Les présentes Conditions générales entrent en vigueur à la date de votre inscription à un compte Superhuman, de votre accès à nos Services ou de toute autre manifestation de votre acceptation des présentes Conditions générales, la première de ces éventualités étant retenue. Vous déclarez ne pas être soumis à des restrictions d'utilisation des Services en vertu des lois des États-Unis, de votre lieu de résidence ou de toute autre juridiction applicable. Si vous acceptez les présentes Conditions générales au nom d'une société, d'une organisation ou de toute autre entité juridique (ci-après « Entité »), vous déclarez : (i) avoir pleine autorité légale pour engager l'Entité aux présentes Conditions générales, et (ii) que toute référence à « vous » et « votre » dans les présentes Conditions générales se réfère à cette Entité, sauf indication contraire de notre part. En cochant la case indiquant votre acceptation des présentes Conditions générales lors de votre inscription ou en accédant à ce Site ou à l'un de nos Services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales. Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions générales, veuillez vous abstenir d'accéder aux Services ou de les utiliser.

Sous réserve de l'article 12.8 ci-dessous, nous pouvons modifier les présentes Conditions à notre discrétion. En cas de modification, nous vous en informerons par courriel ou via les Services au moins trente (30) jours avant leur entrée en vigueur. Nous publierons également la version mise à jour des Conditions sur notre Site et modifierons la date de « Dernière mise à jour » en haut des présentes Conditions afin d'indiquer la date d'entrée en vigueur des modifications. Il est important que vous consultiez régulièrement les présentes Conditions afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. En continuant d'accéder aux Services ou de les utiliser après cette nouvelle date, vous acceptez les Conditions mises à jour. Si vous n'acceptez pas les nouvelles Conditions, vous devez cesser d'accéder aux Services et de les utiliser.

3.1. Utilisation autorisée.
Sous réserve du respect des présentes Conditions, Superhuman vous concède par la présente un droit limité, révocable, non exclusif, non transférable et non sous-licenciable d'accéder à nos Services et de les utiliser, et, le cas échéant, d'installer et d'utiliser tout logiciel fourni par nos soins, tel que décrit dans la documentation des Services disponible à l'adresse http://superhuman.com/support (« Documentation »). Vous reconnaissez que les Services et tout logiciel associé vous sont fournis par abonnement ; ils ne vous sont pas vendus. Si vous représentez une personne morale, vous devez accéder à nos Services et les utiliser uniquement à des fins internes.

3.2. Admissibilité.
Vous ne pouvez utiliser nos Services que si vous avez l'âge légal pour consentir (de votre propre initiative et non par l'intermédiaire d'un parent ou tuteur) au partage de vos données conformément à la législation applicable. Par exemple, vous devez avoir au moins 13 ans en vertu de la plupart des législations américaines, ou 16 ans en vertu de la législation de l'Union européenne. Si la législation de votre pays de résidence exige que vous ayez plus d'âge pour que nous puissions légalement vous fournir les Services sans consentement parental (y compris l'utilisation de vos informations), vous devez satisfaire à cette condition d'âge.

3.3. Création et gestion de compte.

3.3.1. Identifiants de compte. Pour accéder à nos Services, vous devrez peut-être créer un compte en ligne (« Compte ») avec un nom d’utilisateur, un mot de passe et d’autres identifiants d’accès que vous aurez choisis ou qui vous seront attribués (« Identifiants »). Vos Identifiants sont personnels et ne doivent pas être partagés avec d’autres personnes, entités ou utilisateurs finaux, sauf dans les conditions prévues par les présentes Conditions. Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées avec vos Identifiants. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos Identifiants et devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée, réelle ou suspectée, de vos Identifiants. Nous nous réservons le droit de résilier tout Identifiant dont nous estimons raisonnablement qu’il a été consulté ou utilisé par un tiers non autorisé. Nous vous recommandons vivement d’activer l’authentification à deux facteurs pour renforcer la sécurité de votre Compte.
3.3.2. Responsabilité relative aux comptes multi-utilisateurs. Lorsque vous créez un Compte incluant plusieurs utilisateurs finaux (« Compte multi-utilisateurs »), il vous incombe de veiller à ce qu’ils respectent les présentes Conditions. Pour plus d'informations sur la gestion d'un compte multi-utilisateurs, veuillez consulter les pages correspondantes de notre documentation. Si vous êtes un particulier utilisant un compte multi-utilisateurs, nous traiterons votre contenu utilisateur et vos données personnelles conformément aux instructions de l'administrateur dudit compte, sauf interdiction contraire de la loi applicable.
3.3.3. Adresses e-mail professionnelles et scolaires . Si vous êtes un particulier et que vous créez un compte avec une adresse e-mail appartenant à votre employeur, votre établissement scolaire ou un autre groupe, tel qu'une église ou une équipe sportive (une « Organisation »), votre utilisation de nos Services via ce compte est soumise au contrôle de cette Organisation. Par conséquent, vous reconnaissez que l'Organisation peut accéder à votre compte, le consulter, le restreindre, le fusionner ou le résilier (chacune de ces actions étant une « Mesure de contrôle du compte »). Par exemple, si vous avez initialement enregistré votre compte avec une adresse e-mail fournie par votre Organisation et que celle-ci souscrit ultérieurement à nos Services, nous pouvons fusionner votre compte avec celui de l'Organisation à sa demande. Dès lors, votre utilisation de nos Services sera soumise aux conditions applicables au compte de l'Organisation.
3.3.4. Suppression de compte. Si vous ne souhaitez plus utiliser nos Services et désirez supprimer votre Compte, veuillez consulter la page « Comment supprimer mon compte » de notre Documentation. Veuillez noter qu’une fois votre Compte supprimé, vous ne pourrez ni le réactiver ni récupérer le contenu ou les informations qui y étaient associés. Si vous souhaitez annuler votre abonnement payant existant tout en conservant votre compte, veuillez vous référer à la section 8.8 (Annulation d'abonnement).

3.4. Restrictions d'utilisation ; Conformité.
Vous acceptez, comme condition d'utilisation de nos Services, que vous et, le cas échéant, vos utilisateurs finaux, vous vous absteniez, et que vous n'encourageriez ni n'aideriez aucun tiers à : (i) procéder à l'ingénierie inverse, à la décompilation, au désassemblage ou à toute autre tentative de découverte du code source, du code objet ou de la structure sous-jacente, des idées, du savoir-faire ou des algorithmes relatifs aux Services (sauf dans la mesure où une telle restriction est interdite par la loi applicable) ; (ii) fournir, vendre, revendre, transférer, concéder en sous-licence, prêter, distribuer ou louer les Services, ou permettre à des tiers d'y accéder ou de les utiliser ; (iii) copier, modifier, créer des œuvres dérivées des Services ou supprimer les mentions de propriété intellectuelle qui y figurent ; (iv) contourner les limitations techniques que nous avons mises en œuvre ; ou (v) enfreindre notre Politique d'utilisation acceptable. Vous vous engagez à respecter toutes les lois applicables en matière d'exportation et d'importation lors de l'accès aux Services et de leur utilisation. Vous déclarez et garantissez que vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement des États-Unis recensant les personnes ou entités interdites ou faisant l'objet de restrictions, et que vous n'êtes ni situé ni ressortissant d'un pays faisant l'objet d'un embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné par ce dernier comme soutenant le terrorisme (selon que cela vous concerne à titre personnel ou en tant qu'entité). Vous vous engagez à ne soumettre aux Services aucune donnée soumise à la réglementation américaine sur le trafic international d'armes (ITAR).

