Termos de serviço

Em vigor a partir de 29 de outubro de 2025 (Ver versão anterior)
Esta tradução foi gerada com IA e pode conter erros. Ela é fornecida exclusivamente para sua conveniência. A versão em inglês dos termos é a versão oficial e prevalecente em caso de qualquer discrepância.

Estes Termos de Serviço (os "Termos") formam um acordo entre a Superhuman Platform Inc., anteriormente conhecida como Grammarly, Inc. ("Superhuman", "nós", "nos" ou "nosso") e você ou a Entidade que você representa ("você" ou "seu").

Estes Termos não se aplicam aos nossos vários produtos e serviços de nível empresarial, que são fornecidos como assinaturas por meio de nossa equipe de vendas empresariais para organizações (coletivamente, os "Serviços de nível empresarial"). Se a sua organização tiver adquirido os Serviços de Nível Empresarial, os termos e condições aplicáveis serão o nosso Contrato Comercial do Cliente.

Leia estes Termos cuidadosamente, pois eles regem o acesso e uso de nossos sites (cada um, um "Site"); nossos produtos e serviços, incluindo aplicativos móveis e de desktop ("Aplicativos"), interfaces de programação de aplicativos ("APIs") e kits de desenvolvimento de software ("SDKs"). As referências aos "Serviços" nestes Termos referem-se coletivamente a todos os nossos produtos e serviços, incluindo, quando aplicável, os Sites, Aplicativos, APIs e SDKs.

ESTEJA CIENTE DE QUE A SEÇÃO 12 CONTÉM DISPOSIÇÕES QUE REGEM A RESOLUÇÃO DE DISPUTAS ENTRE VOCÊ E O SUPERHUMAN. ENTRE OUTRAS COISAS, A SEÇÃO 12 INCLUI UM ACORDO DE ARBITRAGEM ("ACORDO DE ARBITRAGEM") QUE EXIGE, COM EXCEÇÕES LIMITADAS, QUE TODAS AS DISPUTAS ENTRE VOCÊ E NÓS SEJAM RESOLVIDAS POR ARBITRAGEM VINCULATIVA E FINAL. A SEÇÃO 12 TAMBÉM CONTÉM UMA AÇÃO COLETIVA E RENÚNCIA A JULGAMENTO POR JÚRI. LEIA ATENTAMENTE A SEÇÃO 12.

A MENOS QUE VOCÊ OPTE POR NÃO ACEITAR O ACORDO DE ARBITRAGEM NO PRAZO DE 30 DIAS: (1) VOCÊ SOMENTE TERÁ PERMISSÃO PARA APRESENTAR LITÍGIOS OU REIVINDICAÇÕES E BUSCAR REPARAÇÃO CONTRA NÓS POR MEIO DE ARBITRAGEM VINCULATIVA E FINAL, COM EXCEÇÕES LIMITADAS, E VOCÊ RENUNCIA AO SEU DIREITO DE PARTICIPAR DE UMA AÇÃO COLETIVA OU OUTRO PROCEDIMENTO REPRESENTATIVO OU ARBITRAGEM COLETIVA; E (2) VOCÊ RENUNCIA AO SEU DIREITO DE APRESENTAR LITÍGIOS OU REIVINDICAÇÕES E BUSCAR REPARAÇÃO EM UM TRIBUNAL E DE TER UM JULGAMENTO COM JÚRI.

Se você for um usuário no Espaço Econômico Europeu ("EEE") ou em qualquer outro país que não permita tal acordo de arbitragem, as Seções 12.1 a 12.8 não se aplicam a você.

SE VOCÊ ASSINAR UMA ASSINATURA PAGA DOS SERVIÇOS, ESSA ASSINATURA PAGA SERÁ RENOVADA AUTOMATICAMENTE POR PERÍODOS ADICIONAIS COM A MESMA DURAÇÃO QUE O PERÍODO DE ASSINATURA INICIAL PELAS TAXAS VIGENTES DA SUPERHUMAN PARA ESSA ASSINATURA, A MENOS QUE VOCÊ CANCELE OU RECUSE A RENOVAÇÃO DE SUA ASSINATURA DE ACORDO COM A SEÇÃO 8.8 ABAIXO.

1. Sua aceitação destes Termos

Estes Termos entram em vigor a partir da data em que você se inscrever para uma conta Superhuman, acessar nossos Serviços ou indicar de outra forma que você aceita os Termos, o que ocorrer primeiro. Você concorda que não está impedido de usar os Serviços sob as leis dos Estados Unidos, seu local de residência ou qualquer outra jurisdição aplicável. Se você estiver aceitando estes Termos em nome de uma empresa, organização ou outra entidade jurídica (uma "Entidade"), você concorda que: (i) você tem plena autoridade legal para vincular a Entidade a estes Termos, e (ii) todas as referências a "você" e "seu" nestes Termos se referirão a essa Entidade, salvo indicação em contrário. Ao marcar a caixa indicando sua aceitação destes Termos durante o registro ou ao acessar ou usar este Site ou qualquer um de nossos Serviços, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Caso não aceite estes Termos, evite acessar ou utilizar os Serviços.

2. A nossa modificação destes Termos

Sujeito à Seção 12.8 abaixo, podemos fazer alterações a estes Termos a nosso critério. Se fizermos alterações, notificaremos você por e-mail ou através dos Serviços pelo menos trinta (30) dias antes de as alterações entrarem em vigor. Também publicaremos a versão atualizada dos Termos em nosso Site e alteraremos a data da "Última atualização" no topo destes Termos para indicar quando as alterações entraram em vigor. É importante que você reveja regularmente estes Termos para verificar quaisquer modificações. Continuar a acessar ou usar os Serviços após essa nova data significa que você aceita os Termos atualizados. Se você não concordar com os novos Termos, você deve parar de acessar e usar os Serviços.

3. O seu uso dos Serviços

3.1. Uso permitido.
Sujeito à sua conformidade com estes Termos, a Superhuman concede a você um direito limitado, revogável, não exclusivo, intransferível e não sublicenciável de acessar e usar nossos Serviços e, quando necessário, instalar e usar qualquer software fornecido por nós, conforme descrito na documentação dos Serviços disponibilizada em http://superhuman.com/support ("Documentação"). Você reconhece que os Serviços e qualquer software relacionado são fornecidos a você por assinatura; eles não estão sendo vendidos a você. Se você for uma Entidade, você só deve acessar e usar nossos Serviços para fins comerciais internos.

3.2. Elegibilidade.
Você só pode usar nossos Serviços se tiver idade suficiente para consentir (por si mesmo e não por um dos pais ou responsável) em compartilhar seus dados de acordo com a lei aplicável. Por exemplo, você deve ter pelo menos 13 anos de idade sob a maioria das leis dos Estados Unidos ou 16 anos de idade sob a legislação da União Europeia. Se a lei do seu país de residência exigir que você seja maior de idade para que possamos fornecer legalmente os Serviços a você sem o consentimento dos pais (incluindo o uso de suas informações), você deve atender a essa exigência de idade.

