abonnement.
Je kunt je Abonnement op elk moment annuleren (instructies over hoe je dit doet, vind je door naar de betreffende pagina ‘hoe annuleer ik mijn abonnement?’ op onze Customer Care-site te gaan here). Als je hulp nodig hebt bij het annuleren van je Abonnement, neem dan gerust contact op met care@superhuman.com, ons Customer Care-team, en geef aan dat je je Abonnement wilt annuleren. Na annulering van een Betaald abonnement (i) behoud je toegang tot dat Betaalde abonnement tot het einde van je dan geldende Factureringscyclus (met uitzondering van Diensten die afhankelijk zijn van gebruiksgebonden facturering), (ii) wordt je Account aan het einde van die huidige Factureringscyclus omgezet naar een Gratis abonnement, en (iii) worden alle toekomstige betalingen voor je Betaalde abonnement geannuleerd. We erkennen dat sommige landen dwingende lokale wetten hebben met betrekking tot je annuleringsrechten, en dit artikel doet geen afbreuk aan die wetten.

8.9. Accountcommunicatie.
Je stemt ermee in dat Superhuman je op elk moment per e‑mail, pushmeldingen of een andere methode mag benaderen met informatie die relevant is voor je Abonnement, facturering en gebruik van de Diensten.

8.10. Geen restitutie.
Voor zover maximaal is toegestaan door het toepasselijke recht, zijn alle betalingen die je op grond van deze Voorwaarden doet niet-restitueerbaar en kunnen betalingsverplichtingen niet worden geannuleerd, en bieden wij geen restituties of tegoeden voor deels gebruikte abonnementsperiodes of ongebruikte verbruikseenheden of capaciteit.

8.11. Achterstallige vergoedingen.
Als enige door jou verschuldigde vergoedingen voor een Betaald abonnement 30 dagen of langer achterstallig zijn, mogen we (i) de functionaliteit van onze Diensten beperken, (ii) onze levering van de Diensten aan jou opschorten of (iii) je Betaalde abonnement omzetten naar een Gratis abonnement, totdat dergelijke achterstallige bedragen volledig zijn betaald.

9.1. Looptijd.
De looptijd van deze Voorwaarden gaat in op de datum waarop je deze Voorwaarden accepteert (zoals beschreven in de preambule hierboven) en blijft volledig van kracht zolang je de Diensten gebruikt, tenzij eerder beëindigd in overeenstemming met deze Voorwaarden.

9.2. Gevolgen van beëindiging.
Bij beëindiging van de Diensten of de betreffende functie of functionaliteit daarvan, eindigt je recht om de Diensten of de betreffende functie of functionaliteit te gebruiken automatisch, en kunnen we Gebruikersinhoud uit onze live databases verwijderen. Als we je Account om gegronde redenen beëindigen, kunnen we je verdere gebruik of toegang tot de Diensten ook blokkeren. Superhuman is op geen enkele wijze aansprakelijk jegens jou voor enige opschorting of beëindiging, waaronder voor het verwijderen van Gebruikersinhoud.

9.3. Opschorting en beëindiging.
We behouden ons het recht voor om je toegang tot onze Diensten en/of je Account op te schorten of te beëindigen als: (a) je deze Voorwaarden of ons Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik hebt geschonden, (b) je onze Diensten op een manier gebruikt die een reële risico op schade of verlies veroorzaakt voor andere Superhuman‑gebruikers of voor ons, of (c) je een Gratis abonnement hebt en de Diensten gedurende ten minste 12 opeenvolgende maanden niet hebt gebruikt. Voordat we je toegang tot de Diensten en/of je Account opschorten of beëindigen om een van de zojuist genoemde redenen, zullen we je binnen een redelijke termijn vooraf informeren via het e‑mailadres dat aan je Account is gekoppeld, zodat je de gelegenheid hebt om het probleem op te lossen. Als je het probleem niet snel verhelpt nadat je die kennisgeving hebt ontvangen, zullen we, naar eigen goeddunken, je toegang tot onze Diensten en/of je Account opschorten of beëindigen. Niettegenstaande het voorgaande zullen we je niet vooraf informeren voordat we je toegang opschorten of beëindigen als wij van mening zijn dat (x) je een wezenlijke schending van deze Voorwaarden of ons Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik pleegt, (y) voorafgaande kennisgeving ons juridische aansprakelijkheid zou opleveren of ons vermogen om onze Diensten aan andere gebruikers te leveren in gevaar zou brengen, of (z) de wet ons verbiedt om dit te doen. We kunnen deze Voorwaarden te allen tijde beëindigen zonder enige aansprakelijkheid jegens jou.

9.4. Voortbestaan.
Na het verstrijken of beëindigen van deze Voorwaarden of je Account, om welke reden dan ook, blijven alle bepalingen in deze Voorwaarden waarvan redelijkerwijs mag worden verwacht dat ze van kracht blijven, van kracht, waaronder maar niet beperkt tot: "Afwijzing van garanties", "Beperking van aansprakelijkheid", "Overeenkomst inzake arbitrage en geschillenbeslechting", "Overige juridische bepalingen", "Voorbehoud van rechten", "Vergoedingen, facturering en betaling" en "Eigendom en licentie van Gebruikersinhoud". Beëindiging heft geen bedragen op en heeft geen invloed op bedragen die je verschuldigd was voordat de beëindiging van kracht werd.