3.5. Traitement des données personnelles.
Si vous ouvrez un Compte pour le compte d'une Entité, nous traiterons vos données personnelles ainsi que celles des utilisateurs finaux de ce Compte conformément à notre Addendum relatif à la protection des données. Vous et nous nous engageons à respecter ses termes, le cas échéant. Dans ce cas, il incombe à l'Entité de fournir toutes les notifications légalement requises et d'obtenir tous les consentements nécessaires pour que nous puissions fournir nos Services à ses utilisateurs finaux. Si vous avez ouvert un Compte à titre individuel (c'est-à-dire sans le compte d'une Entité), la Politique de confidentialité de Superhuman régira le traitement de vos données personnelles et, le cas échéant, de celles des utilisateurs finaux associés à votre Compte. Vous pouvez exporter ou supprimer votre Contenu utilisateur, y compris vos données personnelles, à tout moment pendant la durée de votre Compte en suivant les instructions détaillées dans l'Addendum relatif à la protection des données (si vous agissez pour le compte d'une Entité) ou dans la Politique de confidentialité (si vous êtes un particulier).

3.6. Réserve de droits.
Entre Superhuman et vous, Superhuman détient tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux Services (y compris toutes les Améliorations créées par Superhuman), aux Services bêta, à la Documentation et aux Données d'utilisation. Sauf mention expresse dans les présentes, les présentes Conditions ne vous confèrent aucun droit, implicite ou autre, sur notre propriété intellectuelle. Les interfaces visuelles, les graphismes, la conception, les informations, les données, le code informatique (y compris le code source et le code objet) et tous les autres éléments des Services (les « Éléments ») que nous fournissons sont protégés par tous les droits de propriété intellectuelle et les lois applicables. Tous les Éléments contenus dans nos Services sont la propriété de Superhuman ou de nos concédants de licence tiers, et nous nous réservons tous les droits y afférents. Sauf autorisation expresse de notre part en vertu des présentes Conditions, vous n'êtes pas autorisé à utiliser les Éléments. Vous vous engagez à ne pas supprimer, modifier ou masquer les mentions de droit d'auteur, de marque de commerce, de marque de service ou autres mentions de droits de propriété intégrées aux Services ou aux Éléments ou les accompagnant.

3.7. Commentaires et données d'utilisation.
Si vous nous faites part de suggestions, de demandes d'amélioration, de recommandations ou de tout autre commentaire concernant nos Services, nous pourrons les utiliser sans restriction ni obligation supplémentaire envers vous. Nous pourrons également collecter et analyser les données relatives à votre accès à nos Services et à leur utilisation (« Données d'utilisation »). Ces Données d'utilisation comprennent, entre autres, les journaux techniques, les métadonnées, les données de télémétrie et les informations d'utilisation du Contenu utilisateur, telles que la fréquence d'accès.

3.8. Modifications du Service.
Nous pouvons modifier ou interrompre toute fonctionnalité ou tout composant de nos Services à tout moment (une « Mise à jour des Services »). Si nous estimons qu'une Mise à jour des Services est susceptible d'affecter significativement votre utilisation de nos Services, nous nous efforcerons de vous en informer au préalable, soit par e-mail à l'adresse associée à votre Compte, soit par notification intégrée au produit.

4.1. Contenu généré par l'IA.
Selon votre abonnement, vous pouvez utiliser des fonctionnalités d'IA générative au sein de nos Services. Celles-ci vous permettent de saisir des invites et d'autres textes (« Entrées ») et de recevoir des résultats générés par l'IA (« Résultats »). Lorsque vous utilisez nos fonctionnalités d'IA générative, vos Entrées et les Résultats qui en résultent constituent votre Contenu Utilisateur. Toutefois, vous reconnaissez que d'autres utilisateurs de nos Services peuvent, sans que Superhuman n'y soit pour rien, utiliser des Entrées similaires aux vôtres et, par conséquent, recevoir des Résultats identiques ou similaires aux vôtres. Les Résultats générés pour d'autres utilisateurs à partir de leurs Entrées ne sont pas considérés comme votre Contenu Utilisateur.

4.2. Limites d'utilisation ; Modules complémentaires.
Selon votre abonnement, l'utilisation de nos fonctionnalités d'IA générative peut être limitée. Si vous dépassez les limites d'utilisation de votre abonnement, nous pourrions vous demander d'acheter de la capacité ou des unités supplémentaires pour continuer à accéder aux fonctionnalités d'IA générative des Services et à les utiliser. Toute capacité ou unité d'IA générative supplémentaire que vous achèterez (i) sera liée à votre abonnement en cours, (ii) ne sera pas transférable à un autre compte et (iii) ne vous sera pas remboursée à l'expiration ou à la résiliation de votre abonnement.

4.3. Restrictions d'utilisation de l'IA.
Votre utilisation de nos fonctionnalités d'IA générative doit respecter les présentes Conditions, notamment les restrictions et obligations qui vous sont imposées à la Section 3.4 (Restrictions d'utilisation ; Conformité). Vous ne devez pas non plus utiliser nos fonctionnalités d'IA générative : (i) d'une manière qui enfreint, viole ou détourne nos droits ou ceux de tiers ; ou (ii) pour développer des modèles de langage de base ou de grande taille qui concurrencent nos Services.

5.1. Intégrations – Généralités.
Si vous accédez à un produit ou service tiers interagissant avec nos Services (ci-après un « Service Tiers »), ou si vous l’utilisez, votre utilisation de ce Service Tiers est exclusivement régie par les conditions d’utilisation, le contrat de licence utilisateur final, la politique de confidentialité et/ou toute autre condition et politique applicable du fournisseur du Service Tiers. Vous reconnaissez que le Service Tiers peut accéder à votre Contenu Utilisateur ou l’utiliser, et vous nous autorisez à transmettre votre Contenu Utilisateur au fournisseur du Service Tiers lorsque cela est nécessaire à l’interopérabilité de ce dernier avec nos Services. Vous reconnaissez et acceptez que Superhuman ne soit pas responsable des préjudices, dommages, pertes, pertes de profits, dommages spéciaux ou indirects, ni des réclamations découlant de l’installation, de l’utilisation ou de la confiance accordée à un tel Service Tiers.

5.2. Accès à Superhuman Marketplace.
Selon votre abonnement, vous pourrez accéder à notre plateforme en ligne dynamique, la « Superhuman Marketplace », et interagir avec elle. Sur la Superhuman Marketplace, vous pourrez, à votre discrétion, enrichir les fonctionnalités des Services en achetant ou en obtenant des intégrations, agents, applications, packs, codes, plugins, contenus, services, extensions ou autres offres compatibles avec nos Services (« Améliorations »). En accédant à la Superhuman Marketplace et/ou en l’utilisant, vous acceptez de respecter les Conditions d’utilisation de la Superhuman Marketplace.

5.3. Vos intégrations développées.
Selon votre abonnement, vous pouvez, à votre discrétion, accéder aux outils de développement de Superhuman et les utiliser pour créer vos propres améliorations. En (i) utilisant nos outils de développement, (ii) créant une amélioration ou (iii) publiant ou diffusant votre contenu utilisateur ou vos améliorations sur la Marketplace de Superhuman pour que d'autres utilisateurs puissent en profiter, vous acceptez de vous conformer aux conditions d'utilisation pour les développeurs de Superhuman.

5.4. Dans Superhuman Mail.
L'utilisation par Superhuman des informations reçues des API Google est conforme à la politique relative aux données utilisateur des services API Google, y compris aux exigences d'utilisation limitée.