3.3. Criação e gestão de conta.

3.3.1. Credenciais da conta. Para acessar nossos Serviços, você pode ser obrigado a criar uma conta on-line ("Conta") com um nome de usuário, senha e outras credenciais de acesso atribuídas ou escolhidas por você ("Credenciais"). As suas Credenciais são exclusivas para você e não devem ser compartilhadas com outras pessoas, entidades ou usuários finais, exceto conforme permitido nestes Termos. Você é responsável por todas as atividades realizadas usando suas Credenciais. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas Credenciais e deve nos notificar imediatamente de qualquer uso não autorizado real ou suspeito de suas Credenciais. Reservamo-nos o direito de rescindir quaisquer Credenciais que determinemos razoavelmente que possam ter sido acessadas ou utilizadas por terceiros não autorizados. Recomendamos fortemente ativar a autenticação de dois fatores para maior segurança para sua conta.
3.3.2. Responsabilidade por contas de vários usuários. Quando você cria uma Conta que inclui vários usuários finais (uma Conta Multiusuário, "CMU"), você é responsável por assegurar que estejam em conformidade com estes Termos. Para obter mais informações sobre como gerenciar uma CMU, consulte as páginas relevantes em nossa Documentação. Se você for um indivíduo que opera sob uma CMU, trataremos seu Conteúdo de Usuário e processaremos suas informações pessoais conforme instruído pelo administrador dessa CMU, salvo se proibido de outra forma pela legislação aplicável.
3.3.3. Endereços de e-mail escolares e de trabalho. Se você for um indivíduo e criar uma Conta usando um endereço de e-mail pertencente ao seu empregador, escola ou outro grupo, como uma igreja ou equipe esportiva (uma "Organização"), o uso de nossos Serviços nessa Conta estará sujeito ao controle dessa Organização. Como tal, você reconhece que a Organização pode acessar, visualizar, restringir, mesclar ou encerrar sua Conta (cada uma, uma "Ação de Controle de Conta"). Por exemplo, se você registrou inicialmente sua Conta com um endereço de e-mail fornecido pela sua Organização e essa Organização posteriormente adquirir uma Assinatura de nossos Serviços, podemos mesclar sua Conta com a Conta da Organização a pedido da Organização, após o que o uso de nossos Serviços estará sujeito aos termos aplicáveis à Conta da Organização.
3.3.4. Exclusão da conta. Se você não deseja mais usar nossos Serviços e deseja excluir sua Conta, navegue até a página relevante "como excluir minha conta" em nossa Documentação. Observe que, depois de excluir sua conta, você não poderá reativá-la ou recuperar qualquer conteúdo ou informação associada a ela. Se você quiser cancelar sua Assinatura paga existente, mas manter sua Conta, consulte a Seção 8.8 (Cancelamento da Assinatura).

3.4. Restrições de Uso; Conformidade.
Você concorda que, como condição de uso de nossos Serviços, você e, se aplicável, seus usuários finais, não irão, e não incentivarão ou auxiliarão terceiros a: (i) fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou tentar descobrir o código-fonte, o código objeto ou a estrutura subjacente, ideias, know-how ou algoritmos relevantes para os Serviços (exceto na medida em que tal restrição seja proibida pela lei aplicável); (ii) fornecer, vender, revender, transferir, sublicenciar, emprestar, distribuir ou alugar os Serviços ou, de qualquer outra forma, permitir que terceiros acessem ou usem os Serviços; (iii) copiar, modificar, criar trabalhos derivados ou remover avisos de propriedade dos Serviços; ou (iv) contornar quaisquer limitações técnicas implementadas por nós; ou (v) violar nossa Política de Uso Aceitável. Você concorda em cumprir todas as leis aplicáveis de exportação e importação ao acessar e usar os Serviços. Você declara e garante que não está listado em nenhuma lista do governo dos Estados Unidos de partes proibidas ou restritas ou localizado em (ou nacional de) um país sujeito a embargo do governo dos Estados Unidos ou designado pelo governo dos Estados Unidos como país "apoiador de terroristas" (conforme aplicável a você como indivíduo ou Entidade). Você concorda que não enviará aos Serviços quaisquer dados que sejam controlados pelos Regulamentos sobre o Tráfico Internacional de Armas dos Estados Unidos.

3.5. Processamento de Informação Pessoal.
Se você abrir uma Conta em nome de uma Entidade, processaremos suas informações pessoais e as dos usuários finais dessa Conta de acordo com nosso Adendo de Privacidade de Dados, e você e nós concordamos em cumprir seus termos, conforme aplicável. Nesses casos, a Entidade é responsável por fornecer quaisquer avisos legalmente exigidos e obter quaisquer consentimentos necessários para que possamos fornecer nossos Serviços aos usuários finais da Entidade. Se você abriu uma Conta como indivíduo (ou seja, não em nome de uma Entidade), a Política de Privacidade da Superhuman regerá o processamento de informações pessoais sobre você e, se aplicável, sobre os usuários finais associados à sua Conta. Você pode exportar ou excluir seu Conteúdo de Usuário, incluindo suas informações pessoais, a qualquer momento enquanto tiver uma Conta, seguindo as etapas detalhadas no Adendo de Privacidade de Dados (se estiver agindo em nome de uma Entidade) ou na Política de Privacidade (se for um indivíduo).

3.6. Reserva de direitos.
Entre a Superhuman e você, a Superhuman detém todos os direitos de propriedade intelectual dos Serviços (incluindo todos os Aprimoramentos criados pela Superhuman), Serviços Beta, Documentação e Dados de Uso. Exceto conforme expressamente declarado aqui, estes Termos não concedem a você quaisquer direitos, implícitos ou não, sobre nossa propriedade intelectual. As interfaces visuais, gráficos, design, informações, dados, código de computador (incluindo código fonte ou código objeto) e todos os outros elementos dos Serviços (os «Materiais») fornecidos por nós são protegidos por todos os direitos de propriedade intelectual e de propriedade relevantes e leis aplicáveis. Todos os Materiais contidos em nossos Serviços são propriedade da Superhuman ou de nossos licenciadores terceirizados, e reservamos todos os direitos sobre eles. Exceto conforme expressamente autorizado por nós sob estes Termos, você não tem permissão para fazer uso dos Materiais. Você concorda em não remover, alterar ou ocultar quaisquer avisos de direitos autorais, marcas comerciais, marcas de serviço ou outros direitos de propriedade incorporados ou acompanhados pelos Serviços ou Materiais.

3.7. Feedback e Dados de Uso.
Se você nos fornecer sugestões, solicitações de aprimoramento, recomendações ou outros comentários sobre nossos Serviços, poderemos usar esses comentários sem restrições ou qualquer outra obrigação para com você. Também podemos coletar e analisar dados relacionados ao seu acesso e uso de nossos Serviços ("Dados de Uso"). Exemplos de Dados de Uso incluem, mas não se limitam a, registros técnicos, metadados, dados de telemetria e informações de uso sobre o Conteúdo do Usuário, como a frequência com que ele é acessado.

3.8. Alterações no Serviço.
Podemos modificar ou descontinuar qualquer recurso, funcionalidade ou componente de nossos Serviços a qualquer momento (uma "Atualização de Serviços"). Se acreditarmos que uma Atualização de Serviços pode prejudicar significativamente o uso de nossos Serviços, faremos esforços razoáveis para notificá-lo antes de fazer tal Atualização de Serviços, enviando um e-mail para o endereço de e-mail associado à sua Conta ou por meio de uma notificação no produto.

4. Uso de recursos de IA

4.1. Conteúdo gerado por IA.
Dependendo do seu Plano de Assinatura, você poderá usar recursos de IA gerativa em nossos Serviços que permitem inserir prompts e outros textos ("Entradas") e receber saídas geradas por IA ("Saídas"). Quando você usa nossos recursos de IA generativa, suas Entradas e as Saídas resultantes constituem seu conteúdo de usuário. Apesar do exposto acima, você reconhece que outros usuários de nossos Serviços podem, sem culpa da Superhuman, usar entradas semelhantes às suas e, como resultado, receber saídas iguais ou semelhantes às suas Saídas. Saídas geradas para outros usuários com base em suas entradas não são consideradas seu Conteúdo de Usuário.

4.2. Limites de uso; Complementos.
Dependendo do seu Plano de Assinatura, você pode ter limites no uso de nossos recursos de IA generativa. Se você exceder os limites de uso do seu Plano de Assinatura, poderemos exigir que você compre capacidade ou unidades adicionais para continuar acessando e usando os recursos de IA gerativa dos Serviços. Qualquer capacidade ou unidade adicional de IA gerativa que você comprar (i) estará vinculada à sua Assinatura atual, (ii) não poderá ser transferida para outra Conta e (iii) não será reembolsada a você após a expiração ou rescisão da sua Assinatura.

4.3. Restrições de uso de IA.
O uso que você faz de nossos recursos de IA gerativa deve cumprir estes Termos, incluindo as restrições e obrigações impostas a você na Seção 3.4 (Restrições de Uso; Conformidade). Você também não deve usar nossos recursos de IA generativa i) de forma que infrinja, viole ou se aproprie indevidamente de qualquer um de nossos direitos ou dos direitos de terceiros, ou ii) para desenvolver modelos de linguagem base ou de grande porte que concorram com nossos Serviços.