10.1. Algemene disclaimer.
DE DIENSTEN WORDEN AAN JOU GELEVERD OP EEN "AS IS" (IN DE STAAT WAARIN HET ZICH BEVINDT)- EN "AS AVAILABLE"-BASIS (OP BASIS VAN BESCHIKBAARHEID), ZONDER ENIGE TOEZEGGINGEN OF GARANTIES, HETZIJ UITDRUKKELIJK OF STILZWIJGEND. ONVERMINDERD HET VOORGAANDE VERLENEN SUPERHUMAN EN ONZE GELIEERDE ONDERNEMINGEN, LEVERANCIERS EN DISTRIBUTEURS (GEZAMENLIJK DE "ENTITEITEN VAN SUPERHUMAN") GEEN GARANTIE DAT DE WERKING VAN DE DIENSTEN AAN JE VEREISTEN ZAL VOLDOEN, ONONDERBROKEN ZAL ZIJN OF FOUTLOOS ZAL ZIJN. SUPERHUMAN EN DE ENTITEITEN VAN SUPERHUMAN WIJZEN HIERBIJ UITDRUKKELIJK ALLE GARANTIES EN VOORWAARDEN MET BETREKKING TOT DE DIENSTEN AF, UITDRUKKELIJK OF STILZWIJGEND, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT STILZWIJGENDE GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET‑INBREUK. IN SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN IS HET NIET TOEGESTAAN OM GARANTIES UIT TE SLUITEN, EN JE KUNT ANDERE RECHTEN HEBBEN DIE PER RECHTSGEBIED KUNNEN VERSCHILLEN.

10.2. Disclaimer met betrekking tot resultaten.
SUPERHUMAN EN DE ENTITEITEN VAN SUPERHUMAN GEVEN GEEN ENKELE VERKLARING OF GARANTIE MET BETREKKING TOT DE RESULTATEN DIE KUNNEN WORDEN GEGENEREERD DOOR HET GEBRUIK VAN GENERATIEVE AI‑FUNCTIES, WAARONDER MET BETREKKING TOT DE FEITELIJKE JUISTHEID VAN RESULTATEN OF GESCHIKTHEID VOOR JOUW GEBRUIKSDOEL. ALLE RESULTATEN WORDEN GELEVERD "AS IS" (IN DE STAAT WAARIN HET ZICH BEVINDT) EN MET "ALLE FOUTEN". JE BEGRIJPT EN STEMT ERMEE IN DAT JE HET GEBRUIK VAN GENERATIEVE AI‑RESULTATEN GEHEEL OP EIGEN RISICO DOET. JE NEEMT ALLE RISICO’S OP JE DIE VERBAND HOUDEN MET JE GEBRUIK VAN RESULTATEN, MET INBEGRIP VAN MOGELIJKE CLAIMS VAN DERDEN WEGENS AUTEURSRECHTINBREUK OF ELKE OPENBAARMAKING VAN RESULTATEN DIE JOU OF EEN DERDE PERSOONLIJK IDENTIFICEERT. GELET OP DE HUIDIGE AARD VAN GENERATIEVE AI‑TECHNOLOGIE DIEN JE NIET OP SUPERHUMANS GENERATIEVE AI TE VERTROUWEN ALS ENIGE BRON VAN FEITELIJKE INFORMATIE. INFORMATIE OF ADVIES, MONDELING OF SCHRIFTELIJK, DAT JE VAN OF VIA SUPERHUMAN OF DE ENTITEITEN VAN SUPERHUMAN VERKRIJGT, SCHEPT GEEN ENKELE GARANTIE DIE NIET UITDRUKKELIJK IN DEZE VOORWAARDEN IS OPGENOMEN. WETTEN EN REGELS DIE HET GEBRUIK VAN GENERATIEVE KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE REGELEN, ONTWIKKELEN ZICH SNEL, EN SUPERHUMAN GEEFT GEEN GARANTIE DAT JOUW GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF RESULTATEN VOLDOET AAN TOEPASSELIJKE WETTEN EN REGELS OF DAT TOEKOMSTIGE WETTEN EN REGELS GEEN GEVOLGEN ZULLEN HEBBEN VOOR JE GEBRUIK DAARVAN. JE BENT ALS ENIGE VERANTWOORDELIJK OM TE ZORGEN DAT JE GEBRUIK VAN DE DIENSTEN EN RESULTATEN VOLDOET AAN ALLE TOEPASSELIJKE WETTEN.

10.3. Superhuman‑e‑maildisclaimer en -vrijwaring.
SUPERHUMAN EN DE ENTITEITEN VAN SUPERHUMAN GEVEN GEEN ENKELE VERKLARING OF GARANTIE MET BETREKKING TOT DEINFORMATIE DIE JE VAN SUPERHUMAN ONTVANGT OF ANDERSZINS VERKRIJGT OVER DE ONTVANGERS VAN JE E‑MAILS DIE JE VIA DE DIENSTEN VERZENDT ("PERSOONLIJKE INZICHTEBN"). SUPERHUMAN EN DE ENTITEITEN VAN SUPERHUMAN ZIJN NIET VERANTWOORDELIJK VOOR DE JUISTHEID, BESCHIKBAARHEID OF BETROUWBAARHEID VAN ENIGE PERSOONLIJKE INZICHTEN. VERDER ERKEN JE EN STEM JE ERMEE IN DAT SUPERHUMAN EN DE ENTITEITEN VAN SUPERHUMAN GEEN CONTROLE HEBBEN OVER DE INHOUD DIE JE VIA DE DIENSTEN VERSTUURT ("E-MAILCONTENT") OF OVER WAT DIRECTE OF VERDERE ONTVANGERS VAN DIE E-MAILCONTENT (GEZAMENLIJK "ONTVANGERS") MET DIE E-MAILCONTENT DOEN (WAARONDER HET DOORSTUREN VAN DIE E-MAILCONTENT). JE GAAT ERMEE AKKOORD DAT SUPERHUMAN EN DE ENTITEITEN VAN SUPERHUMAN GEEN AANSPRAKELIJKHEID HEBBEN, EN JE STELT SUPERHUMAN HIERBIJ VRIJ VAN ELKE AANSPRAKELIJKHEID, VOORTVLOEIEND UIT (I) HET GEBRUIK VAN OF VERTROUWEN OP PERSOONLIJKE INZICHTEN EN (II) ENIGE HANDELING OF NALATEN VAN ENIGE ONTVANGER MET BETREKKING TOT E-MAILCONTENT.

