Vigente a partir del 29 de octubre de 2025

Política de privacidad Superhuman

Esta traducción fue generada con inteligencia artificial y puede contener errores. Se proporciona únicamente para su conveniencia. La versión en inglés es la oficial y la que prevalecerá en caso de cualquier discrepancia.

(Ver versión anterior in ingles)

Bienvenido a Superhuman. Un poco sobre nosotros: Somos la plataforma de productividad que lleva la IA a tu entorno de trabajo, dondequiera que trabajes y comoquiera que trabajes. Al usar los productos de Superhuman, confías en que manejaremos tus datos personales con cuidado. Nos tomamos esa confianza muy en serio. Obtenemos ingresos cuando los usuarios compran nuestros productos de pago, no mediante la venta o monetización del contenido de los usuarios. Ofrecemos un producto gratuito y esperamos que adquieras uno de nuestros productos de pago. 

Esta Política de Privacidad describe cómo Superhuman Platform Inc. (antes Grammarly) y nuestras subsidiarias (como Grammarly Inc., Coda Project, LLC y Superhuman Labs LLC) y empresas afiliadas (en conjunto, “ Superhuman ”, “ nosotros ” o “ nos ”) recopilan, usan y divulgan tu información, así como las opciones de privacidad disponibles. Ofrecemos muchas herramientas a diferentes personas y organizaciones, por lo que debemos explicar cuándo se aplica esta Política de Privacidad:
  • Esta Política de Privacidad se aplica cuando usted interactúa con nosotros como individuo, por ejemplo, cuando crea una cuenta, recibe nuestros productos directamente de nosotros o navega por nuestros sitios web. 
  • Salvo que le indiquemos que se aplica una política diferente, esta Política de Privacidad cubre nuestros productos, incluidos los ofrecidos como “Grammarly”, “Coda”, “Superhuman Go” y “Superhuman Mail”. También cubre sus interacciones con y en nuestro mercado en línea (si crea, accede, usa, compra o integra productos de terceros en nuestro mercado, se aplicarán términos adicionales).  
  • Si utiliza nuestros productos bajo la gestión de una empresa, organización u otra entidad legal (por ejemplo, si su empleador le da acceso a nuestras herramientas de asistencia de correo electrónico para el trabajo), esta Política de Privacidad no se aplicará a la información que cargue o genere a partir de nuestros productos (Datos Personales del Cliente, según se define en nuestro Anexo de Privacidad de Datos). En estos casos, procesamos los Datos Personales del Cliente en nombre de su empresa u organización. Consulte más información a continuación

A continuación, proporcionamos información adicional sobre privacidad para quienes residen en Estados Unidos, la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza .

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente mediante la publicación de una versión actualizada. En caso de realizar cambios sustanciales, le notificaremos, por ejemplo, mediante correo electrónico. 

Información que recopilamos

La información que recopilamos depende de cómo utilice nuestros productos y de cómo gestione su configuración de privacidad.

Recopilamos la información que usted nos proporciona . Esto incluye:
  • Información de la cuenta: Al crear una cuenta individual o de organización, recopilamos información como su dirección de correo electrónico, contraseña, nombre, preferencias de correo electrónico, cargo y número de teléfono. Si utiliza un proveedor de inicio de sesión único, como Google o Apple, recopilaremos la información que usted autorice.
  • Información de pago: Si realiza una compra o un pago con nosotros, recopilamos información sobre la transacción y nuestro procesador de pagos externo gestionará su información de pago. 
  • Contenido del usuario: Recibimos el contenido que usted sube o al que permite que nuestros productos accedan, como correos electrónicos y borradores, texto, documentos, archivos, calendarios, imágenes, datos y cualquier otro contenido al que usted permita que nuestros productos accedan. 
  • Comunicación y comentarios: Al usar nuestros productos o al interactuar con nuestros equipos de atención al cliente o ventas, puede enviarnos información adicional. Por ejemplo, puede participar en encuestas para darnos su opinión sobre nuestros productos.  