5. Uso de Integrações por Você

5.1. Integrações em geral.
Se você acessar ou usar qualquer produto ou serviço de terceiros que interaja com nossos Serviços (um "Serviço de Terceiros"), seu uso de tal Serviço de Terceiros é regido exclusivamente pelos termos de serviço, contrato de licença de usuário final, políticas de privacidade e/ou quaisquer outros termos e políticas aplicáveis do terceiro fornecedor do Serviço de Terceiros. Você reconhece que o Serviço de Terceiros pode acessar ou usar seu Conteúdo de Usuário e nos permite transmitir seu Conteúdo de Usuário ao provedor do Serviço de Terceiros, conforme necessário, para que o Serviço de Terceiros possa interoperar com nossos Serviços. Você reconhece e concorda que a Superhuman não é responsável por quaisquer danos, perdas, lucros cessantes, danos especiais ou consequenciais ou reclamações decorrentes ou relacionadas à instalação, uso ou confiança em qualquer Serviço de Terceiros.

5.2. Com Superhuman Marketplace.
Dependendo do seu Plano de Assinatura, você pode ter a oportunidade de acessar e participar do nosso vibrante mercado de comunidade de clientes on-line hospedado por nós (o "Superhuman Marketplace"). No Superhuman Marketplace, você pode, a seu critério, aprimorar ainda mais a funcionalidade dos Serviços comprando ou acessando integrações especiais, agentes, aplicativos, pacotes, códigos, plug-ins, conteúdo, serviços, extensões ou outras ofertas que interagem com nossos Serviços ("Aprimoramentos"). Ao acessar e/ou usar o Superhuman Marketplace, você concorda em cumprir os Termos do Superhuman Marketplace.

5.3. Suas Integrações Desenvolvidas.
Dependendo do seu Plano de Assinatura, você pode, a seu critério, acessar e usar as ferramentas de desenvolvedor do Superhuman para criar seus próprios Aprimoramentos. Ao (i) usar nossas ferramentas de desenvolvedor, (ii) criar um Aprimoramento ou (iii) publicar ou liberar seu Conteúdo de Usuário ou seus Aprimoramentos no Superhuman Marketplace para que outros usuários possam usufruir, você concorda em cumprir os Termos para desenvolvedores da Superhuman.

5.4. Dentro do Superhuman Mail.
O uso que a Superhuman faz das informações recebidas das APIs do Google segue a Política de dados do usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado.

6. Seu Uso dos Serviços Beta

Ocasionalmente, podemos fornecer a você acesso a novas ofertas de serviços que ainda estão em desenvolvimento ("Serviços Beta"). Você pode optar por usar esses Serviços Beta a seu exclusivo critério. Rotularemos os Serviços Beta como "alfa", "beta", "acesso antecipado" ou algo semelhante em nossos Serviços, em nossos Sites ou na Documentação. Serviços Beta podem ter termos adicionais que se aplicam a eles. Ao usar os Serviços Beta, você concorda em cumprir todos os termos relacionados aos Serviços Beta que fornecemos a você. Se não fornecermos quaisquer termos adicionais, você concorda que as restrições impostas a você com relação aos nossos Serviços contidas na Seção 3.4 (Restrições de Uso; Conformidade) destes Termos serão aplicadas aos Serviços Beta. Você reconhece que os Serviços Beta podem não ser tão seguros ou confiáveis quanto os nossos Serviços. Não temos obrigação de fornecer suporte para os Serviços Beta ou de disponibilizá-los de forma geral. Podemos, a nosso exclusivo critério, alterar a funcionalidade dos Serviços Beta e/ou interromper, suspender ou remover seu acesso a esses Serviços Beta (inclusive quaisquer dados que você inserir ou armazenar nos Serviços Beta). NÃO OBSTANTE QUALQUER OUTRA DISPOSIÇÃO NESTES TERMOS, A SUPERHUMAN NÃO TERÁ NENHUMA RESPONSABILIDADE DECORRENTE DE OU EM CONEXÃO COM OS SERVIÇOS BETA.

7. Propriedade e Licença do Conteúdo do Usuário

7.1. Propriedade do conteúdo do usuário.
Em conexão com o uso de nossos Serviços, você e seus usuários finais (se aplicável) podem carregar e/ou criar determinados conteúdos, textos, saídas e documentos para e através dos Serviços, incluindo texto e imagens exibidos em uma janela de aplicativo ("Conteúdo do Usuário"). Você possui todos os direitos, títulos e interesses sobre e para o Conteúdo do Usuário.

7.2. Licença para Conteúdo de Usuário.
Para fornecer nossos Serviços a você, precisamos de sua permissão (ou seja, uma licença) para usar seu Conteúdo de Usuário. Você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para o seu Conteúdo do Usuário que nos permite usar, armazenar, reproduzir, publicar e exibir publicamente (para mostrar seu Conteúdo do Usuário para você ou outros usuários, conforme você especificar), modificar e criar trabalhos derivados dele (como sugestões de escrita e palavras de autocorreção) para os objetivos limitados de:

i). Operar, fornecer, melhorar, solucionar problemas e depurar nossos Serviços (por exemplo, sua aceitação ou rejeição de nossas sugestões gramaticais pode ajudar a treinar nosso mecanismo de sugestões);
ii). Proteger os nossos Serviços (por exemplo, para analisar padrões de utilização para evitar abusos);
iii). Personalizar os nossos Serviços (por exemplo, para criar sugestões personalizadas para si);
iv). Desenvolver novos produtos ou adicionar recursos aos nossos Serviços (por exemplo, criar o nosso detetor de tons); e
v). Gestão de contas (por exemplo, usar informações que você carrega ou nos fornece, como seu nome, para incentivar outras pessoas dentro de sua Organização a aderir à Conta de sua Organização).

A licença acima dura enquanto as leis de propriedade intelectual protegerem seu Conteúdo de Usuário e também permite que nossos provedores de serviços nos ajudem a realizar esses fins limitados.

8. Taxas, Cobrança e Pagamento

8.1. Assinaturas e faturamento.
Oferecemos assinaturas gratuitas e pagas para os nossos Serviços (respectivamente, "Assinaturas Gratuitas" e "Assinaturas Pagas" e, coletivamente, "Assinaturas"). Os preços e os recursos incluídos para as Assinaturas são definidos aqui ("Plano(s) de Assinatura"). Para Assinaturas Pagas, cobraremos você antecipadamente em uma base mensal ou anual recorrente, conforme aplicável ao Plano de Assinatura selecionado ("Ciclo de Cobrança").

8.2. Atualizações.
Você pode ter a opção de atualizar seu Plano de Assinatura existente para um nível de assinatura superior para acessar recursos e funcionalidades adicionais de nossos Serviços. Quando você atualizar seu Plano de Assinatura, cobraremos automaticamente a partir da data em que o upgrade do nível de assinatura entrar em vigor e em cada Ciclo de Faturamento aplicável subsequente até que você cancele seu Plano de Assinatura atual (consulte a Seção 8.8 abaixo para saber como cancelar).

8.3. Autorização para pagamentos recorrentes.
Para acessar uma Assinatura paga, você precisará nos fornecer as informações do seu cartão de crédito ("Método de pagamento"). Ao fornecer um Método de Pagamento, você nos autoriza a cobrar mensalmente, anualmente, em uma base de pagamento conforme o uso, ou conforme aplicável, pelo valor associado ao Plano de Assinatura selecionado. O Método de Pagamento fornecido deve ser válido e mantido atualizado por você. Ao nos fornecer um Método de Pagamento, você declara e garante que está autorizado a usar tal Método de Pagamento. Começaremos a cobrar o seu Método de Pagamento pela Assinatura Paga no dia em que você tiver acesso aos Serviços, independentemente de você ter configurado totalmente ou iniciado a usar os Serviços nessa data.

8.4. Processador de pagamentos terceiro.
A Superhuman usa a Stripe, Inc. e suas afiliadas como provedores de serviços terceiros para serviços de pagamento (por exemplo, aceitação de cartões, liquidação de estabelecimentos comerciais e serviços relacionados) ("Processador de pagamentos terceiro"). Se você fizer uma compra nos Serviços, você precisará fornecer seus detalhes de pagamento e quaisquer informações adicionais necessárias para concluir seu pedido diretamente ao nosso Provedor de Serviços Terceiro. Você concorda em estar vinculado à Política de Privacidade da Stripe (atualmente acessível em https://stripe.com/us/privacy) e seus Termos de Serviço (atualmente acessíveis em https://stripe.com/ssa) e consente e autoriza por meio deste a Superhuman e a Stripe a compartilhar quaisquer informações e instruções de pagamento que você fornecer com um ou mais Processadores de Pagamentos Terceiros na medida mínima exigida para concluir suas transações. Observe que as transações de pagamento on-line podem estar sujeitas a verificações de validação por parte do nosso Processador de Pagamentos Terceiro e do emissor do seu cartão, e não somos responsáveis se o emissor do seu cartão se recusar a autorizar o pagamento por qualquer motivo. Para sua proteção, nossos Processadores de Pagamentos Terceiros usam diversos protocolos de prevenção de fraudes e sistemas de verificação padrão do setor para reduzir fraudes, e você autoriza os Processadores de Pagamentos Terceirdos a verificar e autenticar suas informações de pagamento. O emissor do cartão pode cobrar uma taxa de manuseio online ou taxa de processamento. Não somos responsáveis por isso. Em algumas jurisdições, nosso Processador de Pagamentos Terceiro pode usar terceiros sob rigorosos requisitos de confidencialidade e proteção de dados para fins de serviços de processamento de pagamentos.