11.1. Beperking van aansprakelijkheidsbedragen.
VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR HET TOEPASSELIJKE RECHT, ZAL DE TOTALE GECUMULEERDE AANSPRAKELIJKHEID VAN SUPERHUMAN EN DE ENTITEITEN VAN SUPERHUMAN JEGENS JOU KRACHTENS DEZE VOORWAARDEN IN GEEN GEVAL HOGER ZIJN DAN HET BEDRAG AAN KOSTEN DAT JE IN DE TWAALF (12) MAANDEN DIRECT VOORAFGAAND AAN DE GEBEURTENIS(SEN) DIE TOT DIE AANSPRAKELIJKHEID LEIDEN, AAN SUPERHUMAN OF DE ENTEITEN VAN SUPERHUMAN HEBT BETAALD. ALS DAT BEDRAG ECHTER NUL IS OMDAT JE EEN GRATIS SUBSCRIPTION HEBT, ZAL DE TOTALE GECUMULEERDE AANSPRAKELIJKHEID VAN SUPERHUMAN EN DE ENTITEITEN VAN SUPERHUMAN NIET HOGER ZIJN DAN HONDERD DOLLAR ($100).

11.2. Beperkingen van soorten schade.
VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR HET TOEPASSELIJKE RECHT, ZIJN SUPERHUMAN EN DE ENTITEITEN VAN SUPERHUMAN IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK JEGENS JOU OF ANDERSZINS VERANTWOORDELIJK VOOR (I) ENIGE WINSTDERVING, VERLOREN OF BESCHADIGDE GEBRUIKERSINHOUD OF ANDERE GEGEVENS, OF HET NIET NAKOMEN VAN ENIGE VERPLICHTING, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT GOEDE TROUW EN REDELIJKE ZORG, EN (II) ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, PUNITIEVE, BIJZONDERE, VOORBEELD- OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK.

11.3. Grondslag van de overeenkomst; begunstigden van de beperking; zoals toegestaan onder lokale wetgeving.
JE GAAT ERMEE AKKOORD DAT DE AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKINGEN IN ARTIKELEN 11.1 EN 11.2 EEN REDELIJKE RISICOVERDELING VORMEN EN EEN FUNDAMENTEEL ELEMENT ZIJN VAN DE GRONDSLAG VAN DE OVEREENKOMST TUSSEN JOU EN SUPERHUMAN (OF, INDIEN VAN TOEPASSING, DE BETREFFENDE ENTITEITEN VAN SUPERHUMAN). JE BEGRIJPT DAT ONZE DIENSTEN NIET AAN JOU ZOUDEN WORDEN GELEVERD ZONDER DEZE BEPERKINGEN. JE GAAT VERDER ERMEE AKKOORD DAT DE ENTITEITEN VAN SUPERHUMAN BEDOELDE DERDEN ZIJN DIE GEBAAT ZIJN BIJ ARTIKEL 11. BEPAALDE LANDEN EN AMERIKAANSE STATEN STAAN HET BEPERKEN VAN BEPAALDE SOORTEN SCHADE OF SCHADEBEDRAGEN NIET TOE. IN GEVAL DIT VAN TOEPASSING IS, GA JE ERMEE AKKOORD DAT DE AANSPRAKELIJKHEID VAN SUPERHUMAN EN DE ENTITEITEN VAN SUPERHUMAN IS BEPERKT TOT HET MAXIMUM DAT IS TOEGESTAAN OP GROND VAN HET RECHT DAT OP DEZE VOORWAARDEN VAN TOEPASSING IS.

Als je ontevreden over ons bent, laat het ons weten, dan proberen we in goed vertrouwen samen je probleem op te lossen. Maar als we er samen niet uitkomen, stemmen jij en Superhuman ermee in om geschillen uitsluitend voor te leggen aan bindende individuele arbitrage, en zullen we geen rechtszaak tegen elkaar aanspannen bij een rechter of jury, behalve in de beperkt beschreven gevallen hieronder. Deze Sectie 12 (waar we ook naar verwijzen als de "Arbitratieovereenkomst") is van toepassing voor zover maximaal wettelijk toegestaan.