Recopilamos cierta información automáticamente. Lo hacemos, por ejemplo, cuando usted utiliza nuestros productos o navega por nuestros sitios web. Esto incluye: 
  • Información técnica: Recopilamos información técnica sobre su dispositivo y cómo accede a nuestros productos. Esto incluye su dirección IP, tipo de dispositivo, tipo y versión de navegador, aplicaciones instaladas en su dispositivo, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma. Dependiendo de cómo utilice nuestros productos, también podemos recopilar información técnica sobre aplicaciones y herramientas de terceros en las que utilice nuestros productos.
  • Datos de uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúas con nosotros y nuestros productos, incluyendo tu actividad en nuestros sitios web y aplicaciones, así como tus interacciones con nuestras comunicaciones de marketing. Recopilamos datos sobre las acciones que realizas al usar nuestros productos, como registros de las funciones que utilizas y datos derivados de estas, como confirmaciones de lectura, registros de seguridad, e información sobre la calidad y el rendimiento de nuestros productos. También recopilamos datos sobre cómo interactúas con nuestro mercado en línea, por ejemplo, si accedes, utilizas, desarrollas o compras una oferta en el mercado, o si integras productos de terceros en tus cuentas de Superhuman. 
  • Información sobre cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares, como píxeles y almacenamiento local (en adelante, « cookies »), para recopilar información técnica y datos de uso, incluyendo el reconocimiento de su navegador o dispositivo. A continuación, describimos cómo utilizamos las cookies con fines publicitarios y las opciones que tiene . También encontrará más información sobre las cookies en la sección « Información adicional para Europa» y en la página «Privacidad, derechos sobre datos, opciones y cookies»

Información sobre usuarios no registrados. Su contenido de usuario puede incluir información sobre otras personas, como cuando intercambia correos electrónicos con personas que no utilizan nuestros productos o si decide otorgar acceso a sus contactos para que nuestros productos de edición realicen sugerencias ortográficas adecuadas. Utilizamos la información de contacto y demás información que recibimos sobre usuarios no registrados a través del contenido de usuario únicamente para proporcionarle nuestros productos y no la utilizaremos para contactar, publicitar ni comercializar con dichas personas. 

Información de otras fuentes. Podemos recopilar información sobre usuarios y no usuarios que esté disponible públicamente, y podemos obtener datos, como su información de contacto o información sobre su empresa o puesto de trabajo, de terceros. Además, podemos recibir información sobre usted de terceros con los que decida conectarse a través de nuestro mercado en línea. Por ejemplo, si integra un producto de un mercado de terceros con una o varias cuentas de Superhuman, podemos recibir métricas relacionadas con su uso de ese producto u otro contenido, según su configuración con el tercero. Estos datos pueden combinarse con la demás información que recopilamos y podrían incluir datos agregados, como qué direcciones IP corresponden a códigos postales o países.

Información que inferimos. Finalmente, podemos inferir información sobre usted a partir de la información que recopilamos. Por ejemplo, podemos inferir su ubicación aproximada a partir de su dirección IP, predecir que le interesan ciertos productos que ofrecemos según sus datos de uso y compras anteriores, y, según la configuración de su cuenta, podemos inferir el sector en el que trabaja y su estilo de escritura a partir del uso que haga de nuestros productos.

Cómo utilizamos la información que recopilamos

El uso que hacemos de la información que recopilamos depende de cómo utilice nuestros productos y de su configuración de privacidad. Utilizamos la información para:
  • Adaptamos nuestros productos a tus necesidades. Utilizamos la información que recopilamos para ofrecerte nuestros productos y brindarte experiencias enriquecedoras, interactivas y personalizadas al usarlos. Por ejemplo, procesamos tu contenido y datos de uso para mostrarte sugerencias personalizadas y relevantes para la redacción, la comunicación y la programación, priorizar tus flujos de trabajo y ofrecerte consejos para optimizar el uso de nuestros productos.
  • Mejoramos nuestros productos y creamos otros nuevos. Trabajamos constantemente para que nuestros productos sean más inteligentes, rápidos, seguros y útiles, e imaginamos nuevos productos que podríamos desarrollar. Por ejemplo, analizamos los datos de uso para decidir qué nuevas funciones desarrollar o mejorar.
  • Desarrollamos y mejoramos la IA. También utilizamos la información que recopilamos para entrenar nuestros modelos de IA. Puedes decidir si Superhuman puede usar tu contenido de usuario para entrenar nuestros modelos de IA ajustando los controles de entrenamiento disponibles en la configuración de tu cuenta.
  • Protegemos nuestros productos y solucionamos problemas. Utilizamos la información que recopilamos para resolver los problemas técnicos que surgen con nuestros productos. Por ejemplo, los datos técnicos y de uso nos ayudan a detectar interrupciones y supervisar la seguridad de nuestros productos. 
  • Procesamos los pagos. Si usted es un cliente que realiza un pago, trabajamos con procesadores de pago para procesar su información y completar la transacción. Si compra nuestros productos a través de una tienda de aplicaciones o un procesador de pago de terceros, deberá proporcionar su información de pago directamente a dichos proveedores, no a nosotros. 
  • Nos comunicamos contigo y te brindamos atención al cliente. Usamos la información que recopilamos para comunicarnos contigo, por ejemplo, para resolver problemas que tengas con nuestros productos o para enviarte notificaciones sobre tu cuenta o productos. Por ejemplo, si te comunicas con nuestro equipo de soporte, es posible que necesitemos acceder a la información de tu cuenta para responder a tu solicitud. 
  • Comercializar y publicitar nuestros productos. No utilizamos el contenido de usuario con fines de marketing o publicidad. Según su configuración, sí utilizamos otra información que recopilamos (como su dirección de correo electrónico, los tipos de productos que ha comprado, sus datos de uso y las inferencias que hayamos podido hacer sobre usted) para enviarle comunicaciones de marketing, mostrarle anuncios de nuestros productos en sitios web y servicios de terceros, y para promocionar nuestros productos y realizar estudios de mercado. Consulte más información sobre nuestras prácticas publicitarias a continuación
  • Gestionamos el cumplimiento normativo y protegemos contra posibles daños. Utilizamos la información que recopilamos para cumplir con la ley, proteger a nuestros usuarios, a Superhuman y a terceros, y para resolver disputas. Esto incluye, por ejemplo, responder a procesos legales y solicitudes gubernamentales, defender nuestros derechos legales y los de terceros, y proteger a nuestros usuarios, a Superhuman y a terceros contra el fraude, el abuso y otras actividades ilegales, maliciosas o potencialmente dañinas.