8.5. Impostos.
As taxas indicadas para Assinaturas Pagas não incluem quaisquer impostos ou tributos governamentais semelhantes de qualquer natureza, incluindo, por exemplo, impostos sobre valor agregado, vendas, uso ou retenção na fonte, tributáveis por qualquer jurisdição (coletivamente, "Impostos"). Você será responsável pelo pagamento de todos os Impostos associados à sua Assinatura paga, exceto impostos baseados em nossa receita líquida. Caso qualquer pagamento pelos nossos Serviços esteja sujeito a retenção de imposto por qualquer governo, você nos reembolsará por essa retenção de imposto.

8.6. Alterações de taxas.
Podemos alterar as taxas de nossos Serviços e Planos de Assinatura associados a nosso critério, mas notificaremos você com antecedência antes que essas alterações entrem em vigor. Quaisquer alterações de taxa serão aplicadas ao seu próximo ciclo de faturamento.

8.7. Ofertas promocionais.
Podemos oferecer ofertas promocionais especiais, planos ou assinaturas de avaliação de tempos em tempos, a nosso critério ("Oferta"). A elegibilidade para a oferta será determinada por nós a nosso exclusivo critério, e reservamo-nos o direito de revogar ou encerrar uma oferta a qualquer momento. Você concorda que podemos usar suas informações, como ID do dispositivo, Método de Pagamento e nome e endereço de e-mail associados à Conta, para determinar sua elegibilidade para a Oferta. Os requisitos de elegibilidade e outras limitações e condições serão divulgados quando você se inscrever para a Oferta ou em outras comunicações que enviarmos a você.

8.8. Cancelamento da assinatura.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento (instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas navegando até a seção relevante "como faço para cancelar minha assinatura?" página no nosso site de Atendimento ao Cliente aqui). Se precisar de ajuda para cancelar a sua Assinatura, entre em contato com care@superhuman.com nossa equipe de Atendimento ao Cliente e indique seu desejo de cancelar a sua Assinatura. Após o cancelamento de uma Assinatura Paga, (i) você continuará a ter acesso a essa Assinatura Paga até o final do seu Ciclo de Faturamento atual (exceto em relação aos Serviços que estão sujeitos a faturamento baseado no uso), (ii) no final desse Ciclo de Faturamento atual, sua Conta será convertida em uma Assinatura Gratuita e (iii) todos os pagamentos futuros da sua Assinatura Paga serão cancelados. Reconhecemos que alguns países têm leis locais obrigatórias relativas aos seus direitos de cancelamento e esta seção não substitui essas leis.

8.9. Comunicações de Conta.
Você concorda que a Superhuman pode entrar em contato com você a qualquer momento por e-mail, notificações push ou outro método com informações relevantes para sua Assinatura, cobrança e uso dos Serviços.

8.10. Sem reembolsos.
Na medida máxima permitida pela lei aplicável, todos os pagamentos feitos por você sob estes Termos não são reembolsáveis e as obrigações de pagamento não podem ser canceladas, e não fornecemos reembolsos ou créditos por períodos de Assinatura parcialmente utilizados ou consumo ou capacidade não utilizados.

8.11. Taxas em atraso.
Se quaisquer taxas devidas por você por uma Assinatura Paga estiverem atrasadas por 30 dias ou mais, poderemos (i) limitar a funcionalidade de nossos Serviços, (ii) suspender o fornecimento de nossos Serviços a você ou (iii) converter sua Assinatura Paga em uma Assinatura Gratuita, até que tais valores em atraso sejam pagos integralmente.

9. Suspensão, Rescisão e Sobrevivência

9.1. Termo.
O prazo destes Termos começa na data em que você os aceita (conforme descrito no preâmbulo acima) e continua em pleno vigor e efeito enquanto você usa os Serviços, a menos que seja rescindido antes de acordo com estes Termos.

9.2. Efeito da rescisão.
Após o término dos Serviços ou do recurso ou funcionalidade aplicável dos mesmos, o seu direito de usar os Serviços ou o recurso ou funcionalidade aplicável será automaticamente rescindido, e poderemos excluir o Conteúdo do Usuário de nossos bancos de dados ativos. Se encerrarmos sua Conta por justa causa, também poderemos impedir seu uso ou acesso futuro aos Serviços. A Superhuman não terá qualquer responsabilidade perante você por qualquer suspensão ou rescisão, inclusive pela exclusão de Conteúdo do Usuário.

9.3. Suspensão e rescisão.
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o seu acesso aos nossos Serviços e/ou à sua Conta se: (a) Você violou estes Termos ou a nossa Política de Uso Aceitável, (b) Você usar os nossos Serviços de uma maneira que cause um risco real de danos ou perdas a outros usuários Superhuman ou a nós, ou (c) Você tiver uma Assinatura Gratuita e não acessar os Serviços por pelo menos 12 meses consecutivos. Antes de suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços e/ou Conta por um dos problemas descritos acima, forneceremos um aviso prévio razoável por meio do endereço de e-mail associado à sua Conta para que você tenha a oportunidade de corrigir o problema. Se você não remediar prontamente o problema após tal notificação, vamos, a nosso critério, suspender ou encerrar seu acesso aos nossos Serviços e/ou sua Conta. Não obstante o acima exposto, não forneceremos aviso prévio antes da suspensão ou rescisão se acreditarmos que (x) você está em violação material destes Termos ou nossa Política de Uso Aceitável, (y) isso nos causaria responsabilidade legal ou comprometeria nossa capacidade de fornecer nossos Serviços a outros usuários, ou (z) a legislação nos proíbe de fazê-lo. Podemos rescindir estes Termos a qualquer momento, sem responsabilidade para com você.

9.4. Sobrevivência.
Após a expiração ou rescisão destes Termos ou da sua Conta por qualquer motivo, todas as seções destes Termos que se esperaria razoavelmente que sobrevivessem sobreviverão, incluindo, mas não limitado a, "Isenções de Garantia", "Limitação de Responsabilidade", "Acordo de Arbitragem e Resolução de Litígios", "Termos Legais Diversos", "Reserva de Direitos", "Taxas, Cobrança e Pagamento" e "Propriedade e Licença do Conteúdo do Usuário". A rescisão não cancela nem afeta quaisquer valores devidos por você antes da rescisão entrar em vigor.

10. Isenções de Garantia

10.1. Isenção de responsabilidade geral.
OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS A VOCÊ "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS", SEM REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. SEM LIMITAR O ACIMA EXPOSTO, A SUPERHUMAN E NOSSAS AFILIADAS, FORNECEDORES E DISTRIBUIDORES (COLETIVAMENTE, AS "ENTIDADES SUPER-HUMANAS") NÃO GARANTEM QUE A OPERAÇÃO DOS SERVIÇOS ATENDERÁ AOS SEUS REQUISITOS, SERÁ ININTERRUPTA OU LIVRE DE ERROS. A SUPERHUMAN E AS ENTIDADES SUPER-HUMANAS RENUNCIAM EXPRESSAMENTE A TODAS AS GARANTIAS E CONDIÇÕES, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, RELATIVAS AOS SERVIÇOS, INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÂO, QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA OU CONDIÇÃO DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO PARA UM OBJETIVO ESPECÍFICO E NÃO INFRAÇÃO. ALGUMAS JURISDIÇÕES PODEM PROIBIR UMA EXCLUSÃO DE GARANTIAS, E VOCÊ PODE TER OUTROS DIREITOS QUE VARIAM DE JURISDIÇÃO PARA JURISDIÇÃO.