12.1. Geschillen die wij via arbitrage beslechten.
Jij en Superhuman stemmen in met verplichte individuele arbitrage voor alle vorderingen die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met je toegang tot of gebruik van de Diensten, de Apps of de Site, deze en eerdere versies van de Voorwaarden, alle producten, gegevens of content die via de Diensten, de Apps of de Site worden gekocht, verkocht, aangeboden, geraadpleegd, weergegeven, verzonden of vermeld, en handelingen of uitlatingen van Superhuman, in elk geval inclusief geschillen die zijn ontstaan vóór de ingangsdatum van deze Voorwaarden (elk een "Geschil"). De uitzondering hierop is dat we ieder (1) in aanmerking komende individuele vorderingen kunnen indienen bij de kantonrechter ("small claims court"), zolang die vorderingen daar ook blijven; en (2) een rechterlijk bevel kunnen vragen bij de rechtbank in geval van inbreuk op of misbruik van intellectuele‑eigendomsrechten. Alle andere Geschillen moeten aan arbitrage worden voorgelegd, wat betekent dat jij en Superhuman ieder afstand doen van het recht om naar de rechter te stappen en een rechtszaak of juryproces te voeren.

12.2. Informele geschillenbeslechting.
Voordat een arbitrage wordt gestart, zullen jij en Superhuman te goeder trouw proberen elk Geschil informeel op te lossen. Om de geschillenprocedure te starten, moet je een individuele schriftelijke kennisgeving ("Kennisgeving van Geschil") sturen naar support@superhuman.com of per reguliere post naar ons kantoor op 2261 Market Street, STE 85232, San Francisco, CA 94114, USA, t.a.v. Legal Department, met daarin (1) je naam, telefoonnummer, het e‑mailadres van je account en je gebruikersnaam, en (2) een beschrijving van het Geschil en hoe je wilt dat het wordt opgelost. Als Superhuman een Geschil met jou heeft, sturen wij een Kennisgeving van Geschil met dezelfde informatie naar het e‑mailadres van je account. De Kennisgeving van Geschil moet worden ondertekend door de partij die het Geschil start (dus jij persoonlijk of een vertegenwoordiger van Superhuman). Zodra een volledige Kennisgeving van Geschil is ontvangen, heeft de ontvanger 60 dagen de tijd om de vorderingen te onderzoeken. Als een van beide partijen in deze periode om een schikkingsgesprek vraagt, moeten jij en Superhuman meewerken om dat gesprek telefonisch of via een videogesprek te plannen. Jij en Superhuman nemen hier ieder persoonlijk aan deel en kunnen elk een advocaat meenemen, maar het gesprek moet individueel zijn, zelfs als hetzelfde kantoor of dezelfde kantoren meerdere partijen vertegenwoordigt/vertegenwoordigen. Voor de vorderingen in de Kennisgeving van Geschil wordt elke verjaringstermijn opgeschort vanaf de datum waarop de kennisgeving is ontvangen tot het laatste van (i) 60 dagen, of (ii) het moment waarop een tijdig aangevraagd schikkingsgesprek is afgerond ("Periode van informele oplossing"). Er kan pas arbitrage worden gestart nadat de Periode van informele oplossing is afgelopen, en een rechtbank kan het starten of voortzetten van arbitrage in strijd met dit Artikel verbieden.

12.3. Afstand van collectieve en andere niet-individuele rechtsmiddelen.
Jij en Superhuman komen overeen dat we uitsluitend op individuele basis vorderingen tegen elkaar mogen indienen, en niet op collectieve, representatieve of gezamenlijke basis (en we doen ieder afstand van elk recht dat we hebben om dergelijke vorderingen in te dienen). We kunnen ieder alleen individuele rechtsmiddelen vorderen of verkrijgen en, behalve zoals bepaald in Artikel 12.6 (Batch‑arbitrage), kunnen Geschillen tussen ons niet in arbitrage worden behandeld of worden samengevoegd met die van enige andere persoon of entiteit. Als er een definitieve beslissing (na uitputting van alle beroepsmogelijkheden) wordt genomen dat een deel van dit Artikel 12.3 niet afdwingbaar is voor een specifieke vordering of verzoek om een rechtsmiddel, dan wordt uitsluitend die specifieke vordering of dat specifieke verzoek om rechtsmiddel afgesplitst van de arbitrage en kan het worden uitgeprocedeerd bij de staats‑ of federale rechtbanken in San Francisco County, Californië (maar pas nadat de arbiter een uitspraak heeft gedaan over de voor arbitrage in aanmerking komende vorderingen en rechtsmiddelen). Deze subparagraaf verhindert jou of Superhuman niet om deel te nemen aan een collectieve of massale schikking van vorderingen.