Cuando divulgamos información

Divulgamos información a los tipos de destinatarios y en los escenarios que se describen a continuación.  
  • El grupo de empresas Superhuman. Las empresas que forman parte del grupo corporativo Superhuman pueden acceder a su información, incluso para operaciones comerciales, integración, desarrollo y mejora de productos, y para apoyar la promoción de nuestros productos. 
  • Proveedores de servicios de confianza. Utilizamos proveedores de servicios de confianza para potenciar nuestros productos y operar nuestro negocio. Nos ayudan con aspectos como el procesamiento de pagos, la tecnología de IA y el almacenamiento en la nube. Estos proveedores de servicios de confianza están sujetos a acuerdos que les exigen cumplir con los requisitos de privacidad y seguridad de datos, así como con nuestras instrucciones. Por ejemplo, restringimos a nuestros proveedores de servicios de IA el entrenamiento de sus modelos con el contenido de los usuarios de Superhuman. 
  • Participantes del Marketplace. Al usar nuestro marketplace en línea, puede crear, acceder, usar, comprar o integrar (en conjunto, “usar”) agentes, aplicaciones, paquetes, código, complementos, contenido, servicios, extensiones u otras ofertas de terceros con su(s) cuenta(s) de Superhuman. Si decide usar una oferta de terceros, Superhuman podrá divulgar información a dicho tercero o a un proveedor de API asociado, de acuerdo con su configuración. Superhuman no es propietario ni controla las ofertas de terceros disponibles en nuestro marketplace, por lo que le recomendamos revisar las políticas y opciones que ofrece cualquier tercero (incluido un proveedor de API asociado) con el que decida interactuar o integrar. 
  • Socios publicitarios. Colaboramos con otras empresas para publicar anuncios que promocionen nuestros productos y nuestra empresa, y para prestar servicios relacionados. No compartimos el contenido de los usuarios con estas empresas . Estas empresas pueden usar cookies para recopilar información limitada sobre sus interacciones con nuestros sitios web, como un ID de cookie o un identificador de dispositivo, y los enlaces en los que hace clic o las páginas que visita en nuestros sitios web. Además, podemos trabajar con socios publicitarios para convertir su dirección de correo electrónico o número de teléfono en un identificador único que dichos socios pueden usar para mostrar anuncios que promocionen nuestros productos en otros sitios web y servicios en línea. Estas actividades (la divulgación de identificadores únicos y datos a través de cookies) pueden constituir «publicidad dirigida», «compartición» o «venta» según ciertas leyes de privacidad, y dependiendo de su lugar de residencia, es posible que le solicitemos su consentimiento o que pueda optar por no participar en dichas actividades. Consulte la sección « Sus derechos y opciones » a continuación para obtener más información. 
  • Autoridades gubernamentales, legales y similares. Podemos divulgar su información a agencias gubernamentales, reguladores y otras autoridades o partes autorizadas para cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental pertinente. También podemos divulgar su información personal para protegernos a nosotros mismos, a nuestros usuarios o a terceros contra el fraude, el abuso u otras actividades ilegales o potencialmente dañinas.
  • Divulgación en caso de fusión, venta u otra transferencia de activos. Si participamos en una fusión, adquisición, auditoría financiera, reorganización, quiebra, administración judicial, compra o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, o transición del servicio a otro proveedor, su información podrá ser vendida o transferida como parte de dicha transacción, según lo permita la ley o el contrato.
  • Con su consentimiento o según sus instrucciones. Si usted consiente que divulguemos su información a otro usuario o destinatario, o nos indica que compartamos su información, podremos hacerlo.