10.2. Isenção de responsabilidade sobre resultados.
OS SUPER-HUMANOS E AS ENTIDADES SUPER-HUMANAS NÃO FAZEM QUALQUER DECLARAÇÃO OU GARANTIA EM RELAÇÃO AOS RESULTADOS QUE POSSAM SER GERADOS A PARTIR DO USO DE RECURSOS DE IA GENERATIVA, INCLUINDO COM RELAÇÃO À EXATIDÃO FACTUAL DE QUAISQUER RESULTADOS OU À ADEQUAÇÃO PARA O SEU CASO DE USO. TODAS AS SAÍDAS SÃO FORNECIDAS “COMO ESTÃO” E COM “TODAS AS FALHAS”. VOCÊ ENTENDE E CONCORDA QUE O USO DE QUALQUER SAÍDA DE IA GERATIVA É FEITO POR SUA EXCLUSIVA CONTA E RISCO. VOCÊ ASSUME TODOS OS RISCOS ASSOCIADOS AO USO DE QUALQUER RESULTADO, INCLUSIVE QUAISQUER POSSÍVEIS REIVINDICAÇÕES DE INFRAÇÃO DE DIREITOS DE AUTOR DE TERCEIROS OU QUALQUER DIVULGAÇÃO DE SEUS RESULTADOS QUE IDENTIFIQUEM PESSOALMENTE VOCÊ OU QUALQUER TERCEIRO. DEVIDO À NATUREZA ATUAL DA TECNOLOGIA DE IA GENERATIVA, VOCÊ NÃO DEVE CONFIAR NA IA GENERATIVA DO SUPERHUMAN COMO UMA ÚNICA FONTE DE INFORMAÇÕES FACTUAIS. NENHUMA INFORMAÇÃO OU CONSELHO, ORAL OU POR ESCRITO, OBTIDO POR VOCÊ DE OU POR MEIO DA SUPERHUMAN OU DAS ENTIDADES SUPERHUMAN CRIARÁ QUALQUER GARANTIA NÃO EXPRESSAMENTE FEITA NESTES TERMOS. AS LEIS E REGULAÇÕES QUE REGEM O USO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL GERATIVA ESTÃO EVOLUINDO RAPIDAMENTE, E SUPERHUMAN NÃO GARANTE QUE O USO DOS SERVIÇOS OU RESULTADOS ESTEJA EM CONFORMIDADE COM AS LEIS E REGULAÇÔES APLICÁVEIS OU QUE LEIS E REGULAÇÔES NO FUTURO NÃO IMPACTARÃO O USO DELES. VOCÊ É O ÚNICO RESPONSÁVEL POR GARANTIR QUE O USO DOS SERVIÇOS E QUALQUER RESULTADO ESTEJA EM CONFORMIDADE COM TODAS AS LEIS APLICÁVEIS.

10.3. Isenção de responsabilidade e liberação de e-mail Superhuman.
A SUPERHUMAN E AS ENTIDADES SUPERHUMAN NÃO FAZEM QUALQUER DECLARAÇÃO OU GARANTIA EM RELAÇÃO ÀS INFORMAÇÕES QUE VOCÊ RECEBE DA SUPERHUMAN OU OBTÉM DE OUTRA FORMA SOBRE OS DESTINATÁRIOS DE SEUS E-MAILS ENVIADOS USANDO OS SERVIÇOS ("INFORMAÇÕES PESSOAIS"). A SUPERHUMAN E AS ENTIDADES SUPERHUMAN NÃO SÃO RESPONSÁVEIS PELA EXATIDÃO, DISPONIBILIDADE OU CONFIABILIDADE DE QUAISQUER INFORMAÇÕES PESSOAIS. ALÉM DISSO, VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE A SUPERHUMAN E AS ENTIDADES SUPERHUMAN NÃO CONTROLAM O CONTEÚDO QUE VOCÊ TRANSMITIU USANDO OS SERVIÇOS ("CONTEÚDO DO E-MAIL") OU O QUE OS DESTINATÁRIOS DIRETOS E POSTERIORES DESSE CONTEÚDO DO E-MAIL (COLETIVAMENTE, "DESTINATÁRIOS") PODEM FAZER COM ESSE CONTEÚDO (INCLUSIVE O ENCAMINHAMENTO DESSE CONTEÚDO DO E-MAIL). VOCÊ CONCORDA QUE A SUPERHUMAN E AS ENTIDADES SUPERHUMAN NÃO TERÃO NENHUMA RESPONSABILIDADE E ISENTAM POR MEIO DESTE INSTRUMENTO A SUPERHUMAN DE QUALQUER RESPONSABILIDADE DECORRENTE DE (I) USO OU CONFIANÇA EM PERCEPÇÕES PESSOAIS E (II) QUALQUER ATO OU OMISSÃO DE QUALQUER DESTINATÁRIO EM RELAÇÃO AO CONTEÚDO DO E-MAIL.

11. Limitação de Responsabilidade

11.1. Limitação dos montantes de responsabilidade.
NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, EM NENHUMA HIPÓTESE A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DA SUPERHUMAN E DAS ENTIDADES SUPERHUMAN PERANTE VOCÊ SOB ESTES TERMOS EXCEDERÁ O VALOR QUE VOCÊ PAGOU EM TAXAS À SUPERHUMAN OU ÀS ENTIDADES SUPERHUMAN DURANTE OS 12 (DOZE) MESES IMEDIATAMENTE ANTERIORES AO(S) EVENTO(S) QUE GEROU(GERARAM) ESSA RESPONSABILIDADE. NO ENTANTO, SE ESSE VALOR FOR ZERO PORQUE VOCÊ TEM UMA ASSINATURA GRATUITA, A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DA SUPERHUMAN E DAS ENTIDADES SUPERHUMAN NÃO EXCEDERÁ US$ 100 (CEM DÓLARES).

11.2. Limitações quanto aos tipos de danos.
NA MEDIDA DO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUM CASO A SUPERHUMAN E AS ENTIDADES SUPERHUMANAS SERÃO RESPONSÁVEIS PERANTE VOCÊ OU DE OUTRA FORMA RESPONSÁVEIS POR (I) QUAISQUER LUCROS PERDIDOS, CONTEÚDO DE USUÁRIO PERDIDO OU DANIFICADO OU OUTROS DADOS, OU FALHA DE CUMPRIMENTO DE QUALQUER DEVER, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, BOA-FÉ E CUIDADO RAZOÁVEL, E (II) QUAISQUER DANOS INDIRETOS, ACIDENTAIS, PUNITIVOS, ESPECIAIS, EXEMPLARES OU CONSEQUENTES DE QUALQUER TIPO.

11.3. Base do Acordo; Beneficiários da Limitação; Conforme permitido pelas leis locais.
VOCÊ CONCORDA QUE AS LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE CONTIDAS NAS SEÇÕES 11.1 E 11.2 REPRESENTAM UMA ALOCAÇÃO RAZOÁVEL DE RISCO E SÃO UM ELEMENTO FUNDAMENTAL DA BASE DO NEGÓCIO ENTRE VOCÊ E A SUPERHUMAN (OU, SE APLICÁVEL, AS ENTIDADES SUPERHUMAN RELEVANTES). VOCÊ ENTENDE QUE NOSSOS SERVIÇOS NÃO SERIAM FORNECIDOS A VOCÊ SEM TAIS LIMITAÇÕES. VOCÊ TAMBÉM CONCORDA QUE AS ENTIDADES SUPERHUMAN SÃO TERCEIROS BENEFICIÁRIOS DA SEÇÃO 11. DETERMINADOS PAÍSES E ESTADOS DOS EUA NÃO PERMITEM A LIMITAÇÃO DE DETERMINADOS TIPOS DE DANOS OU VALORES DE DANOS. NOS CASOS EM QUE ISSO FOR APLICÁVEL, VOCÊ CONCORDA QUE A RESPONSABILIDADE DA SUPERHUMAN E DAS ENTIDADES SUPERHUMAN É LIMITADA AO LIMITE MÁXIMO PERMITIDO PELA LEGILAÇÃO APLICÁVEL A ESTES TERMOS.

12. Acordo de Arbitragem e Resolução de Litígios

Se você estiver aborrecido conosco, informe-nos e trabalharemos juntos de boa fé para resolver a questão. Mas, se não conseguirmos resolver isso, você e a Superhuman concordam em submeter nossas disputas exclusivamente a arbitragem individual vinculativa, e não processaremos um ao outro perante um juiz ou júri, exceto nas circunstâncias limitadas descritas abaixo. Esta Seção 12 (que também nos referiremos como o "Acordo de Arbitragem") se aplica na medida máxima permitida por lei.