12.4. Regels en forum.
De Amerikaanse Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1 e.v., is van toepassing op de interpretatie en afdwinging van deze arbitrageovereenkomst. Om arbitrage te starten, moeten jij of wij een arbitrageverzoek indienen bij National Arbitration & Mediation ("NAM") in overeenstemming met de NAM Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedure die van kracht zijn op het moment van arbitrage, behalve zoals aangevuld, indien van toepassing, door de NAM Mass Filing Supplemental Dispute Resolution Rules and Procedures (de "NAM-regels"), en zoals gewijzigd door deze arbitrageovereenkomst. Je moet Superhuman een arbitrageverzoek betekenen per e-mail naar support@superhuman.com of per gewone post naar ons kantoor op 2261 Market Street, STE 85232, San Francisco, CA 94114, t.a.v.: Legal Department. Als Superhuman een geschil met jou heeft, sturen wij een arbitrageverzoek naar het e‑mail- of postadres dat aan je account is gekoppeld. Als NAM de arbitrage niet kan of wil afhandelen in overeenstemming met Sectie 12, kiezen jij en wij een andere dienstverlener (en als we het niet eens kunnen worden, wijst een rechtbank de dienstverlener aan). De arbitrage vindt plaats in het Engels en wordt gevoerd door één arbiter. Tenzij anders overeengekomen door de partijen of anders bepaald door de arbiter, geldt het volgende: (i) als het betwiste bedrag minder is dan US$ 25.000, vindt de arbitrage uitsluitend op basis van documenten plaats (d.w.z. er is geen fysieke of telefonische zitting); en (ii) als het betwiste bedrag US$ 25.000 of meer is, vindt de arbitrage plaats via videoconference zonder fysieke zitting. Als een fysieke zitting vereist is, vindt deze plaats in het district waar jij woont (voor inwoners van de VS), in San Francisco County, Californië (voor niet‑VS‑inwoners), of zoals bepaald door de arbiter (in het geval van batcharbitrage). Net als bij de rechtbank past de arbiter het toepasselijke recht toe en moeten gemachtigden voldoen aan Federal Rule of Civil Procedure 11(b); en de arbiter kan alle sancties opleggen die beschikbaar zijn op grond van de NAM-regels, Rule 11 of ander toepasselijk recht. De arbiter zal ook verjaringstermijnen en andere op tijd gebaseerde verweermiddelen, voorstellen tot vonnis/schikking en regels over kostenveroordeling op dezelfde manier toepassen als een rechtbank dat zou doen. De arbiter is een gepensioneerde rechter of advocaat en wordt door de partijen geselecteerd uit de lijst van consumentenarbiters van NAM. Als de partijen er niet in slagen binnen vijfendertig (35) dagen na bekendmaking van het verzoek tot overeenstemming te komen over een arbiter, wijst NAM de arbiter aan in overeenstemming met de NAM-regels, met dien verstande dat, als de batcharbitrageprocedure wordt geactiveerd, NAM, zonder input of feedback van een partij te vragen, de arbiter voor elke batch zal aanwijzen, onverminderd jouw recht om tegen die benoeming bezwaar te maken. De arbiter heeft de exclusieve bevoegdheid om elk geschil te beslechten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, geschillen over de interpretatie of toepassing van de arbitrageovereenkomst, met inbegrip van de afdwingbaarheid, herroepbaarheid, reikwijdte of geldigheid van de arbitrageovereenkomst of enig onderdeel daarvan, behalve dat alle geschillen over de subsectie getiteld "Afstand van collectieve en andere niet‑individuele rechtsmiddelen", met inbegrip van elke vordering dat diezelfde subsectie geheel of gedeeltelijk onafdwingbaar, onwettig, nietig of vernietigbaar is, of dat die subsectie is geschonden, worden beslist door een bevoegde rechtbank en niet door een arbiter. Behoudens het bepaalde in Sectie 12.6 (batcharbitrage), kan de arbiter slechts schadevergoeding en andere rechtsmiddelen toekennen ten gunste van de individuele eiser, en alleen voor zover nodig om rechtsmiddelen te bieden op basis van de individuele vordering(en) van de eiser. De arbiter is niet gebonden aan beslissingen in andere arbitrages. De beslissing van de arbiter is definitief en bindend voor jou en Superhuman. Het vonnis op de beslissing kan worden ingeschreven bij elke bevoegde rechtbank.

12.5. Arbitragekosten.
Betaling van alle indienings-, dossierbehandelings-, administratieve, zittings- en arbiterskosten ("Arbitration Fees") wordt beheerst door de NAM-regels en de daarbij behorende tarieven, tenzij anders vermeld in deze arbitrageovereenkomst.

12.6. Batcharbitrage.
Om een efficiënte afhandeling te waarborgen, geldt dat als binnen een periode van 90 dagen 25 of meer eisers geschilmededelingen indienen of arbitrages starten met vergelijkbare vorderingen (d.w.z. met vergelijkbare feiten en rechtsvragen) en worden vertegenwoordigd door dezelfde of gecoördineerde gemachtigde, de geschillen in batches van maximaal 100 eisers per batch ("Batch") moeten worden geadministreerd. NAM zal vervolgens voorzien in de behandeling van elke Batch als één enkele geconsolideerde arbitrage met één arbiter die door NAM wordt benoemd, één set Arbitragekosten en één zitting (indien van toepassing) per Batch, te houden via videoconference (of op een locatie die door de arbiter wordt bepaald). NAM zal alle batches gelijktijdig administreren, voor zover mogelijk. De partijen werken te goeder trouw samen om dit proces uit te voeren en de tijd en kosten van arbitrage te minimaliseren. Eventuele bezwaren tegen administratieve beslissingen van NAM worden behandeld door één procesarbiter. Als deze Sectie 12.6 als onafdwingbaar wordt beschouwd ten aanzien van een bepaalde eiser of Batch, dan wordt deze bepaling gescheiden ten aanzien van die eiser of Batch en zullen die partijen arbitreren in individuele procedures. Als deze Sectie 12.6 echter volgens de wet ongeldig of onafdwingbaar wordt geacht, is in dat geval de gehele arbitrageovereenkomst nietig, en komen de partijen overeen dat alle geschillen worden behandeld door de staats- of federale rechtbanken in San Francisco County, Californië, in overeenstemming met Sectie 12.9 hieronder.