Nous pouvons occasionnellement vous donner accès à de nouveaux services en cours de développement (« Services Bêta »). Vous êtes libre d'utiliser ou non ces Services Bêta. Ces Services Bêta seront identifiés par des termes tels que « alpha », « bêta », « accès anticipé » ou une mention similaire dans nos Services, sur nos Sites ou dans la Documentation. Des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer aux Services Bêta. En utilisant les Services Bêta, vous acceptez de respecter toutes les conditions relatives à ces Services que nous vous fournissons. Si nous ne fournissons pas de conditions supplémentaires, vous acceptez que les restrictions qui vous sont imposées concernant nos Services et qui sont décrites à la Section 3.4 (Restrictions d'utilisation ; Conformité) des présentes Conditions s'appliquent aux Services Bêta. Vous reconnaissez que les Services Bêta peuvent ne pas être aussi sécurisés ou fiables que nos Services. Nous ne sommes pas tenus d'assurer le support des Services Bêta ni de les rendre accessibles au public. Nous pouvons, à notre entière discrétion, modifier les fonctionnalités des Services Bêta et/ou interrompre, suspendre ou supprimer votre accès à ces Services Bêta (y compris les données que vous y saisissez ou y stockez). NONOBSTANT TOUTE AUTRE DISPOSITION DES PRÉSENTES CONDITIONS, SUPERHUMAN DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ DÉCOULANT DES SERVICES BÊTA OU LIÉE À CEUX-CI.

7.1. Propriété du Contenu Utilisateur.
Dans le cadre de votre utilisation de nos Services, vous et vos utilisateurs finaux (le cas échéant) pouvez télécharger et/ou créer certains contenus, textes, résultats et documents sur et via les Services, y compris les textes et images affichés dans une fenêtre d'application (« Contenu Utilisateur »). Vous conservez l'intégralité des droits, titres et intérêts relatifs au Contenu Utilisateur. 

7.2. Licence d'utilisation du Contenu Utilisateur.
Afin de vous fournir nos Services, nous avons besoin de votre autorisation (c'est-à-dire une licence) pour utiliser votre Contenu Utilisateur. Vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et gratuite sur votre Contenu Utilisateur, nous autorisant à l'utiliser, le stocker, le reproduire, le publier et l'afficher publiquement (pour vous ou d'autres utilisateurs, selon vos spécifications), le modifier et en créer des œuvres dérivées (telles que des suggestions de rédaction et la correction automatique de mots) aux fins limitées suivantes :

(i) exploiter, fournir, améliorer, dépanner et corriger nos Services (par exemple, votre acceptation ou votre refus de nos suggestions grammaticales peut contribuer à l'entraînement de notre moteur de suggestions) ;
(ii) [à compléter]. (i) Protéger nos Services (par exemple, analyser les habitudes d'utilisation pour prévenir les abus) ;
(ii) Personnaliser nos Services (par exemple, vous proposer des suggestions personnalisées) ;
(iii) Développer de nouveaux produits ou ajouter des fonctionnalités à nos Services (par exemple, créer notre détecteur de tonalité) ; et
(iv) Gérer les comptes (par exemple, utiliser les informations que vous téléchargez ou nous fournissez, comme votre nom, pour inciter d'autres membres de votre Organisation à rejoindre le compte de votre Organisation).

La licence ci-dessus reste valable tant que les lois sur la propriété intellectuelle protègent votre Contenu Utilisateur et autorise également nos prestataires de services à nous aider à réaliser ces finalités limitées.

8.1. Abonnements et facturation.
Nous proposons des abonnements gratuits et payants à nos Services (ci-après dénommés respectivement « Abonnements gratuits » et « Abonnements payants », et collectivement « Abonnements »). Les tarifs et les fonctionnalités incluses dans les Abonnements sont détaillés ici (ci-après dénommés « Formule(s) d’abonnement »). Pour les Abonnements payants, la facturation se fait à l’avance, mensuellement ou annuellement, selon la Formule d’abonnement choisie (ci-après dénommée « Cycle de facturation »).

8.2. Mises à niveau.
Vous pouvez passer à une formule d'abonnement supérieure pour accéder à des fonctionnalités supplémentaires de nos services. Lors de la mise à niveau, vous serez automatiquement facturé à compter de la date d'effet de cette mise à niveau et à chaque cycle de facturation suivant, jusqu'à la résiliation de votre abonnement actuel (voir la section 8.8 ci-dessous pour les modalités de résiliation).

8.3. Autorisation de prélèvement automatique.
Pour accéder à un abonnement payant, vous devrez nous fournir vos informations de carte bancaire (« Moyen de paiement »). En fournissant un Moyen de paiement, vous nous autorisez à le débiter mensuellement, annuellement ou à la carte, ou selon toute autre modalité applicable, pour les frais associés à l’abonnement choisi. Le Moyen de paiement que vous fournissez doit être valide et maintenu à jour. En nous fournissant un Moyen de paiement, vous déclarez et garantissez être autorisé à l’utiliser. Nous commencerons à facturer votre Moyen de paiement pour l’abonnement payant dès le jour où vous aurez accès aux Services, que vous les ayez ou non entièrement configurés ou commencés à les utiliser à cette date.

8.4. Prestataire de services de paiement tiers.
Superhuman utilise Stripe, Inc. et ses filiales comme prestataire de services de paiement tiers (par exemple, acceptation des cartes, règlement des commerçants et services connexes) (« Prestataire de services de paiement tiers »). Si vous effectuez un achat sur les Services, vous devrez fournir vos informations de paiement et toute information supplémentaire nécessaire au traitement de votre commande directement à notre Prestataire de services tiers. Vous acceptez d'être lié par la Politique de confidentialité de Stripe (actuellement accessible à l'adresse https://stripe.com/us/privacy) et ses Conditions d'utilisation (actuellement accessibles à l'adresse https://stripe.com/ssa) et vous autorisez par la présente Superhuman et Stripe à partager les informations et instructions de paiement que vous fournissez avec un ou plusieurs Prestataires de services de paiement tiers, dans la mesure strictement nécessaire au traitement de vos transactions. Veuillez noter que les transactions de paiement en ligne peuvent faire l'objet de contrôles de validation par notre Prestataire de services de paiement tiers et votre banque, et nous ne sommes pas responsables si votre banque refuse d'autoriser le paiement pour quelque raison que ce soit. Pour votre protection, notre prestataire de services de paiement tiers utilise divers protocoles de prévention de la fraude et des systèmes de vérification conformes aux normes du secteur afin de réduire les risques de fraude. Vous l'autorisez à vérifier et authentifier vos informations de paiement. Votre banque peut vous facturer des frais de traitement ou de gestion en ligne. Ces frais sont à votre charge. Dans certaines juridictions, notre prestataire de services de paiement tiers peut faire appel à des sous-traitants soumis à des exigences strictes de confidentialité et de protection des données pour le traitement des paiements.

8.5. Taxes.
Les prix indiqués pour les abonnements payants s'entendent hors taxes et autres prélèvements gouvernementaux de toute nature, notamment la TVA, la taxe de vente, la taxe d'utilisation et les retenues à la source, applicables dans toute juridiction (collectivement, les « Taxes »). Vous êtes responsable du paiement de toutes les Taxes liées à votre abonnement payant, à l'exception des impôts sur notre bénéfice net. Si un paiement relatif à nos Services est soumis à une retenue à la source, vous devrez nous rembourser cette retenue.

8.6. Modification des tarifs.
Nous pouvons modifier les tarifs de nos Services et des abonnements associés à notre discrétion, mais nous vous en informerons préalablement. Toute modification tarifaire s'appliquera à votre prochain cycle de facturation.

8.7. Offres promotionnelles.
Nous pouvons proposer ponctuellement, à notre discrétion, des offres promotionnelles spéciales, des forfaits ou des abonnements d'essai (« Offre »). L'éligibilité à une Offre est déterminée par nos soins, à notre entière discrétion, et nous nous réservons le droit de la retirer ou d'y mettre fin à tout moment. Vous acceptez que nous utilisions vos informations, telles que l'identifiant de votre appareil, votre mode de paiement, ainsi que le nom et l'adresse électronique associés à votre compte, afin de déterminer votre éligibilité à l'Offre. Les conditions d'éligibilité et autres limitations vous seront communiquées lors de votre inscription à l'Offre ou dans nos autres communications.