12.1. Litígios que serão arbitrados por nós.
Você e a Superhuman concordam com a arbitragem individual obrigatória para todas as reivindicações decorrentes de ou relacionadas de qualquer forma ao seu acesso ou uso dos Serviços, Aplicativos ou Site, a estes e versões anteriores dos Termos, quaisquer produtos, dados ou conteúdo comprados, vendidos, oferecidos, acessados, exibidos, transmitidos ou listados por meio dos Serviços, Aplicativos ou do Site e ações ou declarações da Superhuman, incluindo, em cada caso, Disputas que surgiram antes da data de vigência destes Termos (cada, uma "Disputa"). A exceção é que cada um de nós pode (1) apresentar reivindicações individuais qualificadas em um tribunal de "pequenas causas", desde que essas reivindicações permaneçam em tribunal de pequenas causas; e (2) solicitar medidas cautelares em tribunal por violação ou uso indevido de direitos de propriedade intelectual. Todas as outras Disputas devem ser arbitradas, o que significa que você e a Superhuman renunciam ao direito de processar em tribunal e ter um julgamento em tribunal ou com júri.

12.2. Resolução informal de Disputas.
Antes de iniciar uma arbitragem, você e a Superhuman tentarão, de boa-fé, resolver qualquer Disputa informalmente. Para iniciar o processo de Disputa, você precisa enviar uma notificação por escrito individualizada ("Notificação de Disputa") para support@superhuman.com ou por correio normal para nossos escritórios localizados em 2261 Market Street, STE 85232, São Francisco, CA 94114, Attn: Departamento Jurídico que inclua (1) seu nome, número de telefone, endereço de e-mail da sua conta e nome de usuário e (2) uma descrição da Disputa e como você gostaria que ela fosse resolvida. Se a Superhuman tiver uma Disputa com você, enviaremos uma Notificação de Disputa com as mesmas informações para o endereço de e-mail da sua conta. A Notificação de Disputa precisa ser assinada pela parte que iniciou a Disputa (ou seja, você pessoalmente ou um representante da Superhuman). Após o recebimento de um Aviso de Disputa completo, o destinatário tem 60 dias para investigar as reclamações. Se qualquer um dos lados solicitar uma reunião de acordo durante esse período, você e a Superhuman precisam cooperar para programar essa reunião por telefone ou videoconferência. Você e a Superhuman participarão pessoalmente e poderão trazer advogados, mas a conferência precisa ser individualizada, mesmo que o mesmo escritório represente múltiplas partes. Para as reivindicações constantes do Aviso de Disputa, qualquer estatuto de limitações será contado a partir da data em que o aviso for recebido até o mais tardar dos seguintes termos: (i) 60 dias ou (ii) após a conclusão de uma conferência de resolução solicitada em tempo hábil ("Período de Resolução Informal"). Uma arbitragem não pode ser iniciada até que o Período de Resolução Informal tenha terminado, e um tribunal pode proibir a abertura ou prossecução de uma arbitragem em violação desta Seção.

12.3. Renúncia de Classe e Outras Medidas Não Individualizadas.
Você e a Superhuman concordam que cada um de nós pode apresentar demandas contra o outro apenas individualmente, e não em uma base coletiva, representativa ou coletiva (e cada um de nós renuncia a qualquer direito que tenha de apresentar essas demandas). Cada um de nós só pode buscar ou obter reparação individualizada e, exceto conforme previsto na Seção 12.6 (Arbitragem coletiva), os Litígios entre nós não podem ser arbitrados ou consolidados com os de qualquer outra pessoa ou entidade. Se houver uma decisão final (após esgotamento de todos os recursos) de que qualquer parte desta Seção 12.3 é inaplicável quanto a uma demanda ou pedido de reparação específica, então somente essa demanda ou pedido de reparação específica será separada da arbitragem e poderá ser litigada nos tribunais estaduais ou federais localizados em no Condado de São Francisco, Califórnia (mas somente após o árbitro emitir uma sentença sobre as demandas e soluções arbitráveis). Esta subseção não impede que você ou a Superhuman participem de uma resolução coletiva de reivindicações.

12.4. Regras e Foro.
A Lei Federal de Arbitragem, 9 U.S.C. § 1 e seguintes, regerá a interpretação e a execução deste Acordo de Arbitragem. Para iniciar a arbitragem, você ou nós devemos apresentar uma demanda de arbitragem junto à National Arbitration & Mediation ("NAM") de acordo com as Regras e Procedimentos de Resolução Integral de Litígios da NAM em vigor no momento da arbitragem, exceto conforme suplementado, quando aplicável, pelas Regras e Procedimentos Suplementares de Resolução de Litígios da NAM para Registro em Massa (as "Regras da NAM") e conforme modificado por este Acordo de Arbitragem. Você deve notificar a Superhuman com qualquer demanda de arbitragem por e-mail para support@superhuman.com ou por correio normal para nossos escritórios localizados em 2261 Market Street, STE 85232, San Francisco, CA 94114, Attn: Legal Department. Se a Superhuman tiver uma disputa com você, enviaremos uma solicitação de arbitragem para o endereço de e-mail ou correspondência da sua conta. Se a NAM não puder ou não quiser administrar a arbitragem de acordo com a Seção 12, você e nós selecionaremos outro provedor (e se não pudermos chegar a um acordo, um tribunal escolherá o provedor). A arbitragem será conduzida no idioma inglês por um único árbitro. Salvo acordo em contrário das partes ou ordenação do árbitro, (i) se o valor em disputa for inferior a US$ 25.000, a arbitragem será conduzida como uma arbitragem somente de documentos (ou seja, não haverá audiência presencial ou telefônica); e (ii) se o valor em disputa for de US$ 25.000 ou mais, a arbitragem será realizada por videoconferência sem audiência presencial. Se for necessária uma audiência presencial, ela será realizada no município onde você mora (para residentes nos EUA), no Condado de São Francisco, Califórnia (para residentes fora dos EUA), ou conforme determinado pelo árbitro (no caso de arbitragem em lotes). Tal como no tribunal, o árbitro aplicará a lei aplicável e qualquer advogado deverá cumprir a Regra Federal de Processo Civil 11(b); e o árbitro poderá impor quaisquer sanções disponíveis sob as Regras NAM, Regra 11 ou outra lei aplicável. O árbitro também aplicará os estatutos de limitações e outras defesas baseadas no tempo, ofertas de julgamento/compromisso e regras de transferência de honorários da mesma forma que um tribunal faria. O árbitro será um juiz aposentado ou um advogado e será selecionado pelas partes a partir da lista de árbitros de litígios de consumo da NAM. Se as partes não conseguirem chegar a acordo sobre um árbitro dentro de trinta e cinco (35) dias após a entrega da Demanda, a NAM nomeará o árbitro de acordo com as Regras da NAM, desde que, se o processo de Arbitragem em Lote for acionado, a NAM, sem solicitar contribuições ou comentários de qualquer parte, nomeie o árbitro para cada lote, sujeito ao seu direito de se opor a essa nomeação. O árbitro terá autoridade exclusiva para resolver qualquer Litígio, incluindo, sem limitação, Litígios relativos à interpretação ou aplicação do Acordo de Arbitragem, incluindo a aplicabilidade, revogabilidade, escopo, ou validade do Contrato de Arbitragem ou de qualquer parte do Contrato de Arbitragem, exceto que todas as Disputas relativas à subseção intitulada "Renúncia de Classe e Outras Reparações Não Individualizadas", incluindo qualquer alegação de que toda ou parte dessa mesma subseção é inexequível, ilegal, nula ou anulável, ou que tal subseção foi violada, serão decididas por um tribunal de jurisdição competente e não por um árbitro. Exceto conforme previsto na Seção 12.6 (Arbitragem em Lote), o árbitro pode conceder danos e outras medidas de reparação apenas em favor do requerente individual e somente na medida necessária para fornecer a reparação garantida pela(s) reivindicação(ões) individual(s) do requerente. O árbitro não estará vinculado às decisões tomadas em outras arbitragens. A decisão do árbitro é final e vinculativa para você e a Superhuman. A decisão sobre a sentença pode ser proferida em qualquer tribunal competente.