12.7. Recht om binnen 30 dagen af te zien.
Als je een nieuwe gebruiker bent van onze Services, kun je binnen 30 dagen nadat je de Voorwaarden voor het eerst hebt geaccepteerd, afzien van deze arbitrageovereenkomst (met uitzondering van Sectie 12.9). Om af te zien, moet je tijdig een e‑mail sturen naar arbitration-opt-out@superhuman.com met je naam, het e‑mailadres van je account, je gebruikersnaam en een verzoek om af te zien van deze arbitrageovereenkomst. Een kennisgeving van opt‑out is alleen geldig als je deze zelf, op individuele basis, verstuurt; opt‑outberichten van derden die beweren namens jou te handelen, hebben geen enkel effect op jouw of Superhuman’s rechten. Als je rechtsgeldig afziet, zijn noch Superhuman noch jij verplicht om als gevolg van deze (of eerdere versies van de) arbitrageovereenkomst te arbitreren, maar de Voorwaarden (en alle andere overeenkomsten tussen ons) blijven verder op jou van toepassing. Je opt‑outbericht heeft geen enkel effect op eerdere versies van de arbitrageclausule waarmee je hebt ingestemd.

12.8. Wijziging.
Superhuman zal je ten minste 30 dagen vóór inwerkingtreding op de hoogte stellen van materiële wijzigingen in deze arbitrageovereenkomst. Je kunt toekomstige wijzigingen in de arbitrageovereenkomst afwijzen door binnen 30 dagen nadat je hiervan kennis hebt gekregen een e‑mail te sturen naar arbitration-opt-out@superhuman.com, met daarin je naam, het e‑mailadres dat aan je account is gekoppeld en je gebruikersnaam. Anders ben je aan de wijziging gebonden en is de gewijzigde arbitrageovereenkomst van toepassing op alle geschillen tussen jou en Superhuman, inclusief geschillen die zijn ontstaan vóór de ingangsdatum van de wijzigingen, maar met uitsluiting van vorderingen die op de ingangsdatum al aanhangig zijn in arbitrage (of, indien toegestaan, bij de rechtbank). Als je een wijziging afwijst, ben je gebonden aan de meest recente versie van de arbitrageovereenkomst van vóór de wijziging die je hebt afgewezen.

12.9. Rechtskeuze en forum.
Superhuman is gevestigd in Californië. Als er vorderingen zijn tussen jou en Superhuman die niet aan arbitrage onderworpen zijn, komen jij en Superhuman elk overeen om deze vorderingen uitsluitend aanhangig te maken bij de staats- of federale rechtbank in San Francisco County, Californië, en je te onderwerpen aan de persoonlijke jurisdictie van die rechtbanken. De uitzondering hierop is als je een zaak aanhangig maakt bij de kanton- of vrederechter ("small claims court"); dat mag je doen in het district waar je woont. Behoudens wettelijke beperkingen worden deze Voorwaarden uitsluitend beheerst door het recht van Californië, zonder rekening te houden met collisieregels, en door het federale recht van de VS (inclusief de Federal Arbitration Act). Als je echter in Canada bent gevestigd, kun je eventuele niet‑arbitreerbare vorderingen in plaats daarvan aanhangig maken bij de rechtbanken en op grond van het recht (inclusief het federale recht) van Quebec (als je een particulier of eenmanszaak in Quebec bent) of Ontario. Ter verduidelijking: deze Sectie 12.9 blijft van toepassing, zelfs als je op geldige wijze afziet van arbitrage op grond van Sectie 12.8.
Als je inwoner bent van een lidstaat van de EER of een land waarin de arbitrageovereenkomst in Sectie 12 door lokaal recht is verboden, heb je mogelijk het recht een beroep te doen op de dwingende wetgevomng inzake consumentenbescherming van je woonland en/of een gerechtelijke procedure te starten bij de rechtbanken van dat land. Als Superhuman zijn rechten moet afdwingen jegens jou als individuele consument in de EER, doen we dat alleen in jouw woonland. De toepassing van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) is uitgesloten.

13.1. Volledige overeenkomst.
Deze Voorwaarden, inclusief de hierin opgenomen bepalingen die door verwijzing zijn opgenomen, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Superhuman met betrekking tot onze Services. Ze vervangen alle eerdere overeenkomsten tussen ons.

13.2. Afstand, scheidbaarheid en tegenstrijdige voorwaarden.
Het feit dat wij een bepaling van deze Voorwaarden niet afdwingen, betekent niet dat wij later afzien van ons recht om dat wel te doen. Onverminderd Secties 12.3 en 12.6 hierboven, geldt dat als een bepaling onafdwingbaar is, de overige bepalingen volledig van kracht blijven en een afdwingbare bepaling in de plaats komt met als doel onze bedoeling zo nauwkeurig mogelijk te weerspiegelen. Als er een tegenstrijdigheid is tussen de documenten waarnaar in deze Voorwaarden wordt verwezen, gelden de documenten in de volgende volgorde, voor zover van toepassing: het Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik, de Bijlage Gegevensbescherming (indien van toepassing), het Privacybeleid (indien van toepassing), de Voorwaarden van Developer, de Voorwaarden van Marketplace, deze Voorwaarden en vervolgens de Documentatie.

13.3. Derden-begunstigden.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, verlenen deze Voorwaarden geen enkel recht aan derden.

13.4. Overdracht.
Je mag geen van je rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden overdragen, en elke poging daartoe is nietig. Wij mogen onze rechten en/of verplichtingen zonder beperking overdragen of anderszins overdragen, onder meer aan een van onze gelieerde ondernemingen of dochterondernemingen of aan een rechtsopvolger van een bedrijf dat verbonden is aan de Services.

13.5. Overmacht.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de uitvoering van onze verplichtingen als gevolg van gebeurtenissen buiten onze redelijke controle. Deze kunnen onder meer omvatten, maar zijn niet beperkt tot, denial-of-service-aanvallen, een tekortkoming van een externe hostingprovider of nutsbedrijf, overmacht, pandemieën, daden van civiele of militaire autoriteiten, rellen of burgerlijke ongehoorzaamheid, een zombie-apocalyps, oorlogen, stakingen of arbeidsgeschillen.