8.8. Résiliation de l'abonnement.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment (les instructions sont disponibles sur la page « Comment résilier mon abonnement ? » de notre service client, ici). Pour toute assistance, veuillez contacter notre service client à l'adresse care@superhuman.com et indiquer votre souhait de résilier votre abonnement. Après la résiliation d'un abonnement payant : (i) vous conserverez l'accès à cet abonnement jusqu'à la fin de votre cycle de facturation en cours (sauf pour les services facturés à l'usage) ; (ii) à la fin de ce cycle, votre compte passera à un abonnement gratuit ; et (iii) tous les paiements futurs relatifs à votre abonnement payant seront annulés. Nous sommes conscients que certains pays appliquent des lois locales contraignantes concernant vos droits de résiliation, et la présente section ne saurait déroger à ces lois.

8.9. Communications relatives au compte.
Vous acceptez que Superhuman puisse vous contacter à tout moment par e-mail, notifications push ou tout autre moyen pour vous fournir des informations relatives à votre abonnement, à votre facturation et à votre utilisation des Services.

8.10. Aucun remboursement.
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, tous les paiements que vous effectuez en vertu des présentes conditions ne sont pas remboursables et les obligations de paiement ne sont pas annulables, et nous ne fournissons aucun remboursement ni crédit pour les périodes d'abonnement partiellement utilisées ou la consommation ou la capacité non utilisée.

8.11. Frais impayés.
Si des frais que vous devez pour un abonnement payant sont impayés depuis 30 jours ou plus, nous pouvons (i) limiter les fonctionnalités de nos Services, (ii) suspendre la fourniture de nos Services à votre égard, ou (iii) convertir votre abonnement payant en un abonnement gratuit, jusqu'à ce que ces montants impayés soient intégralement payés.

9.1. Durée.
Les présentes Conditions générales prennent effet à la date à laquelle vous les acceptez (comme décrit dans le préambule ci-dessus) et restent pleinement en vigueur pendant toute la durée de votre utilisation des Services, sauf résiliation anticipée conformément aux présentes Conditions générales.

9.2. Effets de la résiliation.
En cas de résiliation des Services ou de la fonctionnalité concernée, votre droit d'utiliser les Services ou la fonctionnalité concernée sera automatiquement résilié et nous pourrons supprimer le Contenu Utilisateur de nos bases de données actives. Si nous résilions votre Compte pour motif légitime, nous pourrons également vous interdire tout accès ultérieur aux Services. Superhuman décline toute responsabilité à votre égard en cas de suspension ou de résiliation, y compris en cas de suppression du Contenu Utilisateur.

9.3. Suspension et résiliation.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos Services et/ou à votre Compte si : (a) vous avez enfreint les présentes Conditions d’utilisation ou notre Politique d’utilisation acceptable ; (b) vous utilisez nos Services d’une manière susceptible de causer un préjudice ou une perte à d’autres utilisateurs de Superhuman ou à nous-mêmes ; ou (c) vous disposez d’un abonnement gratuit et vous n’avez pas utilisé les Services pendant au moins 12 mois consécutifs. Avant de suspendre ou de résilier votre accès aux Services et/ou à votre Compte pour l’un des motifs mentionnés ci-dessus, nous vous en informerons par courriel à l’adresse associée à votre Compte afin de vous permettre de remédier au problème. Si vous ne remédiez pas au problème rapidement après cette notification, nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de suspendre ou de résilier votre accès à nos Services et/ou à votre Compte. Nonobstant ce qui précède, nous ne vous aviserons pas à l'avance de la suspension ou de la résiliation de votre compte si nous estimons que : (x) vous manquez gravement à vos obligations contractuelles ou à notre Politique d'utilisation acceptable ; (y) une telle mesure pourrait engager notre responsabilité juridique ou compromettre notre capacité à fournir nos Services à nos autres utilisateurs ; ou (z) la loi nous l'interdit. Nous pouvons résilier les présentes Conditions à tout moment, sans engager notre responsabilité envers vous.

9.4. Maintien en vigueur.
En cas d'expiration ou de résiliation des présentes Conditions ou de votre Compte pour quelque raison que ce soit, toutes les clauses des présentes Conditions dont on peut raisonnablement s'attendre à ce qu'elles restent applicables, notamment les clauses « Exclusion de garantie », « Limitation de responsabilité », « Convention d'arbitrage et de règlement des litiges », « Dispositions juridiques diverses », « Réserve de droits », « Frais, facturation et paiement » et « Propriété et licence du contenu utilisateur ». La résiliation n'annule ni n'affecte les sommes que vous deviez avant sa prise d'effet.

10.1. Clause de non-responsabilité générale.
LES SERVICES VOUS SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET « SELON LES DISPONIBILITÉS », SANS AUCUNE DÉCLARATION NI GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. SANS LIMITER LA PORTÉE DE CE QUI PRÉCÈDE, SUPERHUMAN ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, FOURNISSEURS ET DISTRIBUTEURS (COLLECTIVEMENT, LES « ENTITÉS SUPERHUMAN ») NE GARANTISSENT PAS QUE LE FONCTIONNEMENT DES SERVICES RÉPONDRA À VOS BESOINS, SERA ININTERROMPU OU EXEMPT D’ERREURS. SUPERHUMAN ET LES ENTITÉS SUPERHUMAN DÉCLINENT EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE ET ​​CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT LES SERVICES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. CERTAINES JURIDICTIONS PEUVENT INTERDIRE L'EXCLUSION DE GARANTIES, ET VOUS POUVEZ BÉNÉFICIER D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UNE JURIDICTION À L'AUTRE.

10.2. Clause de non-responsabilité relative aux résultats. 
SUPERHUMAN ET LES ENTITÉS QUI LUI SONT ASSOCIÉES N'OFFRENT AUCUNE GARANTIE QUANT AUX RÉSULTATS POUVANT ÊTRE GÉNÉRÉS PAR L'UTILISATION DES FONCTIONNALITÉS D'IA GÉNÉRATIVE, NOTAMMENT QUANT À LEUR EXACTITUDE FACTUELLE OU LEUR ADÉQUATION À VOTRE CAS D'UTILISATION. TOUS LES RÉSULTATS SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « AVEC TOUS LEURS DÉFAUTS ». VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE L'UTILISATION DES RÉSULTATS D'IA GÉNÉRATIVE SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES. VOUS ASSUMEZ TOUS LES RISQUES LIÉS À L'UTILISATION DE CES RÉSULTATS, Y COMPRIS LES ÉVENTUELLES RÉCLAMATIONS POUR VIOLATION DE DROITS D'AUTEUR DE LA PART DE TIERS OU LA DIVULGATION DE VOS RÉSULTATS PERMETTANT DE VOUS IDENTIFIER PERSONNELLEMENT OU D'IDENTIFIER UN TIERS. COMPTE TENU DE LA NATURE ACTUELLE DE LA TECHNOLOGIE D'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE GÉNÉRATIVE, VOUS NE DEVEZ PAS VOUS FIER À L'IA GÉNÉRATIVE DE SUPERHUMAN COMME UNIQUE SOURCE D'INFORMATION FACTUELLE. AUCUNE INFORMATION NI AUCUN CONSEIL, QU'IL SOIT ORAL OU ÉCRIT, OBTENU AUPRÈS DE SUPERHUMAN OU DES ENTITÉS SUPERHUMAN, NE SAURAIT CONSTITUER UNE GARANTIE AUTRE QUE CELLES EXPRESSÉMENT STIPULÉES DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS. LA LÉGISLATION ET LA RÉGLEMENTATION RÉGISSANT L'UTILISATION DE L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE GÉNÉRATIVE ÉVOLUENT RAPIDEMENT, ET SUPERHUMAN NE GARANTIT PAS QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DES RÉSULTATS SERA CONFORME À LA LÉGISLATION ET À LA RÉGLEMENTATION APPLICABLES, NI QUE LES LÉGISLATIONS ET RÉGLEMENTATIONS FUTURES N'AURONT PAS D'INCIDENCE SUR CETTE UTILISATION. IL VOUS INCOMBE DE VOUS ASSURER QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES ET DES RÉSULTATS OBTENUS EST CONFORME À TOUTES LES LOIS APPLICABLES.