Podemos usar y divulgar datos que hayan sido anonimizados, de manera que ya no puedan utilizarse razonablemente para identificarle. Nos comprometemos a mantener y utilizar dicha información de forma anonimizada y a no intentar volver a identificarla, salvo para determinar si nuestros procesos de anonimización cumplen con los requisitos legales aplicables.

Seguridad y retención

Diseñamos nuestros productos teniendo en cuenta la seguridad y utilizamos una combinación de medidas de seguridad y procesos para proteger los datos, incluyendo cifrado, configuración de red segura y otras medidas como la segmentación de la red y la minimización del acceso. 

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para proporcionarle nuestros productos, completar las transacciones que ha solicitado, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y para otros fines comerciales legítimos. El tiempo de conservación de los datos que recopilamos varía según su naturaleza, su uso y la configuración de sus preferencias.

Por ejemplo, cuando procesamos información con fines de marketing o con su consentimiento, la procesamos hasta que nos solicite que dejemos de hacerlo y durante un breve período posterior (para implementar su solicitud). También conservamos un registro de su solicitud de no recibir marketing directo ni procesar sus datos para poder respetar su solicitud en el futuro.

Sus derechos y opciones

Le ofrecemos controles para gestionar sus preferencias de información y comunicaciones con nosotros.
  • Control del entrenamiento de la IA. Como se describió anteriormente , puede decidir si Superhuman puede usar su contenido de usuario para entrenar nuestros modelos de IA ajustando los controles de entrenamiento disponibles en la configuración de su cuenta.
  • Desactiva la publicidad dirigida. Colaboramos con socios publicitarios para promocionar nuestros productos en otros sitios web y servicios en línea. Según tu ubicación, puedes desactivar estas comunicaciones siguiendo las instrucciones que aparecen al hacer clic en el enlace «Tus opciones de privacidad» en el pie de página de cada sitio web de productos Superhuman. 
  • Controla las cookies y tecnologías similares. Puedes usar los controles de tu navegador para limitar el uso de cookies por parte de los sitios web que visitas o retirar tu consentimiento borrando o bloqueando las cookies. Según tu ubicación, ofrecemos controles adicionales en nuestros sitios web para desactivar el uso de cookies, píxeles y tecnologías similares para fines no esenciales.  Consulta nuestra página de Privacidad, Derechos de Datos, Opciones y Cookies para obtener más información.
  • Cancela tu suscripción a nuestras comunicaciones de marketing. Puedes cancelar tu suscripción a nuestros correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones que aparecen en dichos correos, ajustando tus preferencias de comunicaciones de marketing en tu configuración o enviándonos un correo electrónico a privacy@superhuman.com .
  • Notificaciones push en dispositivos móviles. Con tu permiso, podemos enviarte notificaciones push a tu dispositivo móvil. Puedes desactivar estas notificaciones en cualquier momento cambiando los ajustes de tu dispositivo móvil.
  • Derechos sobre los datos. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derechos, en virtud de las leyes de privacidad, para acceder, corregir o eliminar sus datos personales, así como otros derechos, tal y como se describe a continuación. Consulte nuestra página de Privacidad, Derechos sobre los Datos, Opciones y Cookies para obtener información sobre cómo realizar estas solicitudes para los diferentes productos de Superhuman.

Transferencias de datos

Podemos transferir y procesar sus datos fuera del país donde reside. Las leyes de protección de datos varían según el país, ofreciendo algunas mayor protección que otras. Independientemente de dónde se procese su información, aplicamos las protecciones descritas en esta política y cumplimos con ciertos marcos legales relativos a la transferencia de datos, incluyendo la garantía de que existan las salvaguardias pertinentes para la transferencia de datos cuando así lo exija la ley. Consulte más información en la sección « Información adicional sobre Europa» a continuación.