12.5. Taxas de arbitragem.
O pagamento de todas as taxas de arquivamento, gerenciamento de casos, administrativas, de audiência e árbitro ("Taxas de Arbitragem") será regido pelas Regras da NAM e tabelas de taxas, salvo disposição em contrário neste Acordo de Arbitragem.

12.6. Arbitragem em lote.
Para assegurar uma resolução eficiente, se dentro de um período de 90 dias, 25 ou mais requerentes apresentarem Notificações de Litígio ou iniciarem arbitragens levantando reivindicações semelhantes (ou seja, com fatos e questões jurídicas semelhantes) e forem representados pelo mesmo advogado ou coordenado, as disputas deverão ser arbitradas em lotes de até 100 requerentes cada ("Lote"). A NAM providenciará a resolução de cada Batch como uma única arbitragem consolidada com um único árbitro nomeado pela NAM, um conjunto de Taxas de Arbitragem e uma audiência (se houver) por Lote a ser realizada por videoconferência (ou em um local decidido pelo árbitro). Na medida do possível, a NAM administrará todos os Lotes simultaneamente. As partes cooperarão de boa fé para implementar este processo e minimizar o tempo e os custos da arbitragem. Quaisquer contestações às determinações administrativas do NAM serão ouvidas por um árbitro único. Se esta Seção 12.6 for considerada inexequível em relação a um determinado reclamante ou Lote, ela será separada em relação a esse reclamante ou Lote, e essas partes arbitrarão em processos individuais. No entanto, se esta Seção 12.6 for considerada inválida ou inexequível nos termos da lei, nesse caso, todo o Contrato de Arbitragem será nulo e as partes concordam que todos os Litígios serão ouvidos nos tribunais estaduais ou federais do Condado de São Francisco, Califórnia, de acordo com a Seção 12.9 abaixo.

12.7. Direito de 30 dias para optar pela exclusão.
Se você for um novo usuário de nossos Serviços, poderá optar por não participar deste Contrato de Arbitragem (excluindo a Seção 12.9) no prazo de 30 dias após a primeira aceitação dos Termos. Para optar por não participar, você deve enviar um e-mail oportuno para arbitration-opt-out@superhuman.com com seu nome, o endereço de e-mail da sua conta, seu nome de usuário e uma solicitação para optar por não participar deste Acordo de Arbitragem. Qualquer aviso de exclusão só será efetivo se você mesmo o enviar, individualmente, e os avisos de exclusão de terceiros que pretendam agir em seu nome não terão efeito sobre seus direitos ou sobre os direitos do Superhuman. Se você optar por não arbitrar de forma válida, nem a Superhuman nem você serão obrigados a arbitrar como resultado deste (ou de qualquer versão anterior deste) Acordo de Arbitragem, mas os Termos (e quaisquer outros acordos entre nós) serão aplicáveis a você. O aviso de exclusão não terá efeito sobre versões anteriores da cláusula de arbitragem com a qual você concordou.

12.8. Modificação.
A Superhuman notificará você sobre alterações materiais neste Acordo de Arbitragem pelo menos 30 dias antes de entrarem em vigor. Você pode rejeitar futuras alterações ao Acordo de Arbitragem enviando um e-mail para arbitration-opt-out@superhuman.com no prazo de 30 dias após receber uma notificação, incluindo seu nome, endereço de e-mail associado à sua conta e nome de usuário. Caso contrário, você estará vinculado à alteração, e o Contrato de Arbitragem modificado será aplicado a todas as Disputas entre você e a Superhuman, incluindo aquelas que surgirem antes da data efetiva das alterações, mas excluindo quaisquer reivindicações pendentes em arbitragem (ou tribunal, se permitido) a partir da data efetiva. Se você rejeitar uma alteração, você estará vinculado à versão mais recente do Contrato de Arbitragem anterior à alteração que você rejeitou.

12.9. Escolha da lei e do foro.
A Superhuman está sediada na Califórnia, portanto, se houver alguma ação entre você e a Superhuman que não esteja sujeita a arbitragem, você e a Superhuman concordam em litigar essas ações exclusivamente em um tribunal estadual ou federal localizado no Condado de São Francisco, Califórnia, e em se submeter à jurisdição pessoal desses tribunais. A exceção é se você apresentar uma queixa no tribunal de pequenas causas, você pode fazer isso no condado da sua residência. Exceto quando proibido pela legislação, estes Termos serão regidos exclusivamente pela lei da Califórnia, sem considerar as regras de conflito de leis, e pela legislação federal dos EUA (inclusive a Lei Federal de Arbitragem). No entanto, se você estiver localizado no Canadá, você poderá apresentar quaisquer ações não arbitráveis nos tribunais e nos termos das leis (inclusive a legislação federal) de Quebec (se você for um indivíduo ou proprietário único em Quebec) ou Ontário. Para maior clareza, esta Seção 12.9 continuará a ser aplicada mesmo que você opte por não realizar arbitragem de acordo com a Seção 12.8. Se você for residente de um estado membro do EEE ou de um país no qual o Acordo de Arbitragem na Seção 12 seja proibido pela legislação local, você poderá ter o direito de invocar as leis obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência e/ou de intentar ações judiciais nos tribunais desse país. Se a Superhuman precisar aplicar seus direitos contra você como consumidor individual no EEE, só o faremos no seu país de residência. A aplicação da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias (CISG) está excluída.

13. Termos legais diversos

13.1. Acordo Integral.
Estes Termos, incluindo os termos aqui incorporados por referência, constituem o acordo integral entre você e a Superhuman em relação aos nossos Serviços. Eles substituem quaisquer acordos anteriores entre nós.

13.2. Renúncia, divisibilidade e termos conflitantes.
A falha em aplicar qualquer disposição destes Termos não constitui uma renúncia ao nosso direito de fazê-lo posteriormente. Sujeito às Seções 12.3 e 12.6 acima, se uma disposição for inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e um termo exequível será substituído com o objetivo de refletir nossa intenção o mais próximo possível. Se houver conflito entre os documentos mencionados nestes Termos, os documentos prevalecerão na seguinte ordem, conforme aplicável: a Política de Uso Aceitável, o Adendo de Privacidade de Dados (se aplicável); a Política de Privacidade (se aplicável); os Termos do Desenvolvedor; os Termos do Marketplace; estes Termos; Depois, a documentação.

13.3. Beneficiários Terceiros.
Exceto quando expressamente declarado, estes Termos não conferem quaisquer benefícios a terceiros.

13.4. Cessão.
Você não pode ceder nenhum de seus direitos ou obrigações sob estes Termos, e qualquer tentativa nesse sentido será nula. Podemos ceder ou transferir de outra forma os nossos direitos e/ou obrigações sem restrições, incluindo a cessão a qualquer uma das nossas afiliadas ou subsidiárias ou a qualquer sucessor no interesse de qualquer negócio associado aos Serviços.

13.5. Força Maior.
Não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento das nossas obrigações devido a eventos fora do nosso controlo razoável, que podem incluir, mas não se limitam a, ataques de negação de serviço, falha por um fornecedor de alojamento ou fornecedor de serviços públicos terceirizado, casos fortuitos, pandemias, atos de autoridades civis ou militares, motins ou desobediência civil, apocalipse zumbi, guerras, greves ou disputas trabalhistas.

13.6. Código aberto.
Na medida em que qualquer componente do nosso software possa ser oferecido sob termos de licença de código aberto (consulte aqui e aqui para obter as listas do software de código aberto que usamos), as disposições das licenças de código aberto que disponibilizamos a você podem expressamente substituir alguns dos termos destes Termos. Além disso, determinados códigos distribuídos na plataforma usada para fornecer os Serviços e como parte dela podem ser licenciados sob ou incluir componentes sujeitos a licenças de software de código aberto. Não obstante o acima exposto, qualquer uso de software de código aberto como parte dos Serviços deve cumprir estes Termos.

13.7. Governo.
Quando aplicável a clientes do governo dos Estados Unidos e usuários finais, os Serviços são "software comercial de computador" ou um "item comercial" para fins de FAR 12.212 e DFARS 227.7202. Na medida permitida nestes Termos, o uso, reprodução, liberação, modificação, divulgação ou transferência dos Serviços é regido exclusivamente por estes Termos, sendo proibido qualquer outro uso.