10.3. Clause de non-responsabilité et décharge de responsabilité concernant les courriels Superhuman.
SUPERHUMAN ET LES ENTITÉS SUPERHUMAN NE FONT AUCUNE DÉCLARATION NI NE DONNENT AUCUNE GARANTIE CONCERNANT LES INFORMATIONS QUE VOUS RECEVEZ DE SUPERHUMAN OU QUE VOUS OBTENEZ PAR AILLEURS CONCERNANT LES DESTINATAIRES DE VOS COURRIELS ENVOYÉS PAR L'INTERMÉDIAIRE DES SERVICES (« INFORMATIONS PERSONNELLES »). SUPERHUMAN ET LES ENTITÉS SUPERHUMAN NE SONT PAS RESPONSABLES DE L'EXACTITUDE, DE LA DISPONIBILITÉ NI DE LA FIABILITÉ DES INFORMATIONS PERSONNELLES. DE PLUS, VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE SUPERHUMAN ET LES ENTITÉS SUPERHUMAN N'EXERCENT AUCUN CONTRÔLE SUR LE CONTENU QUE VOUS TRANSMETTEZ PAR LE BIAIS DES SERVICES (« CONTENU DES E-MAILS ») NI SUR L'UTILISATION QUE LES DESTINATAIRES DIRECTS ET INDIRECTS DE CE CONTENU (COLLECTIVEMENT, LES « DESTINATAIRES ») PEUVENT EN FAIRE (Y COMPRIS SON TRANSFERT). VOUS ACCEPTEZ QUE SUPERHUMAN ET LES ENTITÉS SUPERHUMAN NE SOIENT PAS RESPONSABLES ET VOUS DÉGAGEZ PAR LA PRÉSENTE SUPERHUMAN DE TOUTE RESPONSABILITÉ, DÉCOULANT (I) DE L'UTILISATION OU DE LA CONFIANCE ACCORDÉE AUX INFORMATIONS PERSONNELLES ET (II) DE TOUT ACTE OU OMISSION DE TOUT DESTINATAIRE CONCERNANT LE CONTENU DES E-MAILS.

11.1. Limitation de responsabilité.
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULÉE DE SUPERHUMAN ET DES ENTITÉS SUPERHUMAN ENVERS VOUS, EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS, NE POURRA EN AUCUN CAS EXCÉDER LE MONTANT DES FRAIS QUE VOUS AVEZ VERSÉS À SUPERHUMAN OU AUX ENTITÉS SUPERHUMAN AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT LE OU LES ÉVÉNEMENTS AYANT DONNÉ LIEU À CETTE RESPONSABILITÉ. TOUTEFOIS, SI CE MONTANT EST NUL DU FAIT DE VOTRE ABONNEMENT GRATUIT, LA RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULÉE DE SUPERHUMAN ET DES ENTITÉS SUPERHUMAN NE POURRA EXCÉDER CENT DOLLARS (100 $).

11.2. Limitations relatives aux types de dommages.
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, SUPERHUMAN ET LES ENTITÉS SUPERHUMAN NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES ENVERS VOUS OU DE TOUTE AUTRE MANIÈRE RESPONSABLES (I) DE TOUTE PERTE DE PROFITS, DE LA PERTE OU DE L'ENDOMMAGEMENT DE CONTENU UTILISATEUR OU D'AUTRES DONNÉES, OU DU MANQUEMENT À TOUTE OBLIGATION, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, L'OBLIGATION DE BONNE FOI ET DE DILIGENCE RAISONNABLE, ET (II) DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, PUNITIF, SPÉCIAL, EXEMPLAIRE OU CONSÉCUTIF DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT.

11.3. Fondements du contrat ; Bénéficiaires de la limitation ; Conformément à la législation locale.
VOUS ACCEPTEZ QUE LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ PRÉVUES AUX ARTICLES 11.1 ET 11.2 CONSTITUENT UNE RÉPARTITION RAISONNABLE DES RISQUES ET UN ÉLÉMENT FONDAMENTAL DU CONTRAT CONCLU ENTRE VOUS ET SUPERHUMAN (OU, LE CAS ÉCHÉANT, LES ENTITÉS SUPERHUMAN CONCERNÉES). VOUS COMPRENEZ QUE NOS SERVICES NE VOUS SERONT PAS FOURNIS SANS CES LIMITATIONS. VOUS ACCEPTEZ ÉGALEMENT QUE LES ENTITÉS SUPERHUMAN SONT DES TIERS BÉNÉFICIAIRES AU SENS DE L'ARTICLE 11. CERTAINS PAYS ET ÉTATS AMÉRICAINS N'AUTORISENT PAS LA LIMITATION DE CERTAINS TYPES DE DOMMAGES OU DE CERTAINS MONTANTS DE DOMMAGES. DANS LES CAS OÙ CELA EST APPLICABLE, VOUS ACCEPTEZ QUE LA RESPONSABILITÉ DE SUPERHUMAN ET DES ENTITÉS SUPERHUMAN SOIT LIMITÉE DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE AUX PRÉSENTES CONDITIONS.

Si vous êtes insatisfait(e) de nos services, veuillez nous en informer et nous nous efforcerons de trouver une solution ensemble. Si nous ne parvenons pas à un accord, vous et Superhuman convenez de soumettre vos différends exclusivement à un arbitrage individuel contraignant. Vous renoncez à toute action en justice devant un juge ou un jury, sauf dans les cas limités décrits ci-dessous. Cet article 12 (ci-après dénommé « Convention d'arbitrage ») s'applique dans toute la mesure permise par la loi.

12.1. Litiges soumis à l'arbitrage.
Vous et Superhuman convenez d'un arbitrage individuel obligatoire pour tout litige découlant de votre accès aux Services, aux Applications ou au Site, ou s'y rapportant de quelque manière que ce soit, des présentes Conditions et de leurs versions antérieures, de tout produit, donnée ou contenu acheté, vendu, offert, consulté, affiché, transmis ou mis en ligne par le biais des Services, des Applications ou du Site, ainsi que des actions ou déclarations de Superhuman, y compris les litiges survenus avant la date d'entrée en vigueur des présentes Conditions (ci-après désignés individuellement « Litige »). Par exception, nous pouvons chacun (1) porter les litiges individuels admissibles devant le tribunal des petites créances, tant que ces litiges demeurent de cette compétence ; et (2) demander une injonction en cas de violation ou d'utilisation abusive de droits de propriété intellectuelle. Tous les autres Litiges doivent être soumis à l'arbitrage, ce qui signifie que vous et Superhuman renoncez chacun à votre droit d'intenter une action en justice et de demander un procès devant un tribunal ou un jury.