Información relacionada con la privacidad

Usuarios empresariales

Si utiliza nuestros productos bajo la gestión de una empresa, organización, institución educativa u otra entidad legal (“Organización”), como Grammarly Business, Grammarly for Education, Grammarly Pro, Coda o Superhuman Business o Enterprise, según corresponda, tenga en cuenta lo siguiente: 
  • Esta Política de Privacidad no se aplica al contenido que subas o crees usando dichas cuentas. En su lugar, procesamos tu contenido de usuario de acuerdo con el contrato y las condiciones de protección de datos de esa Organización. 
  • Tu organización puede acceder a tu cuenta y controlarla. Si creaste una cuenta con una dirección de correo electrónico de tu organización, podríamos compartir tu dirección de correo electrónico u otra información de uso con los administradores o representantes de dicha organización.
  • Si te unes a una cuenta de organización o creas una cuenta con una dirección de correo electrónico perteneciente a tu organización, podemos sugerirte como colaborador potencial a otros usuarios de esa cuenta.
  • Debe ponerse en contacto con su organización para ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con su información. Si nos envía una solicitud, la remitiremos a la organización que le proporciona acceso al producto, o le pediremos que haga lo mismo, y ayudaremos a dicha organización a responder a su solicitud.

Nuestro mercado en línea:

Las ofertas de terceros disponibles a través de nuestro mercado en línea no son propiedad de Superhuman ni están controladas por ella. Consulte los términos, la documentación y las políticas de dichos terceros para comprender sus prácticas de datos y seguridad. 

Información adicional sobre la legislación estatal de EE. UU.

Algunos estados de EE. UU. han promulgado leyes de privacidad que otorgan a sus residentes ciertos derechos y exigen divulgaciones específicas (« Leyes Estatales de Privacidad »). Si reside en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, o en otro estado regido por una Ley Estatal de Privacidad, esta sección le aplica. Esta sección también sirve como nuestro aviso de California al momento de la recopilación.

Divulgaciones adicionales
: Anteriormente, explicamos cómo recopilamos , usamos y divulgamos su información, así como nuestras prácticas de publicidad dirigida . Según lo exigen ciertas Leyes Estatales de Privacidad, utilizamos las tablas a continuación para explicar esta misma información. 

Uso, divulgación y retención de información personal para fines comerciales.
Categoría de información personal
Usos de la información personal
Categoría de beneficiarios
Información de la cuenta (que incluye identificadores, como su dirección de correo electrónico e ID de cuenta)
 
Información de pago (que incluye información comercial, como registros de productos comprados), 

Comunicaciones con nosotros y comentarios (que incluyen respuestas a encuestas e interacciones con nuestros equipos de atención al cliente o ventas)

Información técnica y datos de uso (que incluye información sobre la actividad en internet u otras redes electrónicas, como su actividad en nuestros sitios web y aplicaciones, información sobre el dispositivo y el navegador, e identificadores, como su dirección IP)

Información de cookies (que incluye identificadores, como las ID de las cookies)

Información profesional (que incluye su cargo o sector, que podemos obtener bajo licencia de terceros)

Inferencias (que incluyen predicciones, como su ubicación aproximada basada en su dirección IP)

Contenido del usuario

Proporcionarle y adaptar nuestros productos a sus necesidades

Mejorar nuestros productos y crear otros nuevos 

Desarrollar y mejorar la IA (según su configuración); 

Droteger nuestros productos y solucionar problemas

Procesar pagos  

Comunicarnos con usted y brindarle atención al cliente  
Comercializar nuestros productos (excluyendo el contenido del usuario) 

Gestionar cuestiones de cumplimiento y proteger contra daños.


El grupo de empresas Superhuman
Proveedores de servicios de confianza 
Participantes del mercado 
Autoridades gubernamentales, legales y similares  Destinatarios en relación con una fusión, adquisición o transacción similar

 Otros con su consentimiento o bajo su dirección.


Cuando procesamos información considerada «sensible» según las leyes estatales de privacidad (como la que se incluye en su contenido de usuario), la utilizamos únicamente para los fines legalmente permitidos descritos anteriormente, del mismo modo que procesamos el contenido de usuario en general. Asimismo, limitamos el procesamiento de la información de inicio de sesión y el contenido de las comunicaciones que no nos envía, que pueden considerarse «sensibles» según ciertas leyes estatales de privacidad. No utilizamos ni divulgamos dicha información para inferir características sobre usted.

Anteriormente, describimos que recopilamos información personal de diversas fuentes, incluyendo directamente de usted, automáticamente cuando accede a nuestros productos o los utiliza, y de otras fuentes, así como los fines y los plazos durante los cuales conservamos dicha información. 

Ventas, intercambio y publicidad dirigida. 