13.6. Open source.
Voor zover een onderdeel van onze software kan worden aangeboden onder open-sourcelicentievoorwaarden (zie hier en hier voor lijsten met de open-sourcesoftware die wij gebruiken), kunnen de bepalingen van open-sourcelicenties die wij aan jou beschikbaar stellen uitdrukkelijk voorrang hebben op sommige bepalingen in deze Voorwaarden. Daarnaast kan bepaalde code die wordt verspreid in en als onderdeel van het platform dat wordt gebruikt om de Services te leveren, zijn gelicenseerd onder of componenten bevatten die onder open-sourcesoftwarelicenties vallen. Niettegenstaande het voorgaande moet elk gebruik van open-sourcesoftware als onderdeel van de Services voldoen aan deze Voorwaarden.

13.7. Overheid.
Voor zover van toepassing op klanten en eindgebruikers van de overheid van de Verenigde Staten, zijn de Services "commerciële computersoftware" of een "commerciëel item" in de zin van FAR 12.212 en DFARS 227.7202. Voor zover toegestaan binnen deze Voorwaarden wordt het gebruik, de reproductie, vrijgave, wijziging, openbaarmaking of overdracht van de Services uitsluitend beheerst door deze Voorwaarden, en elk ander gebruik is verboden.

13.8. Kennisgeving.
Wanneer Superhuman vereist dat je een e‑mailadres verstrekt, ben jij verantwoordelijk voor het verstrekken van een geldig en actueel e‑mailadres aan Superhuman. Als het e‑mailadres dat je aan Superhuman verstrekt niet geldig is of om welke reden dan ook niet in staat is om jou kennisgevingen te bezorgen die op grond van deze Voorwaarden vereist zijn, geldt het verzenden door Superhuman van de e‑mail met een dergelijke kennisgeving toch als een rechtsgeldige kennisgeving. Je kunt een kennisgeving aan Superhuman sturen naar het volgende adres: Superhuman Platform Inc., 2261 Market Street STE 85232, San Francisco, CA 94114, Verenigde Staten. Een dergelijke kennisgeving wordt geacht te zijn gedaan wanneer deze door Superhuman is ontvangen per brief die is bezorgd door een landelijk erkende koeriersdienst voor nachtlevering of per post met voorafbetaalde eersteklas postzegel op bovenstaand adres.

13.9. Auteursrechtbeleid; DMCA.
Wij respecteren de rechten van artiesten en rechthebbenden, en ons beleid is om te reageren op vermeende inbreukmeldingen die voldoen aan de Amerikaanse Digital Millennium Copyright Act van 1998 ("DMCA"). Als je van mening bent dat je auteursrechtelijk beschermde werk is gekopieerd op een manier die inbreuk maakt op het auteursrecht en toegankelijk is via de Services, meld dit dan aan onze copyrightagent zoals uiteengezet in de DMCA door dit formulier in te vullen. Stuur kennisgeving van vermeende inbreuk naar:

Superhuman Copyright Agent
Superhuman Platform Inc.
2261 Market Street STE 85232
San Francisco, CA 94114
Verenigde Staten
E‑mail: ip-external@superhuman.com

OP GROND VAN DE AMERIKAANSE FEDERALE WETGEVING KUN JE STRAFRECHTELIJK WORDEN VERVOLGD WEGENS MEINEED EN CIVIELE SANCTIES OPGELEGD KRIJGEN, MET INBEGRIP VAN SCHADEVERGOEDING, PROCESKOSTEN EN ADVOCAATSKOSTEN, ALS JE OPZETTELIJK ONJUIST VOORSTELT DAT ONLINE MATERIAAL INBREUK MAAKT. Houd er rekening mee dat deze procedure uitsluitend bedoeld is om ons en onze gelieerde ondernemingen te informeren dat inbreuk is gemaakt op jouw auteursrechtelijk beschermde materiaal. De bovenstaande vereisten zijn bedoeld om te voldoen aan onze rechten en verplichtingen op grond van de DMCA, waaronder 17 U.S.C. §512(c), maar vormen geen juridisch advies. Het kan raadzaam zijn een advocaat te raadplegen over je rechten en verplichtingen onder de DMCA en andere toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de DMCA en andere toepasselijke wetgeving hebben wij een beleid ingevoerd om de Accounts van gebruikers te beëindigen van wie wordt aangenomen dat zij herhaaldelijk inbreuk maken. We kunnen naar eigen goeddunken ook de toegang tot de Services beperken en/of abonnementen beëindigen van elke gebruiker van de Services die inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten van anderen, ongeacht of er sprake is van herhaalde inbreuk.