12.2. Règlement amiable des litiges.
Avant d'entamer une procédure d'arbitrage, vous et Superhuman vous engagez à tenter de résoudre tout litige à l'amiable. Pour ce faire, vous devez adresser une notification écrite personnalisée (« Notification de litige ») à support@superhuman.com ou par courrier postal à nos bureaux situés au 2261 Market Street, STE 85232, San Francisco, CA 94114, à l'attention du Service juridique. Cette notification doit inclure : (1) vos nom, numéro de téléphone, adresse e-mail associée à votre compte et votre nom d'utilisateur ; et (2) une description du litige et de la manière dont vous souhaitez qu'il soit résolu. Si Superhuman a un litige avec vous, nous vous enverrons une Notification de litige contenant les mêmes informations à l'adresse e-mail associée à votre compte. La Notification de litige doit être signée par la partie à l'origine du litige (vous-même ou un représentant de Superhuman). Dès réception d'une Notification de litige complète, le destinataire dispose de 60 jours pour examiner les allégations. Si l'une des parties demande une conférence de règlement à l'amiable pendant cette période, vous et Superhuman devez coopérer pour la programmer par téléphone ou visioconférence. Vous et Superhuman participerez personnellement à cette conférence et pourrez chacun vous faire représenter par un avocat. Toutefois, la conférence devra être individualisée, même si le ou les mêmes cabinets représentent plusieurs parties. Concernant les réclamations mentionnées dans l'Avis de différend, tout délai de prescription sera suspendu à compter de la date de réception de l'avis jusqu'à la plus tardive des deux échéances suivantes : (i) 60 jours, ou (ii) la date de la conférence de règlement à l'amiable demandée dans les délais (« Période de règlement à l'amiable »). Aucune procédure d'arbitrage ne peut être engagée avant la fin de la Période de règlement à l'amiable, et un tribunal peut interdire l'engagement ou la poursuite d'une procédure d'arbitrage en violation du présent article.

12.3. Renonciation aux recours collectifs et autres mesures non individualisées.
Vous et Superhuman convenez que chacun de nous ne peut intenter une action contre l'autre qu'à titre individuel, et non dans le cadre d'un recours collectif, représentatif ou de groupe (et chacun de nous renonce à tout droit d'intenter de telles actions). Chacun de nous ne peut demander ou obtenir qu'une réparation individuelle et, sauf disposition contraire de l'article 12.6 (Arbitrage collectif), les litiges entre nous ne peuvent être arbitrés ni joints à ceux d'une autre personne ou entité. Si une décision définitive (après épuisement de tous les recours) déclare inapplicable une partie quelconque du présent article 12.3 à l'égard d'une réclamation ou d'une demande de réparation particulière, alors seule cette réclamation ou demande de réparation particulière sera dissociée de l'arbitrage et pourra être portée devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés dans le comté de San Francisco, en Californie (mais seulement après que l'arbitre a rendu une sentence sur les réclamations et réparations arbitrables). Le présent paragraphe n'empêche ni vous ni Superhuman de participer à un règlement collectif ou de masse des réclamations.

12.4. Règles et forum.
La loi fédérale américaine sur l'arbitrage (Federal Arbitration Act, 9 USC § 1 et seq.) régit l'interprétation et l'exécution de la présente convention d'arbitrage. Pour engager une procédure d'arbitrage, vous ou nous devons déposer une demande d'arbitrage auprès de National Arbitration & Mediation (« NAM »), conformément au Règlement d'arbitrage complet de NAM en vigueur au moment de l'arbitrage, sous réserve des dispositions complémentaires, le cas échéant, du Règlement d'arbitrage supplémentaire de NAM pour les requêtes en masse (le « Règlement NAM »), et des modifications apportées par la présente convention d'arbitrage. Toute demande d'arbitrage doit être adressée à Superhuman par courriel à support@superhuman.com ou par courrier postal à l'adresse suivante : 2261 Market Street, STE 85232, San Francisco, CA 94114, à l'attention du service juridique. En cas de litige entre Superhuman et vous, nous vous enverrons une demande d'arbitrage à l'adresse électronique ou postale associée à votre compte. Si NAM ne peut ou ne souhaite pas administrer l'arbitrage conformément à l'article 12, nous choisirons ensemble un autre prestataire (et, en cas de désaccord, un tribunal désignera le prestataire). L'arbitrage se déroulera en anglais et sera mené par un arbitre unique. Sauf accord contraire des parties ou décision de l'arbitre : (i) si le montant du litige est inférieur à 25 000 $, l'arbitrage se déroulera sur pièces uniquement (c'est-à-dire sans audience physique ni téléphonique) ; et (ii) si le montant du litige est égal ou supérieur à 25 000 $, l'arbitrage se tiendra par visioconférence sans audience physique. Si une audience physique est requise, elle se tiendra dans le comté où vous résidez (pour les résidents américains), dans le comté de San Francisco, en Californie (pour les non-résidents américains), ou à l'endroit déterminé par l'arbitre (en cas d'arbitrage collectif). Comme devant un tribunal, l'arbitre appliquera le droit applicable et tout avocat devra se conformer à la règle 11(b) des règles fédérales de procédure civile. L'arbitre peut imposer toute sanction prévue par le Règlement d'arbitrage de la NAM, article 11, ou toute autre loi applicable. Il appliquera également les délais de prescription et autres moyens de défense fondés sur le temps, les offres de règlement amiable et les règles de transfert des frais de justice, de la même manière qu'un tribunal. L'arbitre sera soit un juge à la retraite, soit un avocat, et sera choisi par les parties parmi les arbitres de la NAM spécialisés dans les litiges de consommation. Si les parties ne parviennent pas à s'entendre sur un arbitre dans les trente-cinq (35) jours suivant la notification de la demande, la NAM désignera l'arbitre conformément à son Règlement. Toutefois, si la procédure d'arbitrage par lots est déclenchée, la NAM désignera l'arbitre pour chaque lot, sans consulter aucune des parties, sous réserve de votre droit de vous opposer à cette désignation. L'arbitre aura compétence exclusive pour trancher tout litige, y compris, sans limitation, les litiges relatifs à l'interprétation ou à l'application de la convention d'arbitrage, notamment sa validité, sa révocabilité et sa portée.La validité de la Convention d'arbitrage ou de toute partie de celle-ci ne sera pas remise en cause, à l'exception des litiges relatifs à la section intitulée « Renonciation aux recours collectifs et autres réparations non individualisées », y compris toute allégation d'inapplicabilité, d'illégalité, de nullité ou d'annulabilité de tout ou partie de cette section, ou de violation de celle-ci. Ces litiges seront tranchés par un tribunal compétent et non par un arbitre. Sauf disposition contraire de l'article 12.6 (Arbitrage collectif), l'arbitre ne peut accorder de dommages-intérêts ni d'autres réparations qu'en faveur du demandeur individuel et uniquement dans la mesure nécessaire pour lui apporter la réparation justifiée par sa ou ses demandes individuelles. L'arbitre n'est pas lié par les décisions rendues dans le cadre d'autres arbitrages. La sentence arbitrale est définitive et exécutoire à votre égard et à l'égard de Superhuman. Elle peut être homologuée par tout tribunal compétent.

12.5. Frais d'arbitrage.
Le paiement de tous les frais de dépôt, de gestion de cas, administratifs, d'audience et d'arbitre (« Frais d'arbitrage ») sera régi par les règles et les barèmes de frais de la NAM, sauf indication contraire dans le présent accord d'arbitrage.

12.6. Arbitrage par lots.
Afin d'assurer un règlement efficace, si, dans un délai de 90 jours, 25 demandeurs ou plus soumettent des avis de litige ou engagent des procédures d'arbitrage soulevant des demandes similaires (c'est-à-dire avec des faits et des questions juridiques similaires) et sont représentés par le même conseil ou un conseil coordonné, les litiges doivent être arbitrés par lots de 100 demandeurs maximum (« Lot »). NAM assurera ensuite le règlement de chaque Lot par le biais d'un arbitrage consolidé unique, avec un arbitre unique désigné par NAM, des frais d'arbitrage uniques et une seule audience (le cas échéant) par Lot, qui se tiendra par vidéoconférence (ou dans un lieu déterminé par l'arbitre). NAM administrera tous les lots simultanément, dans la mesure du possible. Les parties coopéreront de bonne foi pour mettre en œuvre ce processus et minimiser le temps et les coûts de l'arbitrage. Tout recours contre les décisions administratives de NAM sera examiné par un arbitre unique. Si la présente clause 12.6 est jugée inapplicable à l'égard d'un demandeur ou d'un groupe de demandeurs, elle sera réputée non écrite à cet égard, et les parties concernées auront recours à l'arbitrage dans le cadre de procédures individuelles. Toutefois, si la présente clause 12.6 est jugée invalide ou inapplicable en vertu de la loi, la convention d'arbitrage sera alors intégralement nulle, et les parties conviennent que tous les litiges seront portés devant les tribunaux d'État ou fédéraux du comté de San Francisco, en Californie, conformément à la clause 12.9 ci-dessous.