Para promocionar nuestros productos en sitios web y servicios de terceros, divulgamos las siguientes categorías de información personal a las siguientes categorías de destinatarios. Estas divulgaciones pueden considerarse «ventas», «intercambio» o uso de información personal para «publicidad dirigida» según las leyes estatales de privacidad.
Categoría de información personal divulgada
Categoría de destinatario tercero
Identificadores (como ID de cookies, direcciones IP o identificadores únicos generados a partir de su dirección de correo electrónico o número de teléfono),

Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas (como enlaces en los que hace clic o páginas que visita en un sitio web de marketing de Superhuman), 

Información comercial (como información sobre la compra de productos)

Inferencias (como predicciones sobre su interés en ciertos productos que ofrecemos basadas en sus datos de uso).

Redes publicitarias;

Redes sociales


No realizamos ventas, comparticiones ni publicidad dirigida utilizando información personal de ninguna persona que sepamos que es menor de 18 años.

Sus derechos en virtud de las leyes estatales de privacidad

Derecho de exclusión voluntaria:

Usted puede optar por no participar en las actividades que realizamos que puedan constituir "publicidad dirigida", "compartición" o "venta" de información personal según las leyes estatales de privacidad. Para ello:
  • Para desactivar el uso de cookies y tecnologías similares con estos fines, siga las instrucciones que aparecen al hacer clic en el enlace «Sus opciones de privacidad» en el pie de página de cada sitio web de productos Superhuman. Su opción de exclusión estará vinculada únicamente a su navegador; por lo tanto, deberá renovarla si accede al sitio desde un dispositivo o navegador diferente, o si borra las cookies de su navegador. También puede visitar los sitios web de Superhuman con un Control de Privacidad Global u otra señal de exclusión universal reconocida legalmente habilitada. 
  • Para desactivar el uso que hacemos de los identificadores únicos generados a partir de su dirección de correo electrónico o número de teléfono para tales fines.
  • Consulte nuestra página de Privacidad, Derechos de Datos, Opciones y Cookies para obtener más información.

Acceso, rectificación y supresión.

Usted tiene derecho a (1) solicitar más información sobre sus datos personales y acceder a ellos, incluso en un formato portátil, (2) solicitar la supresión de sus datos personales y (3) solicitar la rectificación de datos personales inexactos. Es posible que le solicitemos información adicional para verificar que está autorizado a realizar una solicitud de derechos sobre sus datos. Consulte nuestra página de Privacidad, Derechos sobre Datos, Opciones y Cookies para obtener información sobre cómo realizar estas solicitudes para los diferentes productos de Superhuman. 

No discriminación.

Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad.

Apelaciones.

Si denegamos su solicitud, puede apelar nuestra decisión enviando una solicitud de soporte. Si tiene alguna duda sobre el resultado de la apelación, puede comunicarse con el fiscal general del estado donde reside.

Agentes autorizados: 

Si usted es un agente autorizado y desea solicitar la exclusión de la venta, el intercambio o la publicidad dirigida en nombre de un consumidor, consulte la página de Privacidad y Derechos de Datos, Opciones y Cookies , o envíenos un correo electrónico a privacy@superhuman.com.  

Si reside en California, también puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud de acceso, eliminación o corrección en su nombre. Es posible que solicitemos a los agentes autorizados que presenten una prueba de su autoridad para realizar la solicitud, como un poder notarial válido o una prueba de que cuentan con el permiso firmado del consumidor al que se refiere la solicitud. En algunos casos, podríamos comunicarnos con el consumidor al que se refiere la solicitud para verificar su identidad o confirmar que el agente autorizado tiene permiso para presentar la solicitud. Si usted es un agente autorizado y desea realizar una solicitud de acceso, corrección o eliminación en nombre de un consumidor de California, consulte la página de Privacidad y Derechos de Datos, Opciones y Cookies , o envíenos un correo electrónico a privacy@superhuman.com.

Información adicional sobre Europa

Esta sección proporciona información adicional si usted se encuentra en un país de la Unión Europea, del Espacio Económico Europeo, del Reino Unido o de Suiza.

Responsable del tratamiento de datos

A menos que se indique lo contrario (por ejemplo, en una política específica del producto), el responsable del tratamiento de sus datos es Superhuman Platform Inc., y nuestros datos de contacto son los siguientes:
  • Superhuman Platform Inc., 2261 Market Street, STE 85232, San Francisco, CA 94114 
  • Puedes contactarnos en privacy@superhuman.com .
  • Hemos designado a VeraSafe como nuestro representante en el EEE y el Reino Unido para asuntos de protección de datos. Puede contactar con VeraSafe para cuestiones relacionadas con el tratamiento de datos personales mediante este formulario de contacto . Alternativamente:
    • Para usuarios del EEE: Puede contactar con VeraSafe en VeraSafe Ireland Ltd, Unit 3D North Point House, North Point Business Park, New Mallow Road, Cork T23AT2P, Irlanda.
    • Para usuarios en el Reino Unido: Puede contactar con VeraSafe en VeraSafe United Kingdom Ltd., 37 Albert Embankment, Londres SE1 7TL, Reino Unido.