14.1. Mobiele applicaties.
We kunnen apps beschikbaar stellen om toegang te krijgen tot de Services via een mobiel apparaat (waaronder, voor het gemak, ook tablets of andere apparaten die gebruikmaken van de mobiele applicatie) ("Mobile Applicaties"). Om Mobile Applicaties te gebruiken, moet je een mobiel apparaat hebben dat compatibel is met de Mobile Applicaties. Wij garanderen niet dat de Mobile Applicaties compatibel zijn met jouw mobiele apparaat. Je kunt mobiele data gebruiken in verband met de Mobile Applicaties en mogelijk extra kosten maken bij je telecomprovider voor deze diensten. Je stemt ermee in dat je als enige verantwoordelijk bent voor dergelijke kosten. We verlenen je hierbij een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om één gecompileerde codekopie van de Mobile Applicaties te gebruiken voor één Account op mobiele apparaten die uitsluitend jouw eigendom zijn of door jou worden gehuurd, voor persoonlijk gebruik. Je erkent dat wij van tijd tot tijd bijgewerkte versies van de Mobile Applicaties kunnen aanbieden en dat wij de versie van de Mobile Applicaties die je op je mobiele apparaat gebruikt, automatisch elektronisch kunnen updaten. Je stemt in met dergelijke automatische updates op je mobiele apparaat en gaat ermee akkoord dat de Overeenkomst van toepassing is op al deze updates. Alle code van derden die kan zijn opgenomen in de Mobile Applicaties valt onder de toepasselijke open-source- of derdenlicentie-EULA, indien van toepassing, die het gebruik van dergelijke code toestaat. De voorgaande licentieverlening is geen verkoop van de Mobile Applicaties of enige kopie daarvan, en wij of onze externe partners of leveranciers behouden alle rechten, aanspraken en belangen in de Mobile Applicaties (en eventuele kopieën daarvan). Elke poging van jou om rechten, plichten of verplichtingen uit hoofde hiervan over te dragen, behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze Voorwaarden, is nietig. Wij behouden ons alle rechten voor die niet uitdrukkelijk onder deze Voorwaarden zijn verleend.

14.2. Mobiele applicaties uit de Apple App Store.
Het volgende is van toepassing op alle mobiele applicaties die zijn verkregen via de Apple App Store ("via Apple Verkregen Software"): je erkent en gaat ermee akkoord dat deze Voorwaarden uitsluitend tussen jou en Superhuman tot stand zijn gekomen en worden gesloten, en niet met Apple, Inc. ("Apple"), en dat Apple geen enkele verantwoordelijkheid heeft voor de via Apple Verkregen Software of de inhoud daarvan. Je gebruik van de via Apple Verkregen Software moet in overeenstemming zijn met de voorwaarden van de App Store. Je erkent dat Apple in het geheel niet verplicht is onderhouds- en ondersteuningsdiensten te verlenen met betrekking tot de via Apple Verkregen Software. In het geval dat de via Apple Verkregen Software niet voldoet aan een toepasselijke garantie, kun je Apple daarvan op de hoogte stellen en zal Apple de aankoopprijs van de via Apple Verkregen Software (indien van toepassing) terugbetalen; voor zover toegestaan door het toepasselijke recht heeft Apple geen enkele andere garantieverplichting met betrekking tot de via Apple Verkregen Software, en alle andere vorderingen, verliezen, aansprakelijkheden, schade, kosten of uitgaven die zijn toe te schrijven aan het niet voldoen aan enige garantie worden uitsluitend beheerst door deze Voorwaarden en door elk recht dat op ons als softwareaanbieder van toepassing is. Je erkent dat Apple niet verantwoordelijk is voor de behandeling van vorderingen van jou of van een derde met betrekking tot de via Apple Verkregen Software of jouw bezit en/of gebruik daarvan, met inbegrip van maar niet beperkt tot: (a) productaansprakelijkheidsvorderingen; (b) enige vordering dat de via Apple Verkregen Software niet voldoet aan een toepasselijke wettelijke of regelgevende vereiste; en (c) vorderingen op grond van consumentenbescherming of soortgelijke wetgeving; en al deze vorderingen worden uitsluitend beheerst door deze Voorwaarden en door elk recht dat op ons als softwareaanbieder van toepassing is. Je erkent en gaat ermee akkoord dat Apple in het geval van een vordering van een derde dat de via Apple Verkregen Software of jouw bezit en gebruik daarvan inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten van die derde, niet verantwoordelijk is voor het onderzoek, de verdediging, de schikking of de afwikkeling van een dergelijke inbreukvordering. Jij en wij erkennen en aanvaarden dat Apple en de dochterondernemingen van Apple derden-begunstigden zijn van de Overeenkomst voor zover het gaat om jouw licentie op de via Apple Verkregen Software, en dat Apple, zodra jij de voorwaarden accepteert die deze Voorwaarden vormen, het recht heeft (en geacht wordt dat recht te hebben aanvaard) om deze Voorwaarden af te dwingen voor zover het gaat om jouw licentie op de via Apple Verkregen Software, jegens jou als derden-begunstigde daarvan.

14.3. Mobiele applicaties uit de Google Play Store.
Het volgende is van toepassing op alle mobiele applicaties die je verkrijgt via de Google Play Store ("via Google Verkregen Softwaree"): (i) je erkent dat deze Voorwaarden uitsluitend tussen jou en Superhuman worden gesloten en overeengekomen, en niet met Google, Inc. ("Google"); (ii) je gebruik van via Google Verkregen Software moet in overeenstemming zijn met de op dat moment geldende voorwaardem van de Google Play Store; (iii) Google is uitsluitend aanbieder van de Google Play Store waar je de via Google Verkregen Software hebt verkregen; (iv) Superhuman, en niet Google, is als enige verantwoordelijk voor zijn via Google Verkregen Software; (v) Google heeft geen enkele verplichting of aansprakelijkheid jegens jou met betrekking tot via Google Verkregen Software of deze Voorwaarden; en (vi) je erkent en gaat ermee akkoord dat Google een derden-begunstigde is van de Voorwaarden voor zover deze betrekking hebben op onze via Google Verkregen Software.

***