12.7. Droit de retrait de 30 jours.
Si vous êtes un nouvel utilisateur de nos Services, vous pouvez vous retirer du présent Accord d'arbitrage (à l'exclusion de l'article 12.9) dans les 30 jours suivant votre première acceptation des Conditions. Pour ce faire, vous devez envoyer un courriel à l'adresse arbitration-opt-out@superhuman.com en indiquant votre nom, l'adresse courriel de votre compte, votre nom d'utilisateur et votre demande de retrait du présent Accord d'arbitrage. Toute demande de retrait ne sera valable que si elle est envoyée par vous-même, à titre individuel. Les demandes de retrait émanant d'un tiers prétendant agir en votre nom seront sans effet sur vos droits et ceux de Superhuman. Si vous vous retirez valablement, ni Superhuman ni vous ne serez tenus de recourir à l'arbitrage en vertu du présent Accord d'arbitrage (ou de toute version antérieure), mais les Conditions (et tout autre accord conclu entre nous) resteront applicables. Votre demande de retrait n'aura aucun effet sur les versions antérieures de la clause d'arbitrage que vous avez acceptées.

12.8. Modifications.
Superhuman vous informera de toute modification importante du présent Accord d'arbitrage au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Vous pouvez refuser les modifications ultérieures de l'Accord d'arbitrage en envoyant un courriel à l'adresse arbitration-opt-out@superhuman.com dans les 30 jours suivant la réception de la notification, en indiquant vos nom, adresse courriel associée à votre compte et nom d'utilisateur. À défaut, vous serez lié par la modification, et l'Accord d'arbitrage modifié s'appliquera à tous les litiges entre vous et Superhuman, y compris ceux survenus avant la date d'entrée en vigueur des modifications, à l'exception des réclamations en cours d'arbitrage (ou devant les tribunaux, si cela est autorisé) à cette date. Si vous refusez une modification, vous serez lié par la version la plus récente de l'Accord d'arbitrage en vigueur avant la modification que vous avez refusée.

12.9. Droit applicable et juridiction compétente.
Superhuman étant basée en Californie, tout litige entre vous et Superhuman non soumis à l'arbitrage sera porté exclusivement devant les tribunaux d'État ou fédéraux du comté de San Francisco, en Californie, et soumis à leur compétence. Toutefois, si vous portez l'affaire devant la Cour des petites créances, vous pouvez le faire dans le comté de votre domicile. Sauf disposition légale contraire, les présentes Conditions générales sont régies exclusivement par le droit californien, sans égard aux règles relatives aux conflits de lois, et par le droit fédéral américain (y compris la loi fédérale sur l'arbitrage). Si vous résidez au Canada, vous pouvez porter tout litige non arbitrable devant les tribunaux et en vertu des lois (y compris le droit fédéral) du Québec (si vous êtes un particulier ou un travailleur indépendant au Québec) ou de l'Ontario. Il est précisé que le présent article 12.9 continue de s'appliquer même si vous renoncez valablement à l'arbitrage en vertu de l'article 12.8.
Si vous résidez dans un État membre de l'EEE ou dans un pays où la convention d'arbitrage mentionnée à l'article 12 est interdite par la législation locale, vous pouvez invoquer les dispositions impératives de la législation sur la protection des consommateurs de votre pays de résidence et/ou engager une action en justice devant les tribunaux de ce pays. Si Superhuman doit faire valoir ses droits à votre encontre en tant que consommateur individuel dans l'EEE, nous le ferons uniquement dans votre pays de résidence. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) est exclue.

13.1. Intégralité de l'accord.
Les présentes Conditions générales, y compris celles qui y sont intégrées par référence, constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et Superhuman concernant nos Services. Elles annulent et remplacent tout accord antérieur conclu entre nous.

13.2. Renonciation, divisibilité et dispositions contradictoires.
Le fait de ne pas faire appliquer une disposition des présentes Conditions générales ne constitue pas une renonciation à notre droit de l'appliquer ultérieurement. Sous réserve des articles 12.3 et 12.6 ci-dessus, si une disposition est inapplicable, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur et une disposition applicable sera substituée afin de refléter au mieux notre intention. En cas de conflit entre les documents mentionnés dans les présentes Conditions générales, l'ordre de priorité suivant s'applique : la Politique d'utilisation acceptable, l'Addendum relatif à la protection des données (le cas échéant), la Politique de confidentialité (le cas échéant), les Conditions générales pour les développeurs, les Conditions générales de la Marketplace, les présentes Conditions générales, puis la Documentation.

13.3. Tiers bénéficiaires.
Sauf mention expresse, les présentes conditions générales ne confèrent aucun avantage à un tiers.

13.4. Cession.
Vous ne pouvez céder aucun de vos droits ni aucune de vos obligations en vertu des présentes Conditions, et toute tentative en ce sens sera nulle. Nous pouvons céder ou transférer nos droits et/ou obligations sans restriction, y compris à l'une de nos sociétés affiliées ou filiales ou à tout successeur en droit de toute activité liée aux Services.

13.5. Force majeure.
Nous ne serons pas responsables en cas de manquement ou de retard dans l'exécution de nos obligations en raison d'événements indépendants de notre volonté, qui peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter, les attaques par déni de service, une défaillance d'un fournisseur d'hébergement ou d'un fournisseur de services publics tiers, les cas de force majeure, les pandémies, les actes des autorités civiles ou militaires, les émeutes ou la désobéissance civile, l'apocalypse zombie, les guerres, les grèves ou les conflits du travail.

13.6. Logiciels libres.
Dans la mesure où un composant de notre logiciel est proposé sous licence de logiciel libre (voir ici et ici la liste des logiciels libres que nous utilisons), les dispositions des licences de logiciels libres que nous mettons à votre disposition peuvent prévaloir expressément sur certaines dispositions des présentes Conditions. De plus, certains codes distribués dans et en tant que partie intégrante de la plateforme utilisée pour fournir les Services peuvent être soumis à des licences de logiciels libres ou inclure des composants soumis à de telles licences. Nonobstant ce qui précède, toute utilisation de logiciels libres dans le cadre des Services doit être conforme aux présentes Conditions.

13.7. Gouvernement.
Lorsque cela s'applique aux clients et utilisateurs finaux du gouvernement des États-Unis, les Services sont considérés comme des « logiciels informatiques commerciaux » ou des « produits commerciaux » au sens des clauses FAR 12.212 et DFARS 227.7202. Dans la mesure permise par les présentes Conditions, l'utilisation, la reproduction, la diffusion, la modification, la divulgation ou le transfert des Services sont régis exclusivement par les présentes Conditions, et toute autre utilisation est interdite.

13.8. Notifications.
Lorsque Superhuman exige que vous fournissiez une adresse électronique, il vous incombe de lui en fournir une valide et à jour. Si l'adresse électronique que vous fournissez à Superhuman n'est pas valide ou, pour quelque raison que ce soit, ne permet pas la réception des notifications requises par les présentes Conditions, l'envoi par Superhuman du courriel contenant cette notification vaudra néanmoins notification. Vous pouvez adresser vos notifications à Superhuman à l'adresse suivante : Superhuman Platform Inc., 2261 Market Street STE 85232, San Francisco, CA 94114, États-Unis. Cette notification sera réputée avoir été donnée à la date de réception par Superhuman d'une lettre remise par un service de livraison express nationalement reconnu ou par courrier prioritaire affranchi à l'adresse susmentionnée.