Bases legales del tratamiento

La tabla siguiente describe la base legal y, cuando corresponda, el interés legítimo perseguido, para cada propósito para el que tratamos su información.
Objetivo
Datos relevantes
Fundamento jurídico
Ofrecemos y adaptamos nuestros productos a sus necesidades.
Todas las categorías de datos
Si existe una obligación contractual que nos obliga a procesar su información para cumplir con nuestro contrato con usted, o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato con usted: necesidad contractual (Art. 6 (1)(b) RGPD/RGPD del Reino Unido).

De lo contrario, procesamos su información porque tenemos un interés legítimo en proporcionarle un servicio relevante y que funcione correctamente (Art. 6(1)(f) RGPD/RGPD del Reino Unido).
Mejorar nuestros productos y crear otros nuevos.
Información de la cuenta

Información técnica 

Datos de uso 
Contenido del usuario 

Información que inferimos
Tenemos un interés legítimo en operar y mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos (Art. 6 (1)(f) RGPD/ RGPD del Reino Unido).
Gestión de eventos
Información de la cuenta
Tenemos un interés legítimo en organizar y gestionar eventos (Art. 6 (1)(f) RGPD/ RGPD del Reino Unido).
Para desarrollar y mejorar la IA
Todas las categorías de datos
Tenemos un interés legítimo en operar y mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos mediante el uso de IA (Art. 6 (1)(f) RGPD/ RGPD del Reino Unido).
Proteja nuestros productos y solucione los problemas.
Información técnica

Datos de uso 

Información de la cuenta 

Comentarios y comunicaciones 

Datos de cookies 

Información de pago

Tenemos un interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestros servicios y datos (Art. 6 (1)(f) RGPD/ RGPD del Reino Unido).
Procesar pagos
Información de pago
Necesitamos procesar sus datos personales para ejecutar el contrato que tenemos con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato con usted (Art. 6 (1)(b) RGPD/ RGPD del Reino Unido).

Tenemos un interés legítimo en mejorar y solucionar problemas en nuestros procesos de pago (Art. 6 (1)(f) RGPD/ RGPD del Reino Unido).
Comunicarnos con usted y brindarle servicio al cliente
Información de la cuenta

Comunicaciones con nosotros y comentarios
Tenemos un interés legítimo en gestionar nuestra relación con usted (Art. 6 (1)(f) RGPD/ RGPD del Reino Unido).
Comercializamos y anunciamos nuestros productos para usted.
Información de la cuenta

Datos de uso 

Información que inferimos 

Datos de cookies
Su consentimiento cuando sea necesario (Art. 6 (1)(a) RGPD/ RGPD del Reino Unido)

Tenemos un interés legítimo en promocionar nuestros productos y realizar estudios de mercado (Art. 6 (1)(f) RGPD/ RGPD del Reino Unido)

Gestionar los problemas de cumplimiento y protegerse contra los daños
Todas las categorías de datos
Cuando tenemos una obligación legal en virtud de la legislación del EEE/Reino Unido (para usuarios del EEE/Reino Unido, respectivamente):

Tenemos la obligación legal de cumplir con las leyes y reglamentos aplicables (Art. 6 (1)(c) RGPD/RGPD del Reino Unido).

Cuando tenemos una obligación legal en virtud de otras leyes : Tenemos un interés legítimo en proteger nuestros intereses comerciales y derechos legales, así como los intereses y derechos legales de nuestros usuarios (Art. 6 (1)(f) RGPD/RGPD del Reino Unido).