13.8. Aviso.
Quando a Superhuman exigir que você forneça um endereço de e-mail, você é responsável por fornecer à Superhuman um endereço de e-mail válido e atual. Caso o endereço de e-mail fornecido à Superhuman não seja válido ou, por qualquer motivo, não seja capaz de entregar a você quaisquer avisos exigidos por estes Termos, o envio do e-mail contendo tal aviso pela Superhuman constituirá, no entanto, uma notificação efetiva. Você pode notificar a Superhuman no seguinte endereço: Superhuman Platform Inc., 2261 Market Street STE 85232, San Francisco, CA 94114, Estados Unidos. Tal aviso será considerado dado quando recebido pela Superhuman por carta entregue por serviço de entrega noturna reconhecido nacionalmente ou por correio pré-pago de primeira classe no endereço acima.

13.9. Política de direitos autorais; DMCA.
Respeitamos os direitos dos artistas e proprietários de conteúdo, e é nossa política responder a avisos de alegada infração que estejam em conformidade com a Lei de Direitos de Autor do Milênio Digital de 1998 (DMCA). Se você acredita que seu trabalho protegido por direitos de autor foi copiado de uma forma que constitui violação de direitos de autor e está acessível através dos Serviços, notifique nosso agente de direitos de autor conforme estabelecido na Lei de Direitos de Autor do Milênio Digital de 1998 (DMCA) preenchendo este formulário⁠. Envie a notificação de violação alegada para:

Agente de Direitos de Autor Superhuman
Superhuman Platform Inc.
2261 Market Street STE 85232
São Francisco, Califórnia 94114
Estados Unidos
E-mail: ip-external@superhuman.com

DE ACORDO COM A LEI FEDERAL, SE VOCÊ DELIBERADAMENTE DECLARAR FALSAMENTE QUE O MATERIAL ON-LINE ESTÁ INFRINDO, VOCÊ PODERÁ ESTAR SUJEITO A PROCESSO CRIMINAL POR PERJÚRIO E A PENALIDADES CIVIS, INCLUINDO DANOS MONETÁRIOS, CUSTAS JUDICIAIS E HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS. Observe que esse procedimento é exclusivamente para notificar a nós e às nossas afiliadas que seu material de direitos de autor foi violado. Os requisitos anteriores destinam-se a estar em conformidade com os nossos direitos e obrigações de acordo com a DMCA, inclusive 17 U.S.C. §512(c), mas não constituem orientação jurídica. Pode ser aconselhável entrar em contato com um advogado sobre seus direitos e obrigações de acordo com a DMCA e outras leis aplicáveis. De acordo com a DMCA e outras leis aplicáveis, adotamos uma política de encerramento das Contas de usuários que são considerados infratores reincidentes. Poderemos também, a nosso exclusivo critério, limitar o acesso aos Serviços e/ou rescindir quaisquer assinaturas de qualquer usuário dos Serviços que infrinja quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros, independentemente de haver ou não infração repetida.

14. Termos adicionais para aplicativos móveis

14.1. Aplicações móveis.
Podemos disponibilizar Aplicativos para acessar os Serviços por meio de um dispositivo móvel (que, por simplicidade, incluirá tablets ou outros dispositivos que façam uso do aplicativo móvel) ("Aplicativos Móveis"). Para usar qualquer Aplicativo Móvel, você deve ter um dispositivo móvel compatível com o Aplicativo Móvel. Não garantimos que os Aplicativos Móveis serão compatíveis com o seu dispositivo móvel. Você pode usar dados móveis em conexão com os Aplicativos Móveis e pode incorrer em taxas adicionais de seu provedor de serviços sem fio por esses serviços. Você concorda que é o único responsável por tais encargos. Concedemos a você uma licença não exclusiva, intransferível e revogável para usar uma cópia de código compilado dos Aplicativos Móveis para uma Conta em dispositivos móveis de sua propriedade ou alugados exclusivamente por você, para seu uso pessoal. Você reconhece que podemos, de tempos em tempos, fornecer versões atualizadas dos Aplicativos Móveis e podemos atualizar eletronicamente automaticamente a versão dos Aplicativos Móveis que você está usando em seu dispositivo móvel. Você concorda com essa atualização automática em seu dispositivo móvel e concorda que o Contrato se aplicará a todas essas atualizações. Qualquer código de terceiros que possa ser incorporado nos Aplicativos Móveis é coberto pelo EULA de código aberto ou de licença de terceiros, se houver, que autoriza o uso de tal código. A concessão de licença acima não constitui uma venda dos Aplicativos Móveis ou de qualquer cópia dos mesmos, e nós ou os nossos parceiros ou fornecedores terceiros detemos todos os direitos, títulos e interesses nos Aplicativos Móveis (e em qualquer cópia dos mesmos). Qualquer tentativa sua de transferir quaisquer direitos, deveres ou obrigações aqui previstos, exceto conforme expressamente previsto nestes Termos, é nula. Reservamo-nos todos os direitos não expressamente concedidos nestes Termos.

14.2. Aplicativos móveis da Apple App Store.
O seguinte se aplica a quaisquer Aplicativos Móveis adquiridos na Apple App Store ("Software fornecido pela Apple"): você reconhece e concorda que estes Termos são feitos e celebrados exclusivamente entre você e a Superhuman, não a Apple, Inc. ("Apple") e que a Apple não tem responsabilidade pelo Software fornecido pela Apple ou seu conteúdo. O uso do Software fornecido pela Apple precisa estar em conformidade com os Termos de Serviço da App Store. Você reconhece que a Apple não tem nenhuma obrigação de fornecer quaisquer serviços de manutenção e suporte em relação ao Software de origem Apple. Caso o Software Fornecido pela Apple não esteja em conformidade com qualquer garantia aplicável, você poderá notificar a Apple, e a Apple reembolsará o preço de compra do Software Fornecido pela Apple (se houver); na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a Apple não terá qualquer outra obrigação de garantia com relação ao Software de Origem Apple, e quaisquer outras reivindicações, perdas, responsabilidades, danos, custos ou despesas atribuíveis a qualquer falha em conformidade com qualquer garantia serão regidos exclusivamente por estes Termos e qualquer lei aplicável a nós como fornecedor do software. Você reconhece que a Apple não é responsável por resolver quaisquer reclamações feitas por você ou por terceiros relacionadas ao Software de origem Apple ou à sua posse e/ou uso do Software de origem Apple, incluindo, mas não limitado a: (a) reclamações de responsabilidade do produto; (b) qualquer reclamação de que o Software de origem Apple não está em conformidade com qualquer requisito legal ou regulamentar aplicável; e (c) reclamações decorrentes de legislação de proteção ao consumidor ou semelhante; e todas essas reclamações são regidas exclusivamente por estes Termos e qualquer lei aplicável a nós como fornecedor do software. Você reconhece e concorda que, no caso de qualquer reclamação de terceiros de que o Software de origem Apple ou a posse e uso desse Software de origem Apple infringe os direitos de propriedade intelectual desse terceiro, a Apple não será responsável pela investigação, defesa, liquidação e quitação de qualquer reclamação de violação de propriedade intelectual. Você e nós reconhecemos e concordamos que a Apple e as subsidiárias da Apple são terceiros beneficiários do Contrato no que diz respeito à sua licença do Software de Fonte Apple e que, mediante a sua aceitação dos termos e condições que compõem estes Termos, a Apple terá o direito (e será considerado que aceitou o direito) de aplicar estes Termos no que diz respeito à sua licença do Software de Fonte Apple contra você como terceiro beneficiário do mesmo.

14.3. Aplicativos móveis da Google Play Store.
O seguinte se aplica a qualquer Aplicativo móvel que você adquira na Google Play Store ("Software de Fonte Google"): (i) você reconhece que estes Termos são feitos e acordados apenas entre você e a Superhuman, e não com a Google, Inc. ("Google"); (ii) o uso do Software de Fonte Google precisa estar em conformidade com os Termos de Serviço da Google Play Store em vigor no momento; (iii) a Google é apenas um fornecedor da Google Play Store onde você obteve o Software de Fonte da Google; (iv) A Superhuman, e não a Google, é a única responsável pelo Software de Fonte da Google; (v) a Google não tem obrigação ou responsabilidade perante você em relação ao Software de Fonte da Google ou a estes Termos; e (vi) você reconhece e concorda que a Google é uma terceira parte interessada dos Termos no que diz respeito ao nosso Software de Fonte da Google.

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