13.9. Politique relative aux droits d'auteur ; DMCA.
Nous respectons les droits des artistes et des titulaires de droits, et notre politique est de répondre aux notifications d'infraction présumée conformes à la loi américaine Digital Millennium Copyright Act de 1998 (« DMCA »). Si vous pensez que votre œuvre protégée par le droit d'auteur a été copiée d'une manière qui constitue une violation de ce droit et qu'elle est accessible via les Services, veuillez en informer notre agent des droits d'auteur conformément à la DMCA en remplissant ce formulaire. Veuillez envoyer votre notification d'atteinte présumée aux droits d'auteur à :

Superhuman Copyright Agent
Superhuman Platform Inc.
2261 Market Street, STE 85232
San Francisco, CA 94114
États-Unis
Courriel : ip-external@superhuman.com

EN VERTU DE LA LOI FÉDÉRALE AMÉRICAINE, TOUTE FAUSSE DÉCLARATION INTENTIONNELLE CONCERNANT UNE ATTEINTE AUX DROITS D'AUTEUR EN LIGNE PEUT ENTRAÎNER DES POURSUITES PÉNALES POUR FAUX TÉMOIGNAGE ET DES SANCTIONS CIVILES, NOTAMMENT DES DOMMAGES ET INTÉRÊTS, LE REMBOURSEMENT DES FRAIS DE JUSTICE ET DES HONORAIRES D'AVOCAT. Cette procédure est exclusivement destinée à nous informer, ainsi que nos affiliés, d'une atteinte à vos droits d'auteur. Les exigences précédentes visent à respecter nos droits et obligations en vertu du DMCA, notamment l'article 512(c) du titre 17 du code des États-Unis, mais ne constituent pas un avis juridique. Il est conseillé de consulter un avocat concernant vos droits et obligations en vertu du DMCA et des autres lois applicables. Conformément au DMCA et aux autres lois applicables, nous avons adopté une politique de résiliation des comptes des utilisateurs reconnus coupables d'infractions répétées. Nous pouvons également, à notre entière discrétion, limiter l'accès aux Services et/ou résilier l'abonnement de tout utilisateur qui enfreint les droits de propriété intellectuelle d'autrui, qu'il s'agisse ou non d'une infraction répétée.

14.1. Applications mobiles.
Nous pouvons mettre à votre disposition des applications permettant d'accéder aux Services via un appareil mobile (par souci de simplicité, les tablettes et autres appareils utilisant l'application mobile) (« Applications mobiles »). Pour utiliser une Application mobile, vous devez disposer d'un appareil mobile compatible. Nous ne garantissons pas la compatibilité des Applications mobiles avec votre appareil. L'utilisation des Applications mobiles peut entraîner l'utilisation de données mobiles et des frais supplémentaires facturés par votre opérateur. Vous êtes seul responsable de ces frais. Nous vous accordons par la présente une licence non exclusive, non transférable et révocable vous autorisant à utiliser une copie du code compilé des Applications mobiles pour un Compte, sur les appareils mobiles dont vous êtes le propriétaire ou que vous louez, pour votre usage personnel. Vous reconnaissez que nous pouvons, de temps à autre, fournir des versions mises à jour des Applications mobiles et mettre à jour automatiquement la version des Applications mobiles que vous utilisez sur votre appareil mobile. Vous consentez à ces mises à jour automatiques et acceptez que le présent Contrat s'applique à toutes les mises à jour. Tout code tiers intégré aux Applications Mobiles est soumis à la licence open source ou à la licence tierce applicable, le cas échéant, autorisant son utilisation. La présente licence ne constitue pas une vente des Applications Mobiles ni d'aucune copie de celles-ci, et nous, ainsi que nos partenaires ou fournisseurs tiers, conservons l'intégralité des droits, titres et intérêts relatifs aux Applications Mobiles (et à toute copie de celles-ci). Toute tentative de votre part de transférer l'un quelconque des droits, devoirs ou obligations découlant des présentes, sauf disposition expresse des présentes Conditions, est nulle. Nous nous réservons tous les droits non expressément accordés par les présentes Conditions.

14.2. Applications mobiles de l'App Store d'Apple.
Les dispositions suivantes s'appliquent à toute application mobile acquise sur l'App Store d'Apple (« Logiciel provenant d'Apple ») : vous reconnaissez et acceptez que les présentes Conditions générales sont conclues exclusivement entre vous et Superhuman, et non avec Apple, Inc. (« Apple »), et qu'Apple n'assume aucune responsabilité concernant le Logiciel provenant d'Apple ni son contenu. Votre utilisation du Logiciel provenant d'Apple doit être conforme aux Conditions d'utilisation de l'App Store. Vous reconnaissez qu'Apple n'est aucunement tenue de fournir des services de maintenance ou d'assistance concernant le Logiciel provenant d'Apple. En cas de non-conformité du Logiciel provenant d'Apple à une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, qui vous remboursera le prix d'achat du Logiciel (le cas échéant). Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Apple n'aura aucune autre obligation de garantie concernant le Logiciel provenant d'Apple, et toute autre réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense attribuable à un défaut de conformité à une garantie sera exclusivement régie par les présentes Conditions générales et par toute loi applicable à Superhuman en tant que fournisseur du logiciel. Vous reconnaissez qu'Apple n'est pas responsable du traitement des réclamations formulées par vous ou par un tiers concernant le Logiciel fourni par Apple ou votre possession et/ou utilisation dudit Logiciel, notamment : (a) les réclamations relatives à la responsabilité du fait des produits ; (b) toute réclamation selon laquelle le Logiciel fourni par Apple ne serait pas conforme aux exigences légales ou réglementaires applicables ; et (c) les réclamations fondées sur la législation relative à la protection des consommateurs ou toute législation similaire. Toutes ces réclamations sont régies exclusivement par les présentes Conditions et par toute loi qui nous est applicable en tant que fournisseur du logiciel. Vous reconnaissez et acceptez que, dans l'éventualité où un tiers réclamerait que le Logiciel fourni par Apple ou votre possession et utilisation dudit Logiciel enfreignent ses droits de propriété intellectuelle, Apple ne sera pas responsable de l'enquête, de la défense, du règlement et de l'extinction de cette réclamation pour contrefaçon de propriété intellectuelle. Vous et nous reconnaissons et convenons qu'Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires du présent Contrat en ce qui concerne votre licence du Logiciel provenant d'Apple, et que, dès votre acceptation des termes et conditions qui composent les présentes Conditions, Apple aura le droit (et sera réputée avoir accepté le droit) de faire appliquer ces Conditions en ce qui concerne votre licence du Logiciel provenant d'Apple à votre encontre en tant que tiers bénéficiaire de celles-ci.

14.3. Applications mobiles du Google Play Store.
Les dispositions suivantes s'appliquent à toute application mobile que vous acquérez sur le Google Play Store (« Logiciels provenant de Google ») : (i) vous reconnaissez que les présentes Conditions générales sont conclues entre vous et Superhuman uniquement, et non avec Google, Inc. (« Google ») ; (ii) votre utilisation des Logiciels provenant de Google doit être conforme aux Conditions d'utilisation du Google Play Store en vigueur ; (iii) Google est uniquement le fournisseur du Google Play Store sur lequel vous avez obtenu les Logiciels provenant de Google ; (iv) Superhuman, et non Google, est seul responsable des Logiciels provenant de Google ; (v) Google n'a aucune obligation ni responsabilité envers vous concernant les Logiciels provenant de Google ou les présentes Conditions générales ; et (vi) vous reconnaissez et acceptez que Google est un tiers bénéficiaire des présentes Conditions générales en ce qui concerne nos Logiciels provenant de Google.

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