Sus derechos de privacidad europeos

Si resides en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, o en el Reino Unido o Suiza, tienes los siguientes derechos:
  • El derecho de acceso, que le permite recibir una copia de su información. 
  • El derecho de rectificación, que le permite corregir cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
  • El derecho de supresión, que le permite solicitarnos que eliminemos su información en determinadas circunstancias.
  • El derecho a restringir el tratamiento, que le permite solicitarnos que detengamos el tratamiento de su información en determinadas circunstancias.
  • El derecho de oposición le permite oponerse a que procesemos su información en función de nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), incluido el procesamiento con fines de marketing directo o la elaboración de perfiles con fines de marketing directo.
  • El derecho a la portabilidad de datos le permite solicitarnos que transmitamos la información que nos ha proporcionado a un tercero sin impedimentos, o que le demos una copia de la misma para que usted pueda transmitirla a un tercero, siempre que sea técnicamente posible.
  • Si reside en Francia : tiene derecho a darnos instrucciones sobre el uso de su información después de su fallecimiento, lo que le permite indicarnos ahora cómo queremos que conservemos, eliminemos o divulguemos su información tras su muerte. Puede modificar o revocar estas instrucciones en cualquier momento.
  • Si reside en Italia : tiene derecho a impedir que sus herederos ejerzan sus derechos conforme al RGPD tras su fallecimiento mediante una declaración escrita. Puede modificar o revocar estas instrucciones en cualquier momento. Esto no afecta al ejercicio, por parte de terceros, de los derechos patrimoniales derivados de su fallecimiento, ni al derecho a defender sus intereses ante los tribunales.

Estos derechos pueden estar limitados, por ejemplo, si atender su solicitud revelara datos personales de otra persona, o si nos solicita que eliminemos información que estamos obligados a conservar por ley o por intereses legítimos imperiosos. 

Si desea ejercer alguno de estos derechos, consulte nuestra página de Privacidad, Derechos de Datos, Opciones y Cookies . Siempre que dependamos de su consentimiento, usted tiene derecho a revocarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación .

No obstante, podríamos tener otros fundamentos jurídicos para tratar sus datos con otros fines, como los mencionados anteriormente. 

Si tiene alguna duda, puede contactarnos en privacy@superhuman.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos del país donde reside, del país donde trabaja o del país donde se produjo la supuesta infracción. Si reside en el EEE, puede consultar la información sobre las autoridades de protección de datos del EEE aquí . En el Reino Unido, se trata de la Oficina del Comisionado de Información (Information Commissioner's Office) y su sitio web se encuentra aquí . En Suiza, puede consultar la información de contacto aquí .  

Transferencias de datos. 

Transferencias a Estados Unidos. 

Para los datos personales de personas residentes en el EEE, Suiza y el Reino Unido, cumplimos con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., la Extensión del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para el Reino Unido y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU., establecidos por el Departamento de Comercio de EE. UU. (en adelante, los « Marcos »), en lo que respecta a la recopilación, el uso y la conservación de datos personales transferidos desde el EEE, el Reino Unido y Suiza, de conformidad con los Marcos.  Tal como se describe en la certificación de los Marcos de Superhuman Platform Inc., hemos certificado que cumplimos con los Principios de los Marcos con respecto a dicha información. Para obtener más información sobre el programa del Marco de Privacidad de Datos y consultar nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/ . En cumplimiento de los Marcos, nos comprometemos a resolver las reclamaciones relativas al tratamiento de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre nuestro cumplimiento de los Principios de los Marcos, póngase en contacto con nosotros en privacy@superhuman.com .  De acuerdo con los Marcos de Privacidad, nos comprometemos a remitir las reclamaciones no resueltas relativas al tratamiento de datos personales recibidas en virtud de dichos Marcos a VeraSafe, un proveedor de resolución alternativa de litigios con sede en Estados Unidos. Si no recibe una confirmación de recepción de su reclamación en un plazo razonable, o si no la hemos resuelto satisfactoriamente, visite este enlace para obtener más información o presentar una reclamación.

Si su queja no se resuelve a través de estos canales, bajo ciertas condiciones, podría tener la opción de un arbitraje vinculante ante un Panel del Marco de Privacidad de Datos. Para obtener más información, visite: https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction

Asimismo, seguimos siendo responsables, conforme al Principio de Transferencia Ulterior, de los datos personales que divulgamos a terceros para su procesamiento en nuestro nombre. Para obtener más información sobre los Marcos o consultar nuestra certificación, visite el sitio web de los Marcos . La Comisión Federal de Comercio (FTC) tiene jurisdicción sobre nuestro cumplimiento con los Marcos.

Transferencias a otros países: 

Para las transferencias desde el EEE/Reino Unido a otros países, nos basamos en las cláusulas contractuales estándar publicadas por la Comisión Europea o el gobierno del Reino Unido, o reconocidas en Suiza.

Puede solicitarnos una copia de los contratos pertinentes u otras medidas que utilizamos para transferir datos personales; para ello, utilice la información de contacto que figura a continuación.

Información del contacto

Puedes ponerte en contacto con nosotros si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad enviándonos un correo electrónico a privacy@superhuman